2021線上新品消費報告：微笑的市場

新品市場綜述：生產與消費信心回暖

國內有投資機構不久前撰?指出，2020年算是線下零售品牌上新最少的?年，在 貨架的陳列中?乎沒有什么新品，理由是線下打樣測試和供應鏈受到?定影響。 確實，當疫情爆發時，?多數企業迅速作出了調整，專注于客戶服務和基本的必需 品；在消費側，?眾的選擇亦回歸保守。保羅·厄爾也說，盡管各?商在服務客戶 ??有很多創新，但新產品的開發卻停滯不前。不過這?定程度上也給了他?崛起 的時機，尤其是那些線上有?定聲量、?能快速創新的中?企業。

微笑曲線

不過，這?情況在2020下半年起的中國已發?了變化。過去10年，隨著中國中等 收?群體的壯?和消費者?為的轉變，消費驅動在中國經濟發展中的作?越來越明 顯。這些趨勢因疫情?得以在?定程度上加速。到2021年，消費需求的蓬勃增? 促進了零售業的全?振興，也使新品市場呈現出?條向上的“微笑曲線”。

顯然，“現任者”并沒有最終獲勝。即使在疫情之前，中國已是全球數字化程度最? 的國家之?，疫情爆發后也是全球防控措施做得最好的國家之?。從數據看，疫情 緩解后中國市場?量新需求迅速浮現，?商恢復了推新的速度，其中包括可能被中 斷研發或投放的產品、以及?量應對新需求?出現的新產品；消費者對新品的響應 變得空前活躍，社交圈拉動消費效應也在擴張。

值得指出的是，從去年起很多傳統品牌開始更加注重向線上渠道轉移的趨勢，選擇 有穩定消費群體和物流的可靠電商作為?發新品的平臺，?電商平臺的品質保證、 商品豐富度也吸引消費者?益習慣于優先在線上選購新款產品。

5?底發布的《2021京東?魔?年中新品消費趨勢報告》中指出：?們正在重新定 義新的?活?式以及對“幸福”的理解，在對?活?式的不斷探索中，通過嘗試新事 物、新產品，不斷刷新對?我以及世界的認知；但對于新品消費者??，商品不僅 要滿?基本的使?屬性，更要滿?更多的對于體驗感以及情感價值的需求。

新品拉動力的增長

在疫情發展初期，消費者們?先尋求的是“安慰”，也許這是?種?理上的反應，因 為傳染病的幽靈讓?神經緊張，因此他們更傾向于熟悉的產品，這種?態也導致? 商加倍重視他們的核?貨品。 ?在2021年，消費者的?態已有了?常積極的轉變。從京東?數據研究院與“京洞 察”在連續兩年（2020年5?、2021年5?）對當時“近期有過新品購買?為的?戶” 的調研中發現，相?去年，對電器（包括?機、電腦、家電）、美妝和?品類新品 愿意“?上就買”的?例都有所上升，“不會考慮買”的?例??不出現了下降。有意思的是，雖然調研顯示消費者?對美妝新品顯得更加猶豫，但事實上多個美妝 新品都是增速領先的品類。2021年以來，新品的銷售增?遠遠?于該品類全品銷售額。即使大部分品類如“面部護膚”全品在今年1-5?獲得了86%的不俗增?，但是其新品 銷售增??達6倍，?且新品銷售額占?也?2020年增?較多。

在正常情況下，?機、電腦及電器等品類中新品銷售額占??般較?，同時消費者 對吃、穿、美妝等新品的敏感度相對低?些，但是在2021年1-5?間，正是這些品 類的銷售額增?和占?增?都明顯更?。這些品類在京東平臺上的銷售數據可以部 分體現出新品已在2021年迎來爆發，成為促進?產和消費的主推?。

反轉的增長曲線

同時根據京東大數據發現，從購買新品的?戶數量增?來看，2020年時不同線級 城市新品消費者的增速實際上呈由低（線）到?的遞增態勢；而到2021年，這? 趨勢發?了反轉，中低線城市新品消費者的增速大幅提升，總體增速從高線到低遞增。也在?定程度上說明，中低線消費者在大環境發生變化時，對接納新品的彈性更大，而高線消費者對購買新品的需求相對?較穩定。

?從品類分析可?，今年以來，美妝類新品增?最快的是三線城市，?品消費增? 最快的是?線城市，?5-6線城市在電器、飲?、美妝類新品的消費?額同?增? 都很快；不過需指出的是，?線城市今年在電器??的需求以?家電換新為主，? 4-6線城市以?活電器、廚房?電新品的增?為主。

隨著疫情和社會焦慮消退，鐘擺已在2021年擺回。今年的消費者更喜歡“嘗新”，對 新產品、新品牌、新?孔、新想法、新體驗、新設計，以及新?品、新家居產品的 胃?正在強勁地回升。

新品市場趨勢：更多國貨更多“新面孔”

2020年5?，中央提出要發揮我國超?規模市場優勢和內需潛?，提出了構建國內 國際雙循環相互促進的新發展格局的策略，?激發消費市場活?成為其中?常重要 的?環。近年來，消費?直是經濟增?的主要動?，2019年對國內?產總值增? 的貢獻率?達57.8%。2019年，中國?均GDP已超過1萬美元，擁有超過4億中等 收??群以及超?的市場規模，?通過擴?內需，刺激消費市場持續增?，是未來 的主要任務。事實上?2020以來，中國內需市場?直處于多樣化的發展狀態，?且國貨興起， 已經呈現出“超出想像”的想像空間。

愉悅態度消費

從京東?數據研究院與“京洞察”在連續兩年“對當時近期有過新品購買?為的?戶” 的調研中發現，2021年1-5?消費者的新品消費結構對?2020年同期有了相當?的 變化，尤其體現在2020年購買過新款?機的?戶占??達58%（不去重），這? ?例在2021年下降到21%左右，?家?電器、美妝、運動、?品等新品的消費? 額占?均?幅提升。

需要指出的是，2020上半年?品尤其是?常?活必需品的線下消費受限，消費者 轉向線上供應鏈。?上圖中展示的是?品中的新品部分，與前?所述疫情時期?商 推新速度放慢的判斷吻合。

如果參照2019年全年新品消費?數據（?次，近似去重）可以發現，事實上2020 年上半年新品消費結構?2019年有著較?偏差；?2021年事實上回歸、趨近到 2019年的結構占?，其中?機、電腦等相對滿?個?需求的新品消費占?下降， 但美妝占??幅增?，此外?品、家電、運動等占?在2021年略?于2019年。

2019-2021三年中，只有奢侈品新品的消費結構基本?致，說明這部分新品消費需 求基本不受疫情及居家的影響。 數據顯示，2021年1-4?京東新品購買?次（近似去重）同?去年增?近200%， 這其中，新?戶購買新品的?例也在2021年有了?幅上升。

?且，新增的新品消費者中還有明顯的特征：年輕、?學歷的?性更傾向“嘗新”， 這體現在洗發護發新品消費額增?10倍，進??品新品消費額增?9倍，寵物主? 新品消費額增?8倍多。

?美妝新品的興起，則代表著消費者的意愿：不但??需要“新?孔”，還想看到更 多“新?孔”——或為悅?，或為悅眾，?切為了更美好的體驗，?如以“原?美”為 概念的新品就是美妝品類中較為突出的部分。 ?且美妝不僅僅是?性的專好，男?彩妝、定制產品等?眾賽道在2021年出圈。 得益于快速物流和各項優質服務，男性?戶越來越傾向于在京東平臺上購買美妝類 新品。

這些品類的上升，都顯示著消費者今年更希望以“新?孔”示?，已逐漸轉到?種愉 悅態度的消費。除此之外，??資本報告顯示，疫情期間家居服、內?、廚房、家 清、個護類?家電、影?娛樂設備、寵物?品等產品需求明顯上升，消費者對于居 家?活的投資承載了更多?理依賴和精神寄托。 ?從京東數據觀察，去年以來?直拉動消費增?的重要?極——居家消費，可發現 已從簡單的外賣、游戲、讀書等“宅經濟”升級到居家場景的整體設計。

回歸居家：重新構思居家場景

?肯錫在今年的?份消費報告中指出：除線上購買?活?品外，中國消費者也?常 歡迎?需實體互動的新型數字化活動，這使得居家場景增多，也為零售商和消費品 公司帶來了重?考驗和機遇。

以近年來持續?熱的掃地機器?為例，據艾瑞咨詢今年5?發布的報告說，我國掃 地機器?市場規模以每年25%以上的速度增?；?據京東家電統計，2020年2?份 以來，掃地機器??業近12個?銷售額增?超過7個億，同?增?32%，?且持續 進?著智能升級，提升?戶體驗。 由于這是?個典型的居家消費品，?且?標?群精確地主要定位在?作忙同時? “懶出天際”的年輕?代，因此在此場景下的細鉆需求指向性明確，?商更容易找到 突破點。

京東針對2020年以來的消費趨勢，發現除了吸?提升、智能避障、路徑規劃等常 規提升外，?動集塵和掃拖?體機?動清洗也是熱??向。2021年1-5?，“掃+拖 ?體機器?”的銷量同?增?70%以上，遠超掃地機器?增?，成為該細分品類中 消費者需求迫切、各?商發??逐的嶄新賽道。

這其中，湖北、安徽、湖南、河南等華中省份成為需求增?最明顯的地區，其次是 東南、華南和華北地區，總體上中低線市場的增?明顯較?，?南?地區的需求量 ?于北?地區。?北上?等?線?城市的絕對保有量保持領先，滲透率要明顯?于 其它省市。

在京東平臺上，“掃拖機器?”、“洗拖?體機”持續成為家電類?下的熱搜詞之?。 科沃斯、?頭、?家、云鯨、海爾、華為等品牌紛紛搶占這?新興領域，并全?領 先于進?品牌。?且呈現品類多元營銷態勢，?頭邀請到流量明星肖戰代?，科沃 斯在5?起就推出618開?紅預定等，?論是視覺動態導航、3D避障，還是?動清 洗拖布、吸塵除菌等，各項?科技及功能成為該類新品營銷熱點。

需要指出的是，掃拖?體機單價平均要?普通掃地機器??25-75%，?在此新賽 道上國產品牌也是更為?膽地沖擊?科技、?品質的?端產品。其中國產前?品牌 占據了約90%的市場份額。

科沃斯全新?端掃地機器?--T9 Power掃拖?體機器?是京東C2M深耕家電?業 反向定制業務的典型成果之?；通過新品反向定制?數據分析，深度研究出?戶對 于掃地機器?使?場景和使?過程中的典型痛點，反推產品需要具備的技術特征和 功能特點，定義出新?代掃地機器?標準。產品?經上市，便深受歡迎，?銷過萬 臺，好評率超過99%商品。

令?欣喜的是，在這類“??美”的新產品很多由中國企業??研發，以往“從國外創 意到國內?寨”的路徑已發?了變化。在?戶調研中，44.3%的?戶認為“國外?品 牌開發的新品，國內?商跟進后，完成本?化，推出適合中國市場的產品并獲得? 定成功”，?多達54.8%的?戶則認為“國內消費增?和消費升級的過程中出現的各 種新需求被?商捕捉并研發”。說明中國企業越來越敏銳地發現市場契機、率先創 新，從?開始就贏得新興市場。

對健康的重視將持續下去

春夏之交，消暑電器旺季來臨。然?隨著?們?活?平的提?，空調僅僅作為納涼 驅暑的功能已不再滿?需求，在今年的空調季來臨之時，消費市場刮起?股“空調+ 凈化=健康空?”的“新?”，其本質是?們品質?活理念的提升，同時也為空調市場 結構性升級注?強勁動?。

京東?數據顯示，相?去年，今年4?以來新?空調的銷售額和消費?數都有了? ?的增?，同?都在6.5倍左右，?銷量更是增?7.3倍以上。市場上不僅有美的、 格?、海信等傳統家電??，也有??等年輕品牌殺?，更有COLMO（美的旗下 AI科技家電?端品牌）、卡薩帝（海爾旗下的?端家電品牌）等?端品牌異軍突 起，全?位滿?不同?群的消費需求。 從銷量和?額的對?可以發現，整體上新?空調的件單價格?之去年有所下 降，這也是產品成熟并逐漸普及、造福更多?戶的重要趨勢。

從線級銷量增?來看，?線城市?前仍是這類新產品的銷售主?，不過中低線的增 ?也有加速的趨勢。另???，已婚家庭的需求占?（銷量）在2020年是求婚單 身??的3倍，?到了2021年，已婚vs單身銷量占??約為2:1，?且越往低線， 單身??的滲透率增?越快，說明隨著產品的成熟、京東物流和售后等服務的下 沉，越來越多的?鎮?年迅速接受這?新品類，再次證明了家電品牌和京東家電共 建市場、聯?共推新品和?價值產品的硬核實?。

為??和家?營造舒適、健康的“氛圍”，這是疫情后興起的消費新“剛需”之?。在 這樣的需求背景下，新品消費將在很?程度上對國內消費市場起到拉動作?，進? 滿?我國居?不斷增?的消費需求。

另???，從這些商品來看，消費者已認同中國品牌不管是技術實?還是創新能? 都已不輸國際品牌；且具有價平優質，更懂得中國?的需求、更適合中國?的優 勢；近?年來，京東平臺上有5萬+新晉品牌?局，24個?業上新規模超同期，其 中90%以上是國貨。效率提升、帶動銷售額?速增?，使得國貨新品上新期內銷 售額破百萬的時間進?步縮短，越來越多的新品破圈突圍。

點燈者：電商C2M和邊緣創新

?銀國際?席經濟學家程實等去年在《危機中的數字新機——2021年全球數字經 濟展望》??中指出：2021年數字經濟的集體路徑跳躍將結下碩果，產業互聯? 領域的技術共振將引領數字經濟的加速度，為全球經濟注?可持續增?的新動能。 保羅·厄爾則說：“?們現在?臨很多問題，這將帶來很多解決?案。

” 所謂“集體路徑跳躍”，可以?“疫情后的新解決?案”來理解部分——制造業借助數 字轉型，發揮精細化、創新化和規模化的三重優勢，有望切換成為數字經濟的新增 ?點。?技術與模式之間的共振效應，則造就了數字經濟進化的加速度。 對于制造商來說，如何在重新注?活?的市場投放新品，如何滿?消費者在疫后快 速增?同時?快速變化的需求，如何在不規范的亂象中樹?標桿，如今多了?條新 的路徑——數字化。

完整的鏈路

以?家電為例，近年來所謂“低糖烹煮”的電飯煲在市場上悄然興起，引發了頗多關 注。簡單地說，當下的不少國?糖分攝?量過多，引發了諸如肥胖、??管疾病等 健康問題，??飯是60%中國?的主?，從?飯??來減少?們的糖分攝?量似 乎是?個合理的路徑。

在京東平臺上“低糖電飯煲”的銷量在2021年1-4?同?去年增?160%左右，其中年 齡越?的?群需求越?，其中46-55歲?群銷量同?增?3.3倍，增幅接近25歲以 下?群的4倍，?且滲透率也是隨著年齡增??遞增。從性別來看，?性消費者約 為男性的1.2倍，?且在36歲往上的年齡段，?性消費者?數相?男性增幅更?。 分地域來看，中低線城市銷量增?超過?線，發達地區的滲透率更?，南?省市消 費者相對來說更注重健康與養?，此外東北地區的滲透率普遍?于其它北?地區。 這???與東北、南??更習慣吃?有關，但也說明此產品的適?度并?僅限于局 部區域。

由此可以得出結論：“低糖電飯煲”屬于全國主要消費區普遍適?、符合居家、?性 為主的健康消費場景之?，可以說是?個全新的細分藍海；?且在較?年齡的?戶 群中有著更?的滲透率，因此消費能?、穩定性更?，但同時也對產品質量、功效 等有著更?的要求。

事實上，所謂“低糖電飯煲”問世后即有專家及媒體質疑其實際的作?，同時在各品 牌諸多概念的宣傳影響下，到底是抑糖還是低糖，甚?到底是?飯含糖量?低還是 ?糖?低，消費者其實并不了解，造成諸多選購困擾。

京東Y事業部發現，作為還處在發展初期的低糖電飯煲品類??，?先要做的并不 是著急研發新品投放市場，?是盡快統?產品質量標準，規范?業健康升級，才是 促進?業穩定、健康發展的?要條件。 經過對各種產品測試、聯?專業機構合作研究之后，今年初，京東聯?中國標準化 協會、中國家?電器研究院以及美的、九陽、蘇泊爾、榮事達、京東京造等各?合 作伙伴，共同推動了電飯煲?業的?個新標準——《低糖電飯鍋烹飪的?飯品質評 價技術規范》。

有觀察??分析說，此舉的意義在于改變了以往由“權威有關部?”制定標準，然后 相關企業?產、銷售的路徑；?是從實際出發，以真實的需求推動細分?業標準出 臺、升級。 這樣的好處是可以避免產品?產與實際需求和市場現狀脫節，通過標準化形成護城 河，再發揮國產品牌成本、技術和制造經驗??的優勢，幫助國產品牌在這?新的 領域內成?、??。

在做?功課之后，京東聯?美的推出輕??纖新?代飯煲，已于618前夕正式上 市。這款新品配備?業?創的纖?釜、對流沸騰烹煮，能夠讓?飯更?甜；煮出的 健康輕?飯總膳?纖維約可以提升25%，?普通?飯更加營養健康。

這便是被稱為“?戶直連制造”或“反向定制（C2M）”模式。與國內?些?業中將 C2M等同于低端低價的理解不同，京東C2M模式正快速拓展創造更?價值的邊 界。

以美的這款輕??纖新?代飯煲為例，京東C2M團隊深度洞察消費者場景需求， 擴??標?群范圍，鎖定核?消費群體除了有控糖需求的?群外，還有在意?活品 質的?群。此外，不論是輕??群還是健身塑形?群，“少?”是他們的共同需求， 所以區別于傳統家庭型電飯煲，低糖電飯煲的容積被設計得更?巧。?這些?群對 智能化產品的接受度?較?，所以“智能化”也是產品必不可少的元素。

上述“低糖電飯煲”是體現著京東C2M完整鏈路的案例之?，京東的價值完整滲透從 發現需求到標準化規范再到參與設計制造的全過程，雖然這個流程最后?步才到電 商零售平臺。從?線市場銷售看，由于技術逐步成熟、銷量???降低了成本，? ?商推出標準化新品的定價并??不可及。因此即使因新品類或新技術?存在利潤 空間，但因為其品質穩定，因此在成熟消費群體中收取的溢價也較低，這???保 證?商收益以保證質量、推動創新，也確保消費者能以實在的價格買到??實際所 需的新品，這是京東C2M模式的價值之?。

越來越懂消費者——柔性的力量

相較于產品或功能的技術創新，京東C2M還聚焦于?些淺度定制——雖然?需核 ?技術的突破或規范，但也有?常細微的層?上精準滿?消費者需求。

例如，分析表明，京喜?罩?戶在整體下沉?戶群體上更細 分，多聚焦30歲+已婚?學歷?性，并對促銷?度敏感，他們追 求品質和低價，關注?罩佩戴舒適感，傾向選擇醫??罩；京喜 針對消費者訴求，聯動Y事業部進??數據分析，深度挖掘?戶 使?場景和消費場景需求，反向定制兼具品質和低價雙重優勢產 品，在基礎材質、制作?藝及使?體驗上進?升級，同時保持? 業同品質低價，滿??戶?性?價?消費需求，擴?市場銷量。

本款醫??罩定制，京喜聯合擁有源頭原材料熔噴布產線??新世家族合作“獨有 ?產線”模式，?產定制6.9元50?京喜定制醫??罩，通過防護能?升級（效能99 級），使?塑料包鐵增寬50%?梁條，采?四點檢測?藝實現超醫?拉?標準 50%的15N?罩帶拉?，改進產品功效，增強?戶消費品質感知，與市場競對產品 形成差異化，充分發揮京喜產業帶供應鏈基礎能?優勢。

再以佳潔?熱感?膏新品為例，通過?數據消費者洞察，多數國?在刷?時喜歡出 泡泡的感覺，覺得出了泡泡潔凈度才更?。進?通過?戶洞察和消費者喜好分析， 京東挖掘出綿密泡泡是消費者的新訴求，同時，對刷?時熱熱的感覺具有較?的好 感。

京東C2M部?借助新品仿真平臺進?消費者調研，調研結果顯示消費者對于新款 密泡熱感美??膏要?舊款美??膏的認可度更?，更能夠滿?消費者對于美?的 需求，另外結合消費者?膏使?頻率和復購品頻次，可以相應的設計合理的組套， 更好的提?成單率，此外在促銷活動和營銷?式上，也選擇了消費者最滿意的? 式，更貼合消費者。

與其同時，此項?與品牌?深度共創，實現線下深訪線上化的結合；在多?共同協 作下，完成了新品升級，為消費者帶來3D熱感綿密美??膏的新體驗。此款商品 上市后，被??消費者所喜愛，此款產品產?銷售是?膏同品類銷售的20倍+。 在技術已不是問題的情況下，問題是?哪項技術——京東通過調研和數據、需求反 饋等提出此洞察，給了?商信?，通過三代的迭代之后推出這款“優化”產品??“顛 覆”式產品，滿??戶最痛點。

“京東平臺洞察即時性很重要，”京東C2M部?負責?表示，“??商柔性制造能? 越強（?產線和供應鏈的反應速度），或者說越擁抱數字化的企業，越能在瞬息萬 變的市場獲得先機。”

消費者研究：創新者勝

站在2021年中回頭看疫情以來的市場，不僅可以看到U型微笑曲線，還可以看到更 多新機會、新解決?案的落地，?在?戶端，則可以看到影響產品或品牌的重要因 素變化——消費者?理。

不久前國外曾有?項針對汽?品牌偏好的調研顯示，有年輕?戶認為“我的??、 祖??輩及其它家?都買?眾?，我是坐?眾???的，所以等我買?時，?定不 會再買?眾——不是它品質不好，?是因為它太’?’了”。 這不僅從?理層?印證了消費者希望看到更多新產品、新品牌、新?孔等，?且對 于年輕???，除了?作、學習之外，其圈層?化及熟?社交圈已成為新品傳播的 核?影響因素，即以Z世代為代表的年輕?更習慣于?消費來“標簽”??——圈 層、品位、偏好等等，因此需要更多“新?孔”來幫助更好地定義??。

他們需要更新的東?。 ?如，上?所述低糖電飯煲、新?空調、掃拖?體機器?等，??不是在已有的品 類基礎上衍?出來的新的細分需求，因此可以稱之為“新品類”——如果說新品是? 商?以突破市場的利器，那么新品類則是新品中最尖端、最?膽、最富有挑戰性的 部分。

可喜的是，通過京東數據觀測發現，這些新品類?論發韌于?產端還是消費端，都 在疫后蓬勃發展的中國消費市場中處于U型的上揚嘴?。在調研中，?戶在?對 “熟悉品類的新品”（?如蘋果新款?機）和“之前沒有接觸或沒有使?過的新品類” （?如低糖電飯煲）時，消費?理有著微妙的差異。

兩種場景下的消費?理，較為相同的地?是“正好需要換”和“可以滿?部分需求”占 ?都是最?，可以理解為剛需是新品消費主流驅動?；?因為看到“?眾爆品”?想 試試的?例相當?，因此這可以理解為?必需消費，或者說從眾?理是第??驅動 ?。

?兩種場景較?的不同之處，在于“喜歡的品牌出了新品”代表著粉絲經濟的?理， 呈現的是?種預定消費，嘗新有余，隨機性不?，因此品牌忠誠度是第三?驅動? （僅限熟悉品類新品）；??對新品類時，“情緒驅動”、“喜歡嘗鮮”的占?接近 40%，說明消費者在遇到陌?品類時隨機性消費的可能性遠遠?于?對其所熟知 的商品時。

根據京東?數據研究院聯?“京洞察”做的全國近千名消費者調研結果，發現?戶在 購買帶電類商品更傾向于?眾爆品，?定程度上說明帶電類產品功能、外形等趨于 同質，消費者的偏好差異不?；?在吃、穿??則更傾向于個性化選擇，說明相關 產品的示范效應較弱。?美妝產品的“中間層”最多，說明此品類的消費者的不確定 性相對??些，但美妝消費者事實上在“購買爆品”?項上得分最低，也說明他們并 ??味追逐?紅潮品，?是更感性、消費彈性更?，這對品牌、渠道、平臺等提出 更?要求。

調研發現，很多消費者在?對這些“不太熟悉的商品或功能”時，?少有1/4的消費 者愿意?上嘗試，?結果則有49.7%的?認為“滿?了??很?部分的需求或核? 需求”，有57.3%的?則認為“有?些我沒有想到的功能/特性，很驚喜，覺得細分的 新品越來越’懂??’”。（上述選項不去重）

?對如此積極的消費者反饋，更進?步反推?商以勇于試錯的?態擁抱創新，另? ??，京東則為品牌和?商提供從數據、創意、研發、設計、制造到營銷與物流、 售后的全程護航。在不久前618啟動發布會上京東宣布，今年618將?少幫助1000 個新品類同?增?超100%，100個新品類銷售過億，讓新品站上“C位”。與此同時，值得注意的是，此前京東宣布今年618期間預計有超230個品牌下單? 額破億，12萬多家中?品牌商家成交額翻倍。

正如前?所說，微笑曲線處于底部時，不少快速創新的中?企業成為推新的重要? 量，給市場帶來鯰?效應。?京東正在做的，正是幫助這些企業最?化降本提效， 獲得最?增?收益。

在供應鏈優勢下，京東零售庫存周轉天數進?步下降?31.2天，同?去年?季度? 幅下降了4.2天，創下了?往年消費旺季更快的庫存周轉天數紀錄。據悉，在618 期間，京東不僅簡化了?駐流程，還推出了商家專享客服功能升級、上線多店鋪管 理系統、打造商家成?中?等舉措；并通過流量扶持、京?貸等?融?持、保護品 牌權益等?式。此外京東還向線下?店發起“實”惠百萬店計劃，全?助?實體經濟 發展，幫助線下?店以最?運營成本獲得最?增?收益。

報告鏈接：2021線上新品消費報告：微笑的市場

編輯：123weilai