2021年“他經濟”研究報告——男性新消費洞察
- 來源:中國移動研究院
- 發布時間:2021/06/24
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“他經濟”概述
“他經濟”成為消費市場上的黑馬,是消費新增長點
男性自我價值的再定義助推“他經濟”升級
物質生活保障:相比女性,更多的男性認為工作穩定和 收入增長是未來美好生活的主要保障。
精神生活追求:相比女性,更多男性關注個人自我價值 的實現,與此同時,男性對個人價值的 定義也越來越廣泛,興趣成為自我價值 的一部分。
“他”的新消費需求不斷出現:
傳統3C消費領域,游戲是最大投入,相關內容型消費需求也不斷上升;愛美不再是女性的專利,越來越多的男性關注美妝等女性消費者占主體的領域;運動健身方興未艾,成為男性健康生活的標配;潮流消費正當時,購買潮鞋、潮玩成為男性消費新時尚。
“他”的新消費觀
沖動和理性并存的消費觀念:在日用品購買上,他們熱衷于尋求高性價比產品、對待消費理性謹慎; 更個性、更自我的消費需求凸顯,比如潮流、健康、顏值消費等等,在購買這些商品時呈現“買買買”剁手 的沖動消費傾向。
堅持品質至上,追求高品質生活:商品品質是男性消費時關注的重要因素。品牌作為品質的保證,是男性消費者購買決策時重要決定因素。此 外,從健康養生到旅行休閑,從飲食居住到潮流風行,他們對品質健康生活的追求日益凸顯。
消費不僅僅是消費,更是社交的一部分:隨著數字經濟的發展,消費社交化成為網絡經濟發展的新態勢,購物儼然成為社交生活的副產品。潮牌正 在逐漸替代煙、酒、房、車成為男性的社交談資。同時,因興趣建構的社交圈層正在對男性消費行為產生 影響。
推薦對消費決策有較大的影響:消費社交化催生了營銷社會化推薦的快速發展,圈子、意見領袖、素人、明星等各種推薦層出不窮,既為消 費認知實現了“中毒”,同時也直接或間接影響了最終的購買決策。
線下體驗也很重要:雖然線上已經成為男性消費的主要渠道,但線下渠道在男性消費中仍具有重要的作用。逛街買東西不再是女 性專享的休閑方式,也成為男性消費體驗的重要場景。
超前消費不排斥也不放縱:對于超前消費,男性不排斥,認為可以更好提升自身的生活品質。但同時他們也會盡量克制,防止掉入消費 主義的陷阱。
為顏值買單是消費的重要驅動力:在新消費時代,消費不再是簡單的功能性需求滿足,更多承載了自我審美風格與生活態度的表達。尤其是在 一些新興的消費領域下,顏值不再是女性的專屬,也成為男性提升自身品味、追求美好生活的真實需求。
消費是為了悅己,愿意為喜歡付費:除了滿足日常消費需求外,以實現自我價值為目標的精神層次追求成為男性消費新特征,走進內心、提高自 身幸福感、悅己成為新消費理念,為喜歡付費是男性消費的新主張。
“他”的新消費決策路徑
消費路徑從種草到復購形成閉環:消費路徑包含六個環節,從種草到復購,形成消費閉環,循環往復。品牌在不同品類的消費場景下,有針對性地在各個環節對消費者施加影響,能夠有效縮短消費者決策路 徑,提高品牌忠誠度,促進復購的產生。
洞察發現摘要——“他”的新消費決策路徑:種草渠道多元,強依托于圈層同好、好友以 及KOC/KOL的推薦;社交類平臺是用戶搜索產品信息的重要渠道;官方私域購買渠道的重要性提升;影響購買決策的因素更加多元化;社交是消費的因,也是消費的果;對情感需求的滿足是引發復購的重要因素;對品牌忠誠度高,復購決策路徑更短。
多元的種草方式:綜合電商和社交內容平臺是主要種草渠道,尤其是社交 內容平臺影響力逐漸擴大。潮鞋、健身用戶更偏好社交內容平臺的種草;美妝用戶受綜合電商平臺影響更多;在3C、美妝等品類中,短視頻影響力較大;在潮玩、潮鞋等品類中,交流平臺發揮著重要作 用。
種草強依托于圈層同好、好友以及KOC/KOL的推薦:興趣圈的同好推薦是社交種草的主要來源,親朋好友和 KOC/KOL的推薦也是重要來源。3C、美妝和潮玩用戶更偏好興趣同好推薦;潮鞋和健身用戶更看重親朋好友推薦。
愿意被推薦的原因:3C、健身用戶更看重推薦者對品質的把控;潮鞋、潮玩用戶更看重KOL和KOC的推薦品味;美妝用戶看重能夠增加社交互動。
社交類平臺是用戶搜索產品信息的重要渠道:消費者傾向于通過更多的渠道深入了解產品,在參考各類信息后,根據自己的判斷選擇最終的購買渠道。用 戶在搜集潮鞋、潮玩和健身等新品類的信息時,內容平臺和交流平臺成為重要渠道。
購買渠道更加多元,官方私域渠道的重要性提升:除了綜合電商外,品牌官方公眾號、小程序、官網等官方私域也是男性用戶選擇的重要購買渠道;官方私域正品和質量的保證更能激發男性用戶的購買欲望。
影響購買決策的因素越來越多元化:價格仍是影響男性用戶購買決策的主要因素。此外,品牌知名度、正品保障、個人喜好等因素對男性用戶決 策也有重要影響
社交是消費的因,也是消費的果:獨樂樂不如眾樂樂,男性消費后也具備較高的分享意愿;社交類平臺的自由度相對較高,相比短視頻平臺,圖片/文字的分享方式成本較低,是分享的首要渠道。
良好的產品體驗是驅動他分享的重要因素:男性分享行為更多源于產品本身好的體驗;分享引起的社交互動,既能使自己收獲認同,亦能影響其他人,從而觸發新的消費路徑開啟。
男性消費訴求從功能需求升級為情感需求:男性群體消費訴求正逐漸從功能需求升級為情感需求,他們更偏向于個性獨特、符合審美偏好的產品;吸引男性用戶復購不僅要考慮轉化功能需求,更要考慮情感訴求的滿足。
男性對品牌忠誠度高,復購路徑縮短,決策更快:男性對品牌有較高的忠誠度,其中潮鞋、潮玩等新品類的品牌忠誠度更高。復購的購買路徑將會更短,決策更快。
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