富安娜的競爭優勢體現在哪？

藝術家紡設計卓越，渠道與供應鏈高效 管理。

1. 產品：設計創新強調藝術性，材料創新升級功能性

重視研發投入，知識產權豐富。在研發投入方面，2018-2022 年公司研發 費用率由 1.4%提升至 3.6%，投入力度持續加大，且近年來高于同業主 要競爭對手。在研發團隊方面，截至 2022 年末，公司擁有 243 人的設計 研發團隊，占員工總人數的 5.82%。公司的研發團隊專注產品設計和工 藝開發，能夠根據市場需求，在面料工藝開發、主題設計等方面快速輸 出作品，是公司的核心戰隊。同時，公司知識產權豐富，截至 2022 年年末，公司擁有包括發明專利、實用新型專利、外觀專利、軟件著作權、 版權共 1408 項。

定位藝術家紡，設計創新打造差異化優勢。相比于國內其他家紡龍頭， 公司差異化定位為藝術家紡領域，產品具備較強的藝術感。例如，2022 年公司以梵高、莫奈、畢加索為題材，開發了《星空》、《向日葵》、《莫 奈印象》等系列產品；在中國文化系列中，作品融入了繡花、新國繡等 設計手法，以“千里江山”為題材，開發了《江山》系列產品。憑借優 良的產品設計，公司曾獲中國國際家用紡織產品設計大賽銀獎、中國紡 織工業聯合會科學進步獎、中國企業產品創新設計最佳時尚設計獎等。

面料及填充物創新，升級產品功能性。公司近年來通過升級面料與填充 材料來提升產品的功能性。例如，公司研發并升級“瀾蘊紗”膠原蛋白 面料，應用于床單套件等產品，賦予產品長效保濕等特性。此外，公司 還推出了玻尿酸乳膠枕、人體工學乳膠枕等產品。

2. 渠道：線下新零售提升效率，線上高質量快速發展

線下：直營門店精細化管理，持續賦能加盟商渠道

線下新零售提升經營效率，計劃開設超品形象店。公司的直營門店主要 位于一線城市和二線省會城市，截至 2022 年年末，公司共有 471 家直 營門店。公司持續布局線下新零售，先后上線自有終端門店管理系統、 客服支持管理系統等，有效提升經營效率。針對未來，公司計劃聚焦經 濟發達區域、全國一二線城市鋪開超品形象店，憑借直營門店品牌吸引 力，進一步提升私域流量管理能力和銷售能力，注重推廣高端系列產品。 協助加盟商成長，打開下沉市場空間。截至 2022 年年末，公司共有加盟 店 999 家。公司注重加盟渠道發展，將其視為發展下沉市場的關鍵。在 加盟商管理方面，公司采取扁平化架構，在貨品籌備、經營管理、基地 物流、營銷策劃等方面提供支持，幫助加盟商穩健健康成長。

線上：自有渠道快速發展，重視盈利質量提升

天貓、京東為主要銷售平臺，自有渠道快速發展。公司的電商銷售主要 基于天貓、京東等平臺，2022 年公司在天貓和京東平臺的銷售收入分別 占電商銷售收入的 30%/35%。此外，公司的自建銷售平臺（包括線上官 方商城、微信小程序商城等）于 2018 年開始運營，截至 2022 年末，注 冊用戶數量為 65686 人，月均活躍用戶數量為 9011 人，同比大幅提升。

重視盈利質量，秉承精細化運營。截至 2022 年年末，公司電商團隊共 235 人左右，占公司總員工的 6%左右，團隊成員在供應鏈、商品、物流 管理等方面擁有深刻認知。近年來，公司以凈利潤率為電商運營的考核 指標，重視盈利質量，主要從以下方面推動電商渠道發展： 1）優化商品結構：加大中高端產品投放力度，提升電商平臺產品價格帶， 吸引高客單人群；面對線上消費主體年輕化趨勢，布局年輕化商品。2）深化柔性供應鏈管理：加強并夯實柔性供應能力，加快個性化產品及 快反訂單的交付能力，以此降低庫存風險。 3）采用新型營銷方式：公司逐步加大在內容電商、直播購物、交互式視 頻營銷等新型營銷方式的投入，為后續線上公域銷售轉為私域逐步提升 管理基礎和信息化基礎。

3. 供應鏈：自建物流基地提效降本，全方位開展質量監控

持續布局倉儲物流運營，為公司新零售的物流效率打基礎。公司目前擁 有一個經營管理基地（深圳龍華總部基地）、兩大生產基地（四川南充及 廣東惠州）及四大物流基地（揚州寶應、常熟、南充、惠東）。公司總倉 儲面積超 20 萬平方，通過四大平行倉的布局，有效提升了物流運輸時效 并降低了運輸成本，2020-2022 年公司運輸費用率從 3.2%下降至 2.8%。 2022 年公司加強物流信息化建設，上線供應商預約入庫管理系統，實現 貨品送倉環節的可視化和信息化管理，有效提升倉庫周轉和貨品計劃性。

質量管理體系完備。公司品質管理部下包含評審驗證、體系管控、供應 商評估管理、檢測中心、生產基地質量、終端質量等六個團隊，通過產 品研發評審、供應商質量管理、生產質量監控、退貨質量分析等舉措， 形成從研發前端到終端銷售的全質量管理閉環，充分保障產品質量及其 穩定性。