新消費浪潮下,三類市場的商業地產運營優勢來源各異。
1.高奢市場:奢侈品消費扭轉下行趨勢,更強的客流導入能力成關鍵
奢侈品消費扭轉下行趨勢,加強業態引流護航高奢商場增長。2024 年至 2025 年上半年,奢侈品銷售持續 下行,世界三大奢侈品集團 LVMH、歷峰集團、開云集團在亞太地區(除日本)的銷售同比保持負增速。三季 度以來,隨著國內股市上行帶來的財富效應,奢侈品消費開始扭轉下行趨勢,從定位高奢的恒隆旗下商場觀察, 其銷售額由 Q2 的同比下行轉為 Q3 的同比增長 10%,且國慶黃金周前四天的增速進一步提高至 15%。高奢商場 一方面受益于奢侈品銷售的增速轉正;另一方面話題性活動、會員體系、多元業態等方式導入的更多客流,也 同步為高奢商場的銷售增長提供支撐。
1.1 熱點活動制造話題性:興業太古匯的 LV 船帶來顯著客流增長
上海興業太古匯明確自身高奢定位,2022 年以來啟動大規模調改。興業太古匯自 2022 年開始通過空間重 構、系統性品牌重組及體驗升級,逐步推動從中高端商業體轉向高奢定位。項目將原 L1 層美妝區整體移位至 LG1 層,釋放核心樓層給高奢品牌;2023 年后,BALENCIAGA 中國最大旗艦店、IW C 萬國表概念店、杰尼亞 全球首家 ZEGNA CAFFÈ、Frame Denim中國首店等紛紛進駐興業太古匯。
路易號極具話題性,為商場帶來顯著客流與銷售額增長。2025 年 6 月 25 日,路易威登(LV)全球首座航 海主題地標“路易號”于興業太古匯正式開業,在上海社交媒體上的熱度迅速提升。據上海靜安區對外發布的 數據,7 月初的周末兩天,興業太古匯的客流分別達到 7.9 萬和 7.8 萬人次,同比分別激增 107%和 114%,銷售 額同比分別增長 104%和 91%;先前進駐興業太古匯的全國首家星巴克臻選工坊,起到承接龐大客流的作用,商 場業態之間的協同效應凸顯。“路易號”預計保留 2 年,將持續為商場起到引流作用。從商場整體數據觀察, 興業太古匯出租率穩中有升,2025 年上半年末為 94%,較 2024 年年底增長 1 個百分點;2025 年上半年其零售 額同比增長 14%,遠超太古地產內地商場整體 1%的增幅表現。

1.2 利用會員體系打開流量入口:華潤萬象大會員體系充分利用多業態協同優勢,導流商業
依靠核心城市商場的密集布局、大會員體系建設日臻完善,華潤萬象充分利用協同優勢導流商業。截至 2025 年上半年末,華潤萬象生活已在全國 25 座城市實現“一城多匯”(城、匯分別代表萬象城、萬象匯)、“多城 多匯”的布局。隨著華潤萬象大會員體系的搭建完善,會員體系覆蓋住宅、商業等多業態,客流得以在城市內 多個萬象商場之間進行流轉;同時,大會員體系也助力萬象生活管理的住宅物業業主向商場的導流,華潤萬象 生活的龐大的住宅物業在管面積,直接鎖定了大量城市高凈值家庭,成為萬象城最天然的潛在 VIP 客群池。華 潤的重奢商場與其開發的頂級豪宅項目(如“瑞府系”、“宸系”)天然形成了客群共享和雙向引流。
華潤萬象大會員總數快速提升,商場同店增速大幅優于社零增速。2025 年上半年,華潤萬象生活的大會員 板塊完成對“華潤通”的并購及會員資源整合,會員運營與數字化服務能力進一步提升。截至上半年末,華潤 萬象大會員總數達 7237 萬人,是 2021 年年末數量的近 3 倍。在會員體系的助力下,上半年萬象生活管理商場 的客流到訪量達 9.3 億人次,同比增長 36.3%;商場同店銷售取得亮眼增速表現,上半年萬象商場的整體同店銷 售增速達 9.7%,其中高奢商場為 9.6%、非高奢商場為 9.8%,均大幅優于同期全國社零 5.0%的增速表現。
1.3 減輕零售依賴度,依靠餐飲與體驗業態導流:高檔商場中餐飲、生活服務業態占比提升
高檔減輕零售依賴度,依靠餐飲與體驗業態導流,以平抑奢侈品消費的波動性。2021 年以來,奢侈品銷售 的增速波動較大,高檔商業開店由熱轉冷,2024 年開關店比例為 0.92,開業店鋪數量小于結業店鋪數量。為應 對奢侈品消費的波動性,高檔商業采用增加餐飲與體驗業態的手段,吸引更多客流,以保持銷售額的相對穩定。 根據贏商網的統計,2024 年高檔商業的各個業態中,餐飲、生活服務業態的開關店比例大于 1,零售、兒童親 子、文體娛的開關店比例小于 1。

2.高能級市場:消費者更看重實用價值與情緒價值,豐富新穎的場景搭建帶來
更佳的消費體驗 一二線核心城市社零增速偏低,消費者更加看重使用價值與情緒價值。從全國及主要的一二線核心城市社 零增速觀察,2024 年以來核心城市的社零增速偏低。2024 年北上廣深、杭州、成都的社零增速均弱于全國整體 增速,2025 年 1-8 月北上深的社零增速弱于全國整體增速。對于核心城市對應的高能級商業市場而言,一方面 消費者更加看重商品的實用價值;另一方面核心城市人口流入較多,大量年輕消費群體“悅己”消費增多,更 加看重消費的情緒價值。 奧特萊斯、非標商業、主題商業契合高能級市場兩種消費需求,表現亮眼。奧特萊斯憑借品類豐富、價格 優惠的特點,契合消費者更加看重實用價值的需求;運營優秀的非標商業、以二次元為代表的主題商業,為消 費者提供新穎有趣的逛街與消費體驗,滿足消費者情緒價值的需要。
2.1 奧特萊斯:迎合消費下沉需求
迎合消費下沉需求,奧特萊斯客流與銷售增速領先社零增速,領先幅度處于擴大過程中。奧特萊斯指由世 界著名品牌折扣店組成的大型休閑體驗式購物場所,主要銷售非主打、過季庫存商品,具有品牌豐富、折扣力 度較大的特點,其特質恰好迎合當下高能級商業市場中,消費者對商品實用價值更加看重、消費有所下沉的趨 勢。根據中國商業聯合會奧特萊斯分會的統計,全國百家奧萊的客流量和銷售額的同比增速要優于同期的全國 社零增速,且領先幅度自 2024 年三季度以來處于逐季擴大的進程中。2025 年二季度,百家奧萊的客流量同比 增速為 16.3%,銷售額同比增速為 12.8%,同期全國社零增速為 4.4%。

奧特萊斯擴張勢頭不減,主要聚焦于一二線城市擴張。根據贏商網對全國六大連鎖品牌奧萊(包括百聯、 砂之船、首創、杉杉、王府井、佛羅倫薩小鎮)的個數統計,六大品牌奧萊個數近 10 年來保持穩定的增長節奏, 且近年來擴張勢頭不減,總個數由 2015 年年底的 23 個增長至 2024 年年底的 82 個,每年保持 5-10 個左右的增 長速度。從城市能級分布上看,除王府井的奧特萊斯有近一半分布在商業三四五線城市之外,其余 5 個連鎖品 牌的奧萊均超過 80%位于商業一二線城市。
2.2 非標商業:開放式街區為主,對運營能力要求更高
非標商業具有開放式街區為主、體量偏小、品牌招商新穎前衛的特點。在空間形態、場景營造、業態組合、 運營模式等維度創新的商業項目,都可以稱之為非標商業。根據贏商網統計,從面積上看,非標商業中 5 萬方 以下小體量的項目占比約六成;從建筑形態上看,非標商業以開放式街區為主,占比超六成,盒子為輔,占比 約兩成;從品牌組合上看,非標商業偏愛追求環境調性的餐飲、更具時尚潮流屬性的零售,和更多體驗或創新 業態。
非標商業看重品牌組合,滿足消費者的逛街和情緒需求,對招商運營的能力要求高。對于頭部品牌商操盤 的非標商業,例如華潤萬象生活運營的深圳萬象天地,面積近 23 萬方,通過為項目引入成熟品牌的區域首店、 概念店等形式,不斷煥新項目活力、吸引客流;據統計,2024 年深圳共計引入首店品牌超 300 家,其中深圳萬 象天地便貢獻了 77 家首店品牌。對于聚焦單一城市的品牌運營商操盤的非標商業,例如錦和商管在上海運營的 陜康里,面積僅 1.2 萬方,則通過對在地文化的深刻理解,尊重地塊內租界折中式、戰后工業式、近代現代式 等不同時期的建筑遺存,采用“修舊如舊”與創新設計相結合的手法,進行建筑的翻新;業態上則匯聚了人氣 餐廳、精品咖啡、品酒品鑒等體驗式消費商家,常年舉辦品鑒會、潮牌新品發布、鄰里交流、文創市集等活動, 形成潮流的時尚社交街區商圈。
2.3 主題商業:二次元商業一枝獨秀
二次元商業熱度迅速提升,相關首店開設成為商業流量的重要增長助力。根據艾媒咨詢的統計,2024 年中 國泛二次元用戶規模為 5.03 億人,泛二次元及周邊市場規模同比 2019 年增長超一倍,達 5977 億元,有望成為 全球泛二次元成長最快的市場。二次元熱度的良好發展勢頭為線下商業提供新的增長點,根據贏商網統計,2024 年國內二次元相關品牌的首店絕對數量較 2022 年上漲 667.86%;占全部首店的比例由 2022 年的 0.7%漲至 2024 年的 3.1%。拓店成本相對較低、消費活力較強的強二線城市如西安、成都、武漢等,二次元貢獻了絕大部分的 首店增量,強二線城市的二次元相關品牌首店占全部首店的比例由 2022 年的 57.1%增長至 2024 年的 71.7%。
大悅城緊抓二次元商業機遇,在品牌運營商的二次元業態經營中表現亮眼。自 2024 年開始,大悅城大力進 行商場的二次元業態引進,根據贏商網統計,上海靜安大悅城、杭州大悅城、沈陽大悅城、天津大悅城均專門 針對二次元業態,對商場區域進行定制化改造,并引進眾多二次元首店品牌。2024 年大悅城二次元業態總銷售 額突破 11.1 億元,全國大悅城二次元門店總數達 311 個。在二次元業態的助力下,大悅城商場的客流、銷售額 取得亮眼增長,2024 年、2025 年上半年客流分別同比增長 22.0%、19.6%,銷售額分別同比增長 16.0%、12.2%。
龍湖天街積極引入二次元業態,打造二次元專屬空間。重慶龍湖時代天街 E 館中,引入眾多二次元零售首 店,在 LG層打造二次元空間,以高密度的二次元業態吸引年輕消費力。位于杭州的吾角天街,坐落于服務 15 所高校、25 萬名師生所在高教園區的金沙湖商圈,通過對 B1 樓層大刀闊斧調改,打造沉浸式的“次元街區”, 形成杭州首個二次元痛街,快速實現向“城東二次元圣地”的轉型。
3. 下沉市場:更強的消費增長、更低的市場競爭,首店引進更具優勢
新城控股緊抓三四線城市消費強增長、商場弱競爭機遇,首店引進促增長更具優勢。在人口回流、杠桿水 平較低、可支配收入增速較高等因素的共同影響下,三四線城市擁有較一二線城市更好的消費增長表現。根據 我們統計,新城控股旗下的吾悅廣場中近八成周邊 3 公里內無直接的購物中心競品。吾悅廣場利用自身豐富的 品牌合作資源庫,為三四線城市的市場引入更多首店品牌,以進一步激發消費活力。吾悅廣場的客流與銷售額 同步取得較高增長表現,2024 年、2025 年上半年,客流量分別同比增長 19%、16%,銷售額分別同比增長 19%、 17%。