辦公自動化行業(yè)發(fā)展趨勢研究

一、行業(yè)概況

辦公自動化是指利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，對現(xiàn)代辦公系統(tǒng)中各種辦公信息、流程和操作進(jìn)行自動處理和管理的一種科技手段。在現(xiàn)代化辦公環(huán)境下，辦公自動化已成為提高辦公效率和管理水平的重要手段。

根據(jù)最新研究顯示，全球辦公自動化市場規(guī)模正在快速增長，2019年全球辦公自動化市場規(guī)模約為628.8億美元，到2026年有望達(dá)到1475.5億美元。

二、發(fā)展趨勢

隨著人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的不斷升級和廣泛應(yīng)用，辦公自動化行業(yè)也正在迎來新的發(fā)展機(jī)遇。以下是本行業(yè)未來發(fā)展的幾大趨勢：

1. 云端辦公趨勢加速：隨著云計算技術(shù)的不斷成熟，越來越多的企業(yè)開始選擇把數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序放到云上，實(shí)現(xiàn)在任何地點(diǎn)、任何時間、任何設(shè)備上都可以訪問辦公應(yīng)用的目標(biāo)。
2. 移動辦公逐步普及：隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動終端設(shè)備的普及，以及4G、5G等高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，移動辦公將成為未來辦公自動化發(fā)展的重要方向。
3. 人工智能加速應(yīng)用：人工智能技術(shù)將成為辦公自動化的新引擎，可以實(shí)現(xiàn)信息識別、文檔解析、自然語言處理等多個方面的智能操作，提高企業(yè)辦公效率。
4. AR/VR技術(shù)有望應(yīng)用于辦公領(lǐng)域：增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)的落地將有望改變傳統(tǒng)辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)更加豐富、高效的辦公體驗(yàn)。
5. 數(shù)據(jù)安全保護(hù)需求增加：大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)安全問題面臨著更大的挑戰(zhàn)，這給企業(yè)帶來了更嚴(yán)重的風(fēng)險。因此，數(shù)據(jù)安全保護(hù)將是未來辦公自動化的重要領(lǐng)域。

三、專家觀點(diǎn)

JLL亞太地區(qū)首席運(yùn)營官張培鋒表示：“未來，無論是工作空間還是企業(yè)辦公環(huán)境，其中文化和技術(shù)都是關(guān)鍵秘訣。辦公自動化技術(shù)將通過基于數(shù)據(jù)的分析和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)為企業(yè)提供更加豐富、高效的協(xié)同辦公環(huán)境。”

IBM中國研究院院長湯松奇表示：“人工智能技術(shù)應(yīng)用成功后的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)‘智慧一體化’，即人機(jī)共融、全新協(xié)作、極致簡約，推進(jìn)‘無門檻’辦公場景。”

中興通訊首席科學(xué)家楊方則認(rèn)為：“人工智能技術(shù)將會為辦公自動化行業(yè)帶來更高效、更靈活、更可靠、更安全的辦公方式和智慧管理手段。”