德勤2021科技、傳媒和電信行業預測

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2021年科技、傳媒和電信行業預測中所有主題皆在疫情方面有所延伸。云遷移、視頻問診、以及走向智能邊緣在2019年已然萌生，疫情竟使其發展可以加速數年甚至數十年。我們預計，這三大領域在2021年將迎來加速變革。

走向智能邊緣——邊緣計算和智能化將推動科技與電信行業發展

智能邊緣由數十年的儀表化、自動化和連接技術發展而來，正日漸成熟并演進為一系列革命性的技術能力，并推動全球一些最大的科技和通信企業轉型發展。對此市場預期迥異，1 德勤預測到2021年，智能邊緣的全球市場規模將擴大至120億美元，且保持35%左右的復合年增長率。 2 電信企業為5G網絡部署智能邊緣、超大規模云服務提供商優化其基礎設施和服務產品，都是推動這一增長的主要動力。這些高度資本化的企業將率先創建用例和最佳實踐，為各行各業的企業邁向智能邊緣奠定基礎。到2023年，預計將有70%的企業將采用邊緣計算執行數據處理。 正如一家領先的GPU制造商所言：“我們將進入一個全新時代，創建一個規模比目前大數千倍的互聯網。”

1.什么是智能邊緣？

智能邊緣由先進的無線連接、緊湊的處理能力和人工智能共同組成，并部署在使用和生成數據的設備附近。 智能邊緣代表著在云計算、數據分析和人工智能的加持下，工業監控、自動化生產、效用管理以及電信領域的發展演變與趨勢融合。通過將云計算、數據分析和人工智能技術部署在需要快速分析并處理數據的設備附近，實現對數據的直接處理，或過濾之后僅將最重要的數據傳輸至核心。尤其值得一提的是，智能邊緣可將云技術引入遠程操作，極大地提升操作性能。

智能邊緣的重要性

對于需要數據驅動用例的企業，智能邊緣可提供下列關鍵能力：

? 提高帶寬的使用效率和網絡可見性，從而降低成本

? 降低對廣域網（WAN）的依賴將導致連接不良、不可靠甚至丟失，智能邊緣可應對此類情況

? 通過將更多數據保留在本地，而無需通過網絡將其傳輸至核心，加強對數據分類、標準化、駐留

和隱私的管控? 支持低延遲用例和快速響應時間? 提高自動化和數據自治水平

有了上述能力，智能邊緣就可以提高各項操作的可見性，支持更快的數據分析和實時響應，提升自動化水平并構建更動態的系統。某些微服務需要很低的延遲和高安全性，例如用于設備訪問的面部識別，則可以在邊緣執行，而無需去云端。這有助于實現更緊密的決策環，降低網絡傳輸的成本和安全風險：邊緣可以向核心發送最重要的數據，核心則可以管控邊緣。智能邊緣可以支持大規模的轉型解決方案，以此推動制造業、物流業、機器人技術、移動出行和消費類電子產品領域實現重大發展。

2.智能邊緣的適用對象

智能邊緣適用于任何管理基礎設施、網絡、云端、數據中心和互聯端點（如傳感器、執行器和設備）的企業。智能邊緣可以支持對延遲要求非常低的消費者用例，如云端游戲和增強虛擬現實；支持需要在多個運營和客戶領域對大量數據進行整合、保護及分析的企業應用；還可以改進用于管控質量、物料及能源使用的工業流程，如監控工廠車間、裝配線和物流。

3.智能邊緣的驅動因素

我們預期，智能邊緣在未來一年將實現初步增長，主要驅動力量包括大型電信企業，以及超大規模服務提供商、內容交付網絡（CDN）提供商和科技公司。這些機構同時使用并銷售智能邊緣解決方案。科技公司會向早期使用者推廣智能邊緣組件、設備和軟件層，同時也借助智能邊緣能力來加強自己的制造鏈和供應鏈。無獨有偶，電信企業、超大規模業者和內容交付網絡提供商不僅為客戶提供更多的功能，同時也在擴展自己的智能邊緣基礎設施，以推進實施戰略計劃。從中期來看，智能邊緣將從早期使用者延伸到制造業、物流業和供應鏈領域。

4.智能邊緣生態系統的參與者

任何一家服務提供商都無法獨自創建一個有效的智能邊緣解決方案。電信企業、超大規模業者、內容交付網絡提供商和科技公司各自提供了解決方案的一部分，對實施智能邊緣發揮著重要作用。但對這些不同的部分進行協調并非易事：每家機構都力圖實現各自的戰略目標，合作往往伴隨著競爭。因 此，了解這些參與者各自發揮的作用、提供的產品及其如何應對競爭格局，有助于企業更好地掌握智能邊緣能力。

電信企業：助推互聯網擴張

電信企業在許多智能邊緣部署中發揮著關鍵作用。20越來越多的大型電信企業開始銷售自己的邊緣計算和物聯網解決方案，以及企業內部私有網絡。作為邊緣生態系統內的服務提供商，電信企業可以為其企業客戶及合作伙伴提供有線和無線網絡的端到端連接，涵蓋光纖、電纜、4G/LTE和Wi-Fi，以及針對5G和Wi-Fi 6的高級解決方案。電信企業還出租一些能直接接入回程的網絡，并提供場地將邊緣設備和數據中心放置在交換中心。蜂窩基站也可以出租基站場地用于放置邊緣設備，基站通常直接連接光纖。

超大規模業者：實現全球連接

一些全球最具價值的企業——又稱“超大規模業者”——提供端到端技術解決方案，涵蓋云服務、企業產能及消費者生活體驗等方方面面。這些企業高度數據驅動，一方面以此優化并擴展內部運營，

另一方面則通過了解客戶和用戶來提供更好的服務并促成持續互動。超大規模業者通過實施智能邊緣，將其超大規模能力部署到更靠近觀察對象和服務企業的位置，從而達成上述兩個目標。

內容交付網絡提供商：力爭成為超大規模業者

內容交付網絡的開發宗旨就是將內容轉移到更靠近消費者的位置，以加速早期網絡的發展。從這一點看，內容交付網絡提供商具有與生俱來的優勢。一些內容交付網絡提供商正積極尋求并推廣智能邊緣解決方案，為此既要與電信企業和超大規模業者合作，又將與之競爭。

內容交付網絡提供商與許多企業關系密切，并擁有業界最高的質量、冗余、安全性和交付能力。當更多企業需要強大的交付服務能力時，智能邊緣有助于加強交付網絡并提高服務質量。但一些超大規模業者和電信企業已經擁有自己的內容交付網絡，目前推動智能邊緣發展的領域可能并不需要外部的內容交付網絡提供商。此外，內容交付網絡公司與下一批可能采用智能邊緣的行業（如制造業和汽車業）并沒有密切的關系。

技術提供商：提供硬件及托管服務

“云端到邊緣”價值鏈需要難以計數的硬件組件和軟件層為其提供支持。因此，技術提供商有巨大的增長機遇，可將其產品和服務銷售給數據中心、網絡、內部設施，以及工廠車間、智能建筑、計算機和汽車等端點。

其中，對數據中心設備和無線網絡連接的需求可能特別高。一項預測表明，到2025年，邊緣數據中心的市場規模將達到近160億美元。26 技術提供商可以幫助電信企業將交換中心改造為現代化數據中心，幫助制造企業增強內部設備能力，并為企業客戶提供智能邊緣設備和微型數據中心。技術提供商還能提供中間件和治理層，將混合云嵌入無縫結構之中。從這個意義上說，邊緣也可以部署混合云。

半導體企業：勢頭仍在

在輕量級邊緣設備上運行人工智能需要專用的計算解決方案，如定制化現場可編程門陣列（FPGA）和特殊應用集成電路（ASIC），以及提升設備、邊緣設施和微數據中心人工智能算法速度的GPU。對邊緣人工智能芯片的市場需求已顯著增長，并且在未來幾年還可能大幅提升。28 為滿足這一需求，越來越多的半導體企業正在加快生產邊緣人工智能芯片。 其中一些正在尋求重大的并購交易機會，以鞏固自己在下一波機器智能和計算發展浪潮中的地位。30 超大規模業者也在設計自己的專用芯片，支持其實現最大規模的運營。芯片制造廠和芯片設計公司也積極應對，以滿足數據中心、人工智能和持續進行的工業系統數字化帶來的需求。

5.存在的潛在阻力

隨著智能邊緣市場日漸成熟，挑戰也隨之而來。新冠危機就是其中之一：需求被擾亂、供應鏈受阻、盈利下滑、企業成本上升、市場前景不明。此外，持續的貿易戰也導致供應的不確定性上升，增加了打通供應商網絡的復雜性、成本和時間。在這種環境下，需求難以挖掘，供應變得不可靠。這些情況將導致對新興技術的資本支出更為保守。因為企業可能認為，與實施智能邊緣相比，增強現有的云能力風險更小，尤其在需要更多遠程和連接服務的危機時期。在短期內，構建云遷移的基礎架構會是許多企業的目標，而邊緣開發則主要由大型服務提供商進行。

此外，雖然智能邊緣的發展機遇日益明顯，但許多企業可能仍將其視為一種前瞻性的戰略投資，而非推動當前業務發展的具體途徑。實施智能邊緣頗具挑戰且成本高昂，通常需要在多個提供商之間進行協調。與此同時，標準尚在制定之中，最佳實踐尚不明確，眾多邊緣端點的安全性也無法保障。在經濟發展嚴重受限的時候，只有規模最大、最持久的企業可能對未來進行投資，而即便是這些企業也需要在各個服務提供商之間周旋。

因此，2021年進軍智能邊緣領域的將主要是已經占據市場主導地位的科技行業和領先電信企業，以進一步鞏固他們在即將來臨的變革浪潮中的競爭優勢。這些早期使用者在未來一年的努力將有助于證明智能邊緣的價值。而未來兩年內，市場即可能篩選出最佳實踐，建立標準和互操作性，并有可能產生早期企業領導者，使小型企業更容易采用智能邊緣能力。

• 結語

智能邊緣生態系統中的每一方——電信企業、超大規模業者、內容交付網絡提供商和技術提供商——都與智能邊緣及下一代“云端到邊緣”架構和服務的成功息息相關。這是一個年輕而充滿活力的領域，卻已在數十年間儀表化、監控及自動化的計算和網絡發展中積蓄了蓬勃的動力。隨著數字化、連接技術和數據分析的迅速成熟，智能邊緣已經開始改變一些全球最大的物理系統。

正如之前大規?；A設施升級中看到的，隨著智能邊緣應用的擴大，可能會出現無數意想不到的創新。企業高管應積極參與制定“試水計劃”，實現明確的業績和戰略價值；同時應越過智能邊緣的表面含義，著重關注用例、標準和結果；最重要的在于，“邊緣”和“智能”只是全面解決方案的組成部分，方案將有助于實現更快的數據處理、更大的數據自主權和透明度，建成靈活性更高、適應性更強的企業。

云遷移預測

過去十年，云計算的增長已成大勢所趨。2015年，云計算市場實現了三位數的年增長。盡管到2019年底，大型超大規模公共云提供商的年增長率已下降至“僅”31%，且隨著行業走向成熟，預計2020至2021年這一增長率將繼續（緩慢）下降，但云計算市場的增長仍然領跑許多其他行業。我們預測，為了節省資金、增強靈活性以及推動創新，企業將紛紛上云，因 而2021年至2025年，云收入增長將與2019年持平或更高（即大于30%）。

1.云增長概覽

當然，云并非唯一可行的解決方案。從整個公司層面來看，幾乎沒有任何系統僅僅依賴本地部署、公共云或私有云中的一種。大多數系統部署都融合了公共云和私有云，它們彼此不同，卻又相互關聯，這種方法被稱為混合云。混合云有多種形式，如私有云與公共云相結合，或公共云與本地資源相結合。通過采用多重部署模式，混合云可為用戶帶來諸多益處。

顯而易見的是，混合云已然成為新常態。根據2020年3月的一份報告，2022年全球逾90%的企業將依賴混合云。3 同月的另一項調查發現，97%的信息技術經理計劃在兩個或多個云上分配工作量，以最大程度提升彈復性，滿足監管合規要求，并獲取來自不同提供商的領先服務。然而，即便在當前經濟形勢下，云提供商的未來依然可期。

本地部署VS. 云（工作量對比）

2020年4月，一項針對50位首席信息官的調查發現，受訪者預計本地部署的工作量占比將從2019年的59%下降至2021年的35%，減少了41%。6 此外，受訪者預計在同一時間段內，公共云的工作量占比將從23%增加至38%，私有云和混合云的工作量占比分別為20%和7%。68%的首席信息官將“遷移至公共云和/或擴展私有云”列為2020年主要信息技術支出，較六個月前一項類似調查上升了20個百分點。

超大規模云收入概覽

對于已披露細分收入的五大超大規模公共云提供商，2019年綜合收入增長了31%，達到940億美元。盡管2020年第一季度的技術支出普遍疲軟，但收入較去年同比增長31%。第二季度收入同比增長25%，第三季度增長率小幅上升至27%，促使今年前九個月的增長率達到28%。2020年收入有望達到近1,250億美元，到2021年將增至1,600億美元以上。7 盡管與2019年全年相比，2020年前9個月的增長率下降了4個百分點，但值得注意的是，以絕對美元計算，2020年整個超大規模云市場（不僅僅是五大市場）的增長率超過了2019年。2019年上半年市場規模較2018年上半年增長約400億美元，而2020年上半年市場規模較2019年上半年增長約500億美元。

數據中心半導體收入概覽

截至2020年中，全球共有541個超大規模數據中心（2020年上半年新增26個），未來幾年計劃新增176個。8 這些數據中心都需要芯片。雖然芯片支出和云收入并不完全關聯，但從長遠來看它們彼此依存，芯片收入增長往往是一個先行指標：在實現云收入之前，需率先購買芯片并安裝于數據中心。對于已披露數據中心細分銷售情況的三大半導體公司，2019年總收入僅增長3%，略低于300億美元。在2020年第一季度，其收入較去年大幅增長42%。在第二季度，其收入同比增長51%。盡管第三季度的增長率下降至15%，但2020年前9個月增長率仍達到36%。2020年總收入有望超過350億美元，到2021年或將突破400億美元。

全球云流量

根據一份針對2020年2月1日至4月19日網絡流量的深度檢測報告，全球云流量在互聯網總流量的占比從1.26%上升至1.83%，增長了45%。10 同一時期，互聯網總流量增長了38%，這意味著云流量（以每日絕對比特數量計）幾乎增長了100%。

多維視角下的云增長

僅有約10家大型超大規模公共云提供商和芯片公司公布了詳細的季度云收入。另有許多其他公司負責銷售芯片、存儲和互聯解決方案，用于拓展云服務。盡管這些公司未提供詳細的季度數據，它們對云市場的看法與已發布確切數據的公司相契合。例如，服務多個市場的存儲供應商Micron在2020年第二季度表示，“由于居家辦公、在線學習以及全球電子商務活動顯著增加，大大刺激了云需求，我們的云DRAM銷量季度環比大幅增長。”

2.未來前景展望

盡管2020年前9個月云市場增勢強勁，但預計未來幾個季度將在一定程度上放緩。然而，在兩項因素的驅動下，云增長的放緩速度可能低于市場預期。首先，盡管不大可能出現2020年初的大規模封鎖，但局部疫情的突然爆發以及更加本地化的封鎖措施，仍將推動隨時隨地辦公模式和云增長。其次，從長遠的角度，許多員工和雇主認為疫情下被迫采取的隨時隨地辦公模式行之有效。15 例如，西門子允許員工在合理可行的情況下，每周兩到三天采用隨時隨地辦公模式；這項政策適用于43個國家及地區125個辦事處的逾14萬名員工。16 隨著企業進一步采用此類隨時隨地辦公模式，對云服務的需求或將持續加大。

就行業格局而言，許多技術領域的市場集中度較高，一兩家大公司幾乎占據了所有的市場份額，云市場也不例外。2019年，前五大超大規模云提供商中，最大的兩家占據了總收入的78%；同年，最大的芯片公司占據了數據中心半導體總收入的82%。17 至少到目前為止，市場集中度并未因新冠疫情而進一步提高；事實上，雖然新冠疫情下云市場增速迅猛，但領先超大規模云提供商的市場份額卻略有下降（下降了一至三個百分點）。基于過往的技術發展歷程，從長期來看，隨著經濟增長恢復常態，市場集中度似乎有可能再次提高。在規模經濟效益下，雖然未必出現“贏家通吃”的局面，但或許會迎來“贏家多吃”的市場。

全球超大規模云服務市場可能與中國走向“脫鉤”，中國云提供商主要服務于中國市場，而世界其他地區則主要由美國超大規模公司提供服務。根據有限的數據，截至2020年9月，中國超大規模云市場的增速似乎超過了世界其他地區，我們預計即便脫鉤不會加劇，也將進一步延續。

3.小結

為了推動持續增長，云提供商可采取以下幾項舉措。

俗話說，“欲戴王冠，必承其重?！备哂陬A期的增長固然是好事，但為了保持增長，云提供商可能會面臨更多的資金支出。2019年，超大規模資金支出（包括信息技術基礎設施和實體基礎設施支出）超過了1,200億美元。 隨著收入持續增長，超大規模資金支出或將繼續以兩位數增長，到2022年達到1,500億美元。此外，不僅僅要加大資金支出上的投入。對于云提供商來說，人工智能應用程序和開發工具是吸引和維護企業客戶的關鍵，因此也須加大投資或開展收購。

此外，隨著基于云的企業工作流程占比從約三分之一增加至約三分之二，且上云速度較預期更快，關于隱私和安全的擔憂亟待解決。例如，在疫情期間，醫療行業一直是最快上云的行業之一，因此可能更容易面臨新的漏洞風險，尤其是在未有效實施云遷移的情況下。正如《Healthcare IT News》所述：“雖然云計算可以更好地優化醫療資源的配置，但也會帶來重大風險，尤其是在云部署速度過快，信息安全人員難以及時開展有效盡職調查時。疫情過后，這一趨勢仍將持續很長一段時間?！?/span>

超大規模云提供商的一個新興發展領域是智能邊緣。智能邊緣將計算能力，特別是人工智能計算能力部署在終端用戶附近（通常在50公里以內），而非集中化的數據中心。智能邊緣并不會取代企業和超大規模云數據中心，而是提供一種跨網絡任務分配方式，旨在提高及時性、互聯性和安全性。 在智能邊緣模型中，以往上傳至數據中心的大部分數據無須再進行傳輸，而超大規模云提供商需將這些數據回傳至中心云，用于數據分析和人工智能培訓，并確保數據訪問不會中斷。云提供商的另一個目標是開發垂直應用程序，由于延遲需求和其他因素，這些應用程序必須部署在邊緣。超大規模云提供商可建立合作關系，以有效開展數據傳輸和應用程序開發。

對于云用戶而言，在進行云遷移時應著重考慮以下因素：

云遷移策略。云遷移不只關乎于向云端遷移，還涉及持續的創新，確保借助云以降低成本，并創造新的機會。疫情之前，云遷移已經牽涉復雜。即便單個應用程序也可能關聯多項業務流程，并對供應商、資產負債表和監管合規造成影響，而且不同的利益相關者可能有不同的動機和期望。一個簡單的流程往往會導致目標沖突、依賴關系損壞以及成本超支。在后疫情時代，所有因素將更加錯綜復雜。在云遷移的過程中，關鍵要務是確保“在不中斷業務的前提下，為市場帶來顛覆式革新”。

云、安全和新冠疫情。如上所述，云用量的增加意味著更多的網絡攻擊事件，因此安全性比以往任何時候都更加重要，尤其在新冠疫情大幅推升云用量的背景下。根據2020年4月一項針對安全專業人士的調查，94%的受訪者認為疫情會加劇網絡威脅形勢。近四分之一的受訪者表示，與日俱增的威脅需要“引起重視且迫在眉睫”。僅15%的受訪者認為網絡威脅會在疫情過后恢復以往水平，而六分之五的受訪者認為長遠而言，將不斷涌現新的威脅。

云成本和收益。疫情期間，多家企業迅速向云端遷移，其中部分企業的成本急劇上升。一些企業僅僅因為云用量增加，導致成本上漲20%至50%，不包括新應用程序或數據方面的成本。在云遷移的過程中，復制也會產生成本，企業需同時為云端、遺留系統以及兩者間的數據同步支付費用。 未來，企業應考慮成本規劃（如通過折扣節省保留實例的費用），從而減少因倉促部署而導致的昂貴修復費用。成本管理系統也有助于費用管控。為了進行成本效益分析，企業可使用云價值計算器來評估當前狀態與未來潛在機會之間的差距。這有助于優化基礎設施，提高員工生產力，并增創業務價值。

全新價值機遇。向云端遷移不僅可促使企業穩健恢復，還有助于它們在疫情后全面反彈，不斷提升韌性、促進業務連續性，繼而開啟新的發展并提供新的服務。未來，云將有益于推進協作、自動化、規模化、創新和敏捷性等。 以創新為例，在德勤2018年一項調查中，三分之二的受訪者表示，云將助力他們全方位運用最新技術。另一項研究顯示，93%的受訪公司通過云來滿足部分或全部人工智能需求，從而減少了在基礎設施和專精知識上的投入。

5G對健康無害

隨著5G逐步普及，部分民眾對其所謂的健康危害心生戒備。他們主要擔憂的兩點均與5G技術帶來的輻射有關。最為普遍的認知是5G會引發癌癥，其次則是5G釋放的輻射會損害人體的免疫系統，使得新冠病毒趁虛而入，廣泛傳播。

• 輻射并非放射

是什么引起了對5G健康影響的廣泛擔憂呢？其根源可能只是對專業術語的誤讀和混淆。

民眾普遍以為輻射均具有放射性，然而事實并非如此。人們的誤解源于將“輻射”和“放射性”混為一談，這種混淆從1945年美國向日本廣島和長崎投擲原子彈以來便持續存在。正是由于這兩起事件，加上此后75年來多座核電廠事故的影響，“輻射”一詞逐漸被錯誤地與大規模破壞聯系在一起。類似地，“輻射”，被誤作為“放射性”并與癌癥相關聯，進一步強化了這一詞語具有致使危害的含義。而事實上輻射本身并不具有放射性。輻射一詞的定義只是物體（包括人類、散熱器、恒星等）經由介質（如空氣或熱水）釋放能量（熱、光或放射性微粒）并被另一物體（人體、平底鍋、蒸汽機或任何事物）吸收的過程。因此，輻射涵蓋了大部分人常常忽略的日常生活。大部分人經常會暴露在多種不同的輻射之中，其中最常見的便是陽光。

• 無線電波、5G與健康：老味道，新配方

要徹底相信5G及其他蜂窩移動技術的確是安全的，需要了解移動網絡和類似的基于無線電傳輸的服務是如何工作的。

移動手機網絡是傳統無線電配置的變體。無線電配置中，聲音以無線電波的形式通過中心發射器轉播至配備接收天線的設備上（事實上，如今“無線電”通常指利用無線電波傳播無線電站的內容）。無線電波，亦稱為放射頻率電磁場（EMF），是無害輻射的一種形式。傳統的電視亦采用相同的傳播技術——聲音和圖像通過中心發射器轉播至接收天線。

誠然，無線廣播和電視與移動通訊技術的一個區別是接收設備亦可用于發射，但這不完全屬于新的功能。對講機的首次使用是在20世紀40年代，而手機網絡雖然在設計上可覆蓋整個國家并用于人與人之間的通話，其工作原理也基本相同。

另一細微的差別是各發射器的發射范圍。對電視而言，如今使用的大部分發射器的發射范圍為65到90公里。 調頻無線電的發射范圍最高可能達到45公里。 相比之下，移動通信塔發射裝置的發射范圍通常為50米到20公里之間，大部分均為發射范圍小于500米的低范圍發射器?？傮w上，隨著基站數量的增加，每個基站的平均覆蓋范圍在逐漸變小，大部分新增基站的覆蓋范圍遠比舊基站要小得多。在5G網絡建設普及的背景下，蜂窩半徑可能小至10米（稱為小型蜂窩），發射功率為10毫瓦。（降低蜂窩半徑的原因是提高下載速度或每平方公里的用戶數量，從而提升網絡性能。）若采用小型蜂窩，基站可變得足夠小，能夠安裝在墻上或掛在路燈上。 隨著蜂窩半徑的減小，所需要的發射功率亦會降低。

之所以提及這些相似之處，是為了表明移動通訊技術，包括最新的5G標準，均仰賴過去數十年來一直在使用的同種信號發射方法。內容被創造出來，通過無線電波轉播，然后被接收——超過100年來，人們一直在采用這一技術無線傳播內容。

• 極低功率，極低風險

當然，非電離輻射并非總是完全無害。 可見光是最常見的非電離輻射形式，其能量水平高于無線電波。過多的可見光，或者甚至無線電波，可以產生熱量，極端情況下會造成燒傷和身體組織受損。然而，移動網絡所產生的射頻輻射功率受到了有效控制，因此對消費者而言基本沒有任何風險。

相比此前各代移動網絡，5G甚至更加安全

2021年，對移動網絡的健康影響感到擔憂的消費者可能最擔心5G這一最新一代移動技術。然而在某些方面，5G對健康的潛在影響甚至比此前各代移動技術還要低。

5G在設計上使用的功率比此前各代技術更低，因而釋放的功率也更低。這得益于5G標準所采用的新型先進無線電與核心架構，5G網絡可協助5G設備最大限度降低功率發射水平。20 5G基站亦可在沒有活躍用戶時（例如晚上）切換至睡眠模式。而4G網絡并沒有這一功能，其在覆蓋范圍內沒有用戶時還會繼續發射控制信號。

同時，5G亦融合了一項被稱為波束賦形的技術——一種將無線電波聚焦成波束指向用戶設備（如智能手機）的方式。這種方法相當于將手電筒光聚焦成束指向一個目標，使無線電波聚焦在設備上。這不僅能提高連接速度，亦能較此前各代移動網絡更有效地降低無線電波暴露， 而此前的網絡常將無線電波散射成一個廣闊的弧，類似于汽車的前燈。

最后一點，監管機構（如英國通信管理局）在2020年對5G站點進行的測試發現，這些站點的EMF輻射值處于國際非電離輻射防護委員會指引所規定的水平之內。國際非電離輻射防護委員會是獨立的科學委員會，總部位于德國，合作機構包括世界衛生組織、國際勞工組織和歐盟委員會。所測試的22處站點中，EMF輻射值最高為可接受水平的1.5%——換言之，較可接受水平低98.5%。大部分被測試的站點均支持四代不同的移動技術，即2G、3G、4G和5G的組合（在許多市場，僅支持5G的基站仍相對少見）。這些所有站點中，5G對EMF測量值的貢獻度最少。22處站點的19個站點中，5G波段值最高僅不到國際非電離輻射防護委員會可接受水平的0.01%。

• 5G與新冠病毒的擴散

關于5G對健康的影響，2020年一個廣為傳播的謬論是5G的建設普及與新冠病毒的擴散之間的所謂關聯。25 實事求是而言，5G不可能會傳播新冠病毒，這種說法根本是無稽之談。新冠病毒是通過人的呼吸道分泌物進行飛沫傳播的，而任何病毒均不會通過無線電波進行擴散。

• 小結

我們的調查顯示，多個市場的民眾對5G帶來的益處的了解處于較低水平，截至2020年年中，最高有三分之二的成年人表示他們整體上對5G的了解并不充分。而在女性之中這一比例甚至更高，達到四分之三。年齡較大的用戶群體更是對此缺乏認識。

絕大多數情況下，我們希望通過廣泛提供易于獲取、全面深入的5G相關信息，讓消費者清楚了解5G及其他無線技術的運作方式，從而使其安心使用這些技術。移動通信運營商、移動手持終端提供商、電信監管機構、政府傳播機構，以及科學廣播節目和視頻點播平臺可聯合起來，合力應對民眾對5G的誤解大潮。盡管可能會造成商業方面的影響，企業與監管機構亦可開展合作，共同限制誤導信息的傳播渠道。

5G的宣傳活動如何才能取得成功呢？條件之一，是需要同時采取主動應對和被動響應兩種方式。宣傳活動需要面向所有不同類型的用戶，不能僅限于具備一定科學知識基礎的人群。對于相關誤導信息，需要采用與之相似的宣傳口徑予以應對。標題要與標題對應，對虛假言論的反駁要采用相似的渠道和語言進行表達，經由知名人士擴散的誤導信息應通過由其他知名人士發布信息予以回擊。可邀請基于顯著社交媒體影響力而具備市場營銷關系的名人擔當宣傳活動的代表人物。具有廣泛市場覆蓋率的電視劇可融合討論和解釋5G相關問題的劇情。若不采取此種廣泛傳播且易于獲取的方式，事實往往會被視而不見。僅僅只發布一條國際非電離輻射防護委員會的鏈接是遠遠不夠的。

宣傳活動亦不應只向人們解釋5G為何是安全的，還應讓人們了解5G的積極應用——如極大提升日常使用的手機應用（網上瀏覽和地圖導航）的速度等。通信公司亦可宣傳5G如何使其他主流應用（如汽車駕駛）更加便捷和安全。（汽車可向制造商提供定期狀態更新，包括視頻畫面，使其能夠更快速地發現問題。）電信行業亦可展示通過4G已經實現且消費者如今已經十分依賴的多種不同應用。同時亦可在社交媒體上開展如何有效防止誤導信息擴散的討論。隨著社交媒體成為人們獲取新聞信息更為普遍的來源，對信息準確性進行管控同時依然保障言論自由的制約與平衡變得愈加重要。為社交媒體用戶提供事實核查的途徑，是幫助他們過濾謠言、獲取事實的有效方法之一，但不能指望所有用戶都會自覺去核實。讓所有人都相信5G是安全的可能并不現實。很可能會存在一小部分人——也許占人口不到1%——依然會相信無線技術不僅是有害的，且相關技術部署是早有預謀，目的是為了造成傷害。不幸的是，雖然過去這些少數觀念缺乏廣泛擴散的基礎，但如今社交媒體為這種陰謀論調提供了發展壯大并迅速傳播的絕佳渠道。5G的通識教育要取得成效并消除民眾的恐懼，內容需令人信服、保持一致、普遍深入，且亟需立即開始。

新一代無線接入網

移動網絡運營商在構建并運營大規模、高性能無線網絡方面具備卓越的能力。依托高度專業化的無線接入和網絡設備，以及緊密集成的專有軟件，移動網絡運營商為我們提供一系列移動服務，有效連接我們的手機、平板電腦、計算機和其他設備。但由于成本高昂、靈活性不足且供應商有限，移動網絡運營商正轉而采用以軟件為中心的開放式標準化虛擬平臺。

諸多移動網絡運營商正逐步采用開放式虛擬化核心網絡，并取得了顯著的運營收益。如今，他們將目光投向了分布式移動邊緣網絡：無線接入網（RAN）。為了提供5G服務，移動網絡運營商須更換或升級現有RAN設備，因而有機會在部署過程中采用開放式虛擬化RAN架構，簡稱“開放式RAN”。

• 為何選擇開放式RAN？

在最基礎的層級，移動網絡邊緣的RAN架構由一個位于蜂窩通信塔頂端的射頻拉遠單元（RRU或RU）和一個與其通信的位于塔底的基帶單元（BBU）組 成。RAN采用專有的硬件和供應商定義的通信接口，其以軟件為驅動的功能緊密集成在硬件之中。

開放式RAN并非一個全新的概念。移動網絡運營商對開放式RAN架構的探討已有數十年之久。盡管呼聲甚高，但由于技術工程和集成方面的難題，開放式RAN的應用迄今為止一直進展緩慢，備受質疑。

同時，對這一術語的大量誤解以及現有可用的技術方案選擇亦阻礙了應用進程。

然而，隨著生態系統逐步發展，合作關系日漸形成，供應商持續加大投入，同時運營商不斷開展實驗、試用和部署，如今開放式RAN的發展勢頭正日益增強。過去幾年來，通過實驗室試驗和上線部署等激進實驗，開放式RAN與專有RAN解決方案之間的性能差距正在不斷縮小，存在的壁壘正被逐步打破。持續上升的資本成本，進一步限制資金靈活性的國家安全擔憂，以及政府支持供應商選擇政策的推出等因素，在加速推動虛擬開放式RAN架構的轉變。最后，開放式RAN的發展趕上了多重技術發展浪潮的時機，包括5G、虛擬云、分布式邊緣計算和人工智能驅動型自動化等。所有這些因素均有力推動著開放式RAN的發展，使之從一個新穎概念逐步變成現實。

• 虛擬開放式RAN分類術語

正如在新興技術中所常見的，開放式RAN分類術語并不固定。工程技術、配置組合以及相關標準方面的持續發展，使得術語的定義時常顯得相互矛盾。在此，我們嘗試理清術語所需的語言表達，以更好地討論和理解這一技術。

開放式RAN包含兩個基本概念：虛擬化和開放性。

虛擬化RAN將以軟件為驅動的功能從基礎硬件中分離出來，用低成本通用硬件建造的可編程RAN架構替換特定用途建造的硬件。這使得運營商能夠使用單一的虛擬化基帶單元支持多個射頻，而無需在每個蜂窩站點使用具有固定功能的專有實體基帶單元。6 這些虛擬化架構有助于RAN邊緣網絡中以軟件為基礎的服務的動態引進和管理，無須再更換基礎硬件。

開放式RAN將虛擬化帶上了一個新的臺階，不僅將軟件應用從基礎硬件設施中分離出來，同時還能將基帶元件之間的通信接口——集中單元（CU）、分布單元（DU）以及射頻單元（RU）——替換為基于標準的開放式接口?；跇藴实拈_放式接口可使運營商從不同供應商采購射頻、基帶和軟件，并實現即插即用式的互操作性。

• 多種趨同因素正在推動開放式RAN應用

多種主要驅動因素正助力加速開放式RAN的應用，但均存在多重阻礙。

虛擬化RAN架構可降低總體購置成本

虛擬化RAN架構——無論開放或封閉——最具吸引力的價值主張之一，是其降低RAN網絡總體購置成本的潛力。這些成本降低來源于多個方面，如：更低的前期資本配置成本。開放式RAN使運營商能夠采用單一的虛擬化基帶單元支持多個射頻，實現基帶功能的匯聚集中，從而有效降低總體硬件成本，同時使設備安裝變得更小、更簡便、更加節能高效。更低的自動化運行開支。開放式RAN可有效有減少網絡維護、升級和優化所需的大量耗時耗力的工作，而代之以集中管理的輕量化、自動化計算流程。

開放式RAN可促進創新

除上述資本支出和運營支出的節約之外，開放式RAN亦可推動創新加速。利用開放式RAN，移動網絡運營商在引進新特性和新功能時無須更換網絡設備，而可以使用經過白盒測試的軟件更新實現變更，極大縮短了升級和創新周期。此外，供應商之間實現互操作性，無需派遣技術人員進行定制化現場整合，從而進一步減少新產品和服務發布的時間、人力和成本。

開放式RAN可助力提升供應商多樣性，增強供應鏈安全保障

經過多年合并整合，當前RAN供應商市場主要由五大參與者主導：華為、愛立信、諾基亞、中興和三星。五家公司共占據超過95%的市場份額，其中排名前三的供應商——華為、愛立信和諾基亞——控制著80%的市場。

市場的高度集中使相關問題成為了美國政治辯論的前沿話題。美國政府勸告和禁止使用聯邦資金從可能對國家安全帶來風險的企業采購通信設備或服務，相關政策已經限制了許多公司與中國設備制造商的業務。這便將上述五大供應商中的兩家（華為與中興）直接排除，進一步加劇了市場集中化。此外，2020年4月，美國國務院推出“5G干凈網絡”計劃，所有進入或離開美國國內及國外外交體系的5G移動流量的傳輸、控制、計算和儲存設備均被限制使用不可信的供應商。

• 行業正就開放式RAN形成統一陣線

通過開放市場和引進競爭，開放式RAN在傳統老牌企業和具有前瞻性的新晉企業之間劃出了一道分割線。然而，這些新晉企業大部分仍需在市場上站穩腳根。目前，權力的天平被牢牢把握在少數傳統供應商手上，且其力量可能還會進一步增強。話雖如此，開放式RAN將會迫使老牌供應商改變自身以硬件為重的業務模式，轉向更加以軟件為中心的策略，在轉型過程中引入新的業務和競爭風險。

這種局面為多項以行業為主導的開放式RAN倡議創造了發展條件，這些倡議意在集合供應鏈合作伙伴形成生態系統，通過明確、制定和測試相關標準和參考架構，推動開放式RAN的應用。除“第三代合作伙伴計劃”（3GPP）定義的標準外，17 多個行業組織亦在引領開放式RAN的發展，每個組織均有各自不同的宗旨。

• 阻礙與挑戰

開放式RAN的應用存在諸多挑戰，多與高度專業的技術工程問題相關，不在本章節的討論范圍之內。正在延緩移動網絡運營商開放式RAN應用的因素有多種，部分較為普遍的擔憂如下：

電信級可擴展性。目前為止，開放式RAN的試驗基本限于本地和地區性部署。在規模較小的情況下，開放式RAN整合的復雜性及其對RAN網絡功能的負荷能夠得到有效管理。一些運營商正在服務設施不完善的地區開展開放式RAN試驗，這些地區的閑置投資潛力以及對高性能網絡的要求較低，且現有基礎設施極少或者完全缺乏。例如在土耳其，沃達豐正在與供應商合作，采用靈活方法對軟件和設備配置進行快速迭代更新，跟蹤關鍵績效指標，為達成性能閾值提供佐證，增強信心。

沉沒成本。傳統RAN的購置總成本，包括基礎設備、站點租賃、支持、維護和能源成本，可以說是單個移動網絡中最為昂貴的部分，占網絡總成本的65-70%。如此便不難理解開放式RAN在成本方面所具有的吸引力。多項調查結果表明，相對于傳統蜂窩配置，開放式RAN可降低40-50%的資本開支，以及30-40%的運營支出。

對供應商互操作性的擔憂。新的解決方案必須與原有RAN系統展開競爭，而原有的RAN系統均已被充分驗證、緊密整合，且專門針對高性能進行設計和優化。盡管開放式RAN可帶來更多的供應商選擇以及更大的實施靈活性，但亦增加了不同軟件和硬件潛在組合之間配置不兼容的風險。每個多供應商端到端解決方案均須在受控環境下進行大量測試，相比傳統網絡配置，這將耗費更多的時間、人力和成本

系統整合。整合的復雜性亦會給開放式RAN的應用帶來極大阻礙，原因在于維持現有傳統模式的一大益處，是運營商可將實施、升級和維護工作完全交給供應商負責。在當前環境下，發生故障——事實上故障總會發生——的責任是十分明確的。若運營商選擇放棄對單一供應商一體化交鑰匙系統的依賴，他們必須培養新的能力，以統籌和管理復雜的多供應商RAN部署——這將要求運營商具備內部系統整合能力，或通過供應商/第三方獲取相關能力。

• 小結

傳統RAN代表了封閉式專有系統的最后堡壘。如果歷史重演，開放式RAN將踏上與開放式虛擬核心網絡類似的行業轉型進程——2013年，虛擬化核心網絡的概念應運而生，七年之后的2020年，逾半數行業核心無線網絡傳輸不再依托專門建造的設施，而是采用虛擬化網絡解決方案。預計到2023年，超過80%的核心無線網絡部署將實現虛擬化。 盡管開放式RAN仍處于起步階段，但這項技術正日益吸引人們的關注，可能由此發展為一項重大趨勢，或將對電信行業帶來顛覆性變革。

女子體育的興起

德勤預測，2021年女子體育營收將遠低于十億美元，僅占全球體育業商業價值（男子體育、女子體育和男女混合體育）的一小部分。2018年，全球體育業商業價值為4810億美元，較2011年增長45%。

• 盡管困難重重，女子體育已初獲發展

女性早已在多項運動中嶄露頭角。例如，1900年奧運會是首次允許女性參加的奧運會，997名運動員中有22位是女性；到2012年，美國和加拿大奧運會隊伍中的女性數量均已超過男性。而1967年才有女性首次參加波士頓馬拉松賽，距其首次舉辦已經過去了70年。幾年內便有女性首次以不到2小時30分鐘的用時跑完紐約馬拉松賽。

十年間，女子體育一次又一次顯示對觀眾的高度吸引力。這促使電視轉播權和贊助合同的關注度進一步提升。相較男子體育，這些交易的金額并不高，但卻呈現持續上升的態勢。值得注意的是，男子體育也在過去二十年間取得了迅猛的發展。我們預計，女子體育顯示相似的增長潛力，尤其在女子體育收視上尚存興趣增長空間。這一潛力的實現將推動女隊和贊助等投資增加，進而鼓舞更多女性角逐最高賽場。

• 營收來源

精英體育營收主要有三大來源：電視轉播權、比賽日上座及贊助。

電視轉播權：女子體育收視率不斷增長

電視轉播權是大型體育賽事主辦方的最大營收來源。由于轉播權的價值，不論是廣告還是訂閱收入，主要由觀眾數量決定，因此電視轉播的女子體育要進賬大筆營收，必須擁有大量的觀眾群。盡管相較男子體育，女子體育轉播數量較少，但幸運的是，多項女子運動項目轉播正在不斷顯現其巨大的市場吸引力。

比賽日上座率：女子體育賽事觀眾摩肩接踵

女子體育賽事除電視收視率良好之外，比賽日上座率表現也十分突出，數月間連連打破記錄。女子體育的吸引力今時不同往日。有時女子比賽的觀眾僅有千余人甚至數百人，特別是某些在訓練場舉行的比賽，座位數十分有限，由于可容納人數較少、設施缺乏，一定程度上阻礙球迷到場觀賽。例如，墨西哥女子足球聯賽Liga MXFemenil，將其首季（2017至2018年）首賽定在訓練場舉辦，不僅為球迷提供的場地極小，而且無法通過電視轉播。

然而近年來，觀眾過萬的女子體育運動越來越普遍，很可能是因為比賽在大型場館舉辦?；乜茨鞲缗懵撡悾渖献试谑准九e辦期間不斷攀升，僅在首年舉辦的決賽一場就吸引了51,211名觀眾。

女子體育發展勢頭良好，投資不斷增加

面向全球女子團隊的投資不斷增加，通常以收購形式進行。女隊估值僅為男隊估值的一小部分，但正是因為數額較小，投資女隊才更具吸引力。2020年，法國女足球隊里昂奧林匹克隊以315萬美元收購美國女足聯賽常駐西雅圖的女子足球隊。71 2019年7月，皇家馬德里足球俱樂部宣布以50萬歐元收購常駐馬德里的CD Tacon足球隊并成立皇馬女足球隊。CD Tacon足球隊此前在2020年5月升入西班牙女足甲級聯賽LaLiga Iberdrola，72此后將在馬德里城訓練基地訓練比賽。

• 小結

總之，最關鍵一點是：女子體育有巨大的潛在價值，不僅表現在資金回報上，更體現在可促進性別均等。然而，充分挖掘女子體育的潛力還需有關各方采取行動：

? 廣播公司應加大女子體育投入。公共服務廣播公司在部分地區的男子精英賽事上方面競爭優勢較弱，因而女子賽事可能極具吸引力。且男女體育成本差距巨大：各大國家男子賽事單季成本可達十億美元以上，而女子比賽常以媒體報道權交換轉播權。

? 女子團隊可追隨男子團隊的步伐實現發展，但同時應保持一定獨立性。依托知名的男子球隊創立女子球隊，能夠迅速獲得品牌認可度，使用訓練設施也非常便利。女子球隊也可復制競爭對手，創造同城德比戰（如馬德里競技對陣皇家馬德里、利物浦對陣埃弗頓）、歷史之爭（洛杉磯湖人隊對陣波士頓凱爾特人隊）、地區賽（如萊德杯）或國家隊對抗等，這類比賽數不勝數。但女子球隊在贊助和電視轉播權的談判上應保持獨立性，只有這樣才能獲得自身價值，進而更具投資價值。球隊應雇傭專人負責贊助權銷售，積累經驗與專長，實現球隊價值最大化。此外，女子球隊應善用在數字化推廣和球迷關系構建方面的自由空間。在合同磋商階段，女子球隊比男子球隊更具靈活度。通過社交媒體和流媒體平臺，女子球隊可以一對一與球迷交流，而男子球隊更難實現這一點，因其溝通渠道主要為廣播電視。

? 視頻內容創造者應關注女子運動員的個人經歷。許多女性歷經磨難最終實現目標，這樣的故事還有很多。首位參加波士頓馬拉松賽的女性、2015年和2019年世界杯的冠亞軍美國隊和日本隊、四次摘得世界杯滑雪冠軍的Lindsey Vonn……她們只是眾多杰出女性中的一小部分，她們為達成目標克服重重挑戰，永遠力爭上游。

超量化運動員

從板球到冰球、棒球到籃球，體育項目的數字化轉型正如火如荼地進行。球會、球隊、聯盟、廣播公司、場地運營商和運動員逐漸看到分析技術的價值，并正致力實現。

計算機視覺、機器學習、先進無線連接和可穿戴傳感器等技術正改變運動員訓練、比賽和經營事業生涯的方式。但是，這種數據爆炸的情況正帶來不同的新問題，包括如何最好地使用數據，以及如何以合乎道德規范的方式使用。為了著手解決這些問題，根據我們預測，多個職業體育聯盟將在2021年底前制定有關球員數據的收集、使用和商業化的新正規政策。

• 數據徹底革新體育運動

如果對體育項目進行計量是可行的，則很可能已經有人、有地方在實行。如今，視頻分析技術和可穿戴設備（如系帶、袖子、帶子、環子和智慧織物等）可對數以百計的不同指標進行分析。過去十年，分析技術在體育項目的使用慢慢地改變了一切行事方式，包括人才的物色和評估、運動員的訓練和管理以及賽事在球場上的進行方式。數據和分析技術革命已開始令各類不同的體育領域之間的區別變得模糊，如電競、虛擬體育、游 戲、播送、夢幻體育、博彩和現場體驗。隨著數據和分析技術在體育領域的使用日漸成熟，行業不單要解決使能技術的問題，還需要解決有關數據權管理、隱私、監管、變現以及體驗體育的新方式。

今天不同的是，數據收集和分析越發實時，且不僅在球場或體育館內進行，而是全天候開展。此外，現在可以同時計量身體內外的指標；位置、生物特征和生物力學的新層次數據正創造數以百計的新衡量指標，以供決策參考。最后，計算能力、云技術、機器學習演算程序和高速視頻能力的發展，使收集和處理數據的方法變得越來越強大。

• 現況

在本文中，我們將集中探討運動員一般被收集的兩大類數據：

? 位置/追蹤數據。位置/追蹤指標從三個維度計量球員（或球或其他物件）在球場上的實際位置。這類數據可包括位置、加速、側向運動、速度、跳躍高度等衡量指標，通過視頻分析技術或傳感器配合全球衛星定位系統和地面無線網絡收集數據。

? 生物特征數據。生物特征數據指來自球員的任何生物信息。衡量指標可包括脈率、血糖或血氧量水平、排汗率、睡眠節奏等。部分生物特征數據（如心率）已被使用數十年；現在，通過數字傳感器和普適性的低時延通信網絡，可在更多的物理位置以更快的速度測量更多指標。

• 超量化帶來的競爭優勢

著名自行車教練Dave Brailsford爵士曾表示：“我覺得我們應該從小處著想，而不是從大處著眼，并致力通過聚沙成塔，實現持續改進?！睆娜瞬盼锷?、培訓、賽前準備、比賽過程、賽后分析到休息和恢復的整個體育生命周期，超量化正幫助球隊、聯盟和球員發掘有關效益。其中三個領域在短期內有望開展進一步創新：

人才物色。如果球隊要對一名球員進行重大的財務投資，將要確保該球員具備成功所需的技術、原體能、健康狀況和心理素質。除了傳統的現場評核，球隊在發掘人才的過程中越來越多地使用自動化視頻分析以及位置和追蹤數據。

賽中決策。隨著球隊的經驗日增，且數據收集變得更容易，分析速度更快，幫助教練和經理人指導球隊的實時分析技術可能將發揮更大的作用，從而確定誰有受傷風險、誰已開始筋疲力盡、誰偏離了預定位置以及誰準備好擔當重要角色。

減少受傷。對許多運動員和球隊而言，能夠預測哪些情況可增加受傷風險是夢寐以求的“圣杯”。對球隊來說，這可為他們帶來更多勝局和收入；對運動員而言，則作為幫助他們擴展事業和提升收入潛力的信息。要更有效地預測受傷，必須計量適當的恢復時間和睡眠量，以幫助平衡施力和拉力。

• 從計量到變現

運動員的超量化有助于提供更有效的培訓，提升競爭力，幫助明星運動員保持健康；組織也深知這些效益可幫助提高入座率，吸引更多贊助商和提升廣播收視率。

我們預計以下領域在未來數年內將進行試驗和創新：

球迷參與。聯盟和球員協會可與廣播公司和場地運營商合作，利用球員數據提升球迷體驗，并為球迷打造參與體育項目和與運動員互動的新方式。此舉或可產生新的直接收入來源，創造新的市場和贊助機會，和/或對已有收入來源帶來光環效應。

授權許可。讓球員和聯盟賺錢的另一方法，是向夢幻體育聯盟、體育博彩公司、廣播公司以及保健與健身公司等機構組織發出球員數據的授權許可。

• 主要考量因素的比較

任何提升運動員表現或增加體育經費的機會顯然備受追捧。然而，任何新興技術或方法的改變都會帶來后果，有些是意料之內，有些則不是。如要實現超量化，我們認為需要解決三個關鍵領域：

數量或質量。為了提高數據的效用，必須做大量工作來確定最關鍵的指標，即哪些數據將發揮真正作用，哪些數據只會造成干擾。

表現或隱私。關于誰最終擁有球員數據（包括球隊可收集的任何敏感健康信息）存在很多問題。美國很多職業體育聯盟在與球員協會簽訂的勞資協議中制定了有關這一問題的指引和規則。有關規則訂明球員數據的收集方式、數據的收集和使用是否屬自愿性、數據的保護方式以及使用范圍。有些聯盟也設立了傳感器和可穿載設備委員會，負責批準設備和數據的使用。

博彩或禁止。據估計，到2024年，全球體育博彩市場規模預計將高達1,500億美元。 隨著2018年美國《職業及業余體育運動保護法》的廢除，以及體育博彩在多個美國州份的合法化，美國聯盟尤其渴求挖掘新的收入來源。這一潛在市場帶來的一個新問題是，人們有可能利用個別運動員的數據來進行博彩，例如通過生物特征和位置數據來設定賠率，或對脈搏、最高速度和加速等特定指標投注。 這樣的使用可能會引起球員強烈反對，他們可能會認為這是對隱私的嚴重侵犯，但是，如果他們可大大地從中獲利，則可能另作別論。

• 小結

在不久的未來，球迷坐在體育館或球場抬頭看記分板，查看實時球員最高速度或各球員在賽中的體力消耗水平排名，可能將會成為過時之事。同樣的信息也可以向在家的觀眾或在社交媒體上直播。在家和在現場的球迷都可通過移動設備以真實或虛擬貨幣對下場賽果投注，賠率則受位置和生物特征數據影響。在理想情況下，這一切都應得到各相關方之間的妥善協定，包括保證數據收集屬自愿性、保護球員權利、確保適當保持數據安全和隱私，以及制定詳細的授權許可和報酬規則。

由于新興的超量化市場格局在短期內可能會變得更加復雜，因此處理以上問題時必須十分謹慎。YojiBerra有一名言道：“如果你不知道要去哪里，你可能無法達到要去的地方。”以下是一些有待明確的關鍵問題：

? 自動化視頻分析、傳感器技術和機器學習等計算機視覺的進步將如何加速先進技術的發展？

? 球員通過分享個人和表現數據所獲得的經濟利益是否足以吸引他們分享數據？

? 各類體育項目的球員與聯盟之間是否能針對私人和敏感信息的收集、使用和變現達成一份標準協議？

? 表現數據最終可如何用于提升現場和遠程球迷的體驗？

要實現體育項目超量化的目標，運動員必須成為每個決策和每次對話的中心。運動員、訓練師、教練、球員代理人和代表以及企業高管必須了解使能技術和負責任的使用。數據收集者和使用者將要令人信服地展示數據的價值并加以有效傳達。運動員將要確保數據的分享與周全應用是符合自己的最大利益。最重要的是，各方之間必須建立與維持信任?；バ攀浅浞謱崿F潛在效益不可或缺的要素。

電視開啟新紀元

8K對消費者的核心吸引力在于選擇面向未來的視頻，它將從感性和理性兩個方面吸引買家。8K顯示屏可以讓消費者在像素密度、色域、屏幕亮度和音效方面，盡可能地享受最佳的電影和電視觀看體驗；并有望在目前為止最好的屏幕上體驗下一代8K視頻游戲；它還將使消費者以全新的方式使用大尺寸電視機。顯示屏將不再僅僅用于觀看視頻內容，還可以用于顯示數字壁紙，或者成為居家辦公人士的辦公工具。

評論人士不應以不合理為由否定8K的前景。因為曾經也有過類似的關于4K的觀點：對于室內觀看來說，屏幕太大；觀眾坐得太近或太遠；或者很少有人能區分高清和4K。這些看似令人信服的、合理反對意見似乎并未起到主導作用。2021年大多數消費者仍會選擇購買4K電視，但再過幾年，他們可能會越來越多地選擇8K電視。

現如今，對于幾乎所有消費者來說，電視在日常生活中不可或缺。當然，也有一些家庭會把書架放在比電視更重要的位置，但此類情況可能會越來越少（可以說，書籍和電視某種意義上是虛榮心的體現）。一方面，8K在視頻和音質方面擁有強大的吸引力；另一方面，市場可能想要推出房間中的“屏幕霸主”，而非僅僅是隱藏在角落的電視機。很多人想有機會吹噓自己擁有最新款、最大尺寸、最先進的電視，而將于2021年及之后面世的8K電視將滿足上述所有需求。

虛擬連接現實

企業和教育領域中XR頭盔銷量逐步增長，但也需注意的是，相較于軟件、開發、內容和服務，頭盔的銷量將可能繼續只占據數字現實項目總支出的較小比例。然而，未來硬件組件對項目價值的貢獻率或將上升，因為其他眾多成本往往是前期投入，而隨著試點轉為全面部署，頭盔將越來越重要。

如果與其他幾款工作場所使用設備的發展軌跡相同，那么企業類頭盔的銷量將得到進一步提升。20世紀80年代，有些企業僅有一臺便攜式計算機或無線電話/手機供員工共同使用。隨著時間的推移，這些設備發揮的作用越來越多，因此每位員工都必須擁有自己的設備，再加之價格大幅下降，讓大家都能夠負擔。數字現實頭盔在實用性和價格上的類似轉變也可能推動市場增長10倍，甚至更多。

目前尚不清楚XR頭盔在疫情后的表現如何。部分企業和教育領域對數字現實頭盔的應用可能只是曇花一現，他們在封鎖期間使用頭盔，而一切回歸常態后則就此擱置。然而，對于大多數企業而言，新冠疫情時期更像是一場嚴峻的考驗，XR頭盔在此期間證明其有用性，進而刺激持續增長。畢竟，如果在現實世界中的訓練太過危險、難度高或價格昂貴，那為何不在虛擬世界中開展訓練？

價格將是刺激增長的重要因素。預計現有制造商和新進入企業都將以低于1,000美元的價格推出高質量的數字現實頭盔。有望推動數字現實應用增長的其他因素包括：

視頻問診爆發增長

雖然視頻問診量不會一直保持在疫情期間的水平，但也幾乎可以確定不會恢復到疫情前約1%的比例。有證據表明，許多醫護人員都同意這一觀點：2020年夏季一項針對美國醫療保健從業者的網絡研討調研發現，只有5%的受訪者認為虛擬問診量會恢復到疫情前的水平。

患者的青睞是虛擬問診有望長期得到應用的重要原因。在最近的一項調查中，近半數的美國人表示他們更喜歡那些能夠通過電話或網絡會議提供咨詢的醫療服務人員。 虛擬問診的效率更高，可將問診時間縮短20%。這一問診形式可縮短患者看專科醫生的等待時間（疫情前的一些研究顯示，采用虛擬問診后，在紐約市尋求?？漆t生問診的平均等待時間下降了50%，舊金山下降了75%）。 虛擬問診省去了患者需親自前往醫生辦公室的麻煩，同時也被視為一種更安全的問診形式。 此外，除便利性這一優點外，未來視頻問診其他價值的開發還將進一步推進這一問診形式的普及。

然而，也有部分患者認為視頻問診不能等同于當面問診。2020年4月的一項調查中，66%的受訪者認為醫生或護士需親自對他們進行檢查，才能了解他們的健康需求；56%的受訪者認為虛擬問診無法提供和當面問診同樣的服務質量/價值。總體來看，雖然視頻問診已得到不少患者、醫療從業人員、保險公司以及監管機構的認可，但視頻問診普及率要超過疫情期間，還需獲得更多甚至是所有前述利益相關者的支持。醫療保健機構和醫療保健生態系統已經將視頻問診等視頻醫療手段視作當面醫療服務的另一替代方案。能夠將視頻問診視作一種不可或缺的重要醫療服務手段，并通過這一手段降低總體醫療成本，這是實現向“未來現實”過渡的必備條件。

醫療從業人員仍在學習如何優化視頻技術以及自身行為，以適應新的醫療服務模式。例如，醫療從業人員需接受新的學習和培訓，從線下面對面服務順利過渡到線上虛擬服務。他們還應著重關注可穿戴設備和“近場設備”（智能設備：帶有小型無線計算設備的日常用品）所支持的主動型醫護模式，以及日益廣泛普及的團隊協作型醫療服務模式，該等模式可為醫護工作者提供支持。

保險公司在一些市場發揮著關鍵作用。對于此類市場，保險公司和政府能否繼續支持視頻虛擬問診的報銷賠付將具有重要意義。長期以來，許多保險公司都未按當面問診的賠付率處理虛擬問診理賠（或對于虛擬問診根本不予理賠）。然而，新冠疫情改變了這一形勢。受疫情影響，美國的許多保險公司以及美國醫療保險和醫療補助服務中心放寬了關于虛擬問診的報銷賠付規定。美國的一項分析顯示，2019年3月提交的醫療索賠中，只有0.2%與遠程醫療有關；到2020年3月，這一數字上升到了7.5%。32 2020年疫情前的一項調查中，三分之二的受訪醫療從業者表示，“（普及虛擬醫療手段）主要推動因素包括消除各類監管障礙，如許可限制以及“不同服務場地支付平等”實施限制等；同時在支付方式方面，還應對取得良好醫療效果的實踐予以鼓勵。”

投資者及企業有望迎來虛擬醫療領域投資及并購活動的增長。2020年前兩個季度，全球醫療創新資金投入較2019年同期增長了19%，達到創新高的91億美元。 2020年8月，Teladoc斥資185億美元收購Livongo，兩家遠程醫療行業巨頭合二為一。 未來遠程醫療領域有望涌現更多并購活動，即使并不一定都能達到如此規模。

視頻問診量的增長也可能會對其他行業產生影響。例如，電信行業將在虛擬醫療服務的廣泛普及方面發揮重要作用。雖然美國90%的成年人和73%的65歲以上人口都能上網，但這一上網水平還需進一步提高，才能實現視頻問診的全面普及。其他發達國家的居民上網水平與美國基本相當，發展中國家和農村地區的居民上網水平相對較低。

此外，為醫療監控提供技術支持的行業領域也可能因視頻問診量的增長而受益。例如，雖然智能手表的銷售額在2020年下降至250億美元，但預計到2024年這一數字將增長到640億美元，其部分原因是由于智能手表在醫療領域的應用。 這反過來將推動醫療保健行業的變革：智能手表等可穿戴設備有望在未來五年將醫院成本降低16%。 但可穿戴設備也需要合理使用。例如，美國食品和藥物管理局批準的一款Apple Watch可穿戴設備對于監測心房顫動確診患者非常有用，但由于此類疾病假陽性率很高，因此該設備在篩查假定健康人群方面的功能會大打折扣。

如今已不再會有醫生帶著黑色公文包上門服務。但得益于視頻問診的出現，患者現在又可以在家接受醫療服務了。雖然視頻問診或許永遠無法完全取代當面咨詢，但我們相信隨著時間的推移，這一問診形式將得到合理應用和廣泛認可，變得像如今去診室問診一樣平常。

（報告觀點屬于原作者，僅供參考。報告出品方/作者：德勤）

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編輯：蒼山負雪