邁富時(shí)核心看點(diǎn)在哪？

產(chǎn)品矩陣延展，T 云深耕 SMB 營銷自動(dòng)化全鏈路。

公司 T 云面向不同類型的中小企業(yè)客戶提供服務(wù)。T 云主要服務(wù) B2B 企業(yè)，該類企業(yè)普遍面 向?qū)珮I(yè)務(wù)，下游客戶數(shù)量有限，對(duì)銷售過程的流程管理要求不高，但對(duì)品牌曝光與線索獲 取的營銷能力有著顯著需求。T 云產(chǎn)品聚焦于解決中小企業(yè)“獲客難、轉(zhuǎn)化難、成本高”的 痛點(diǎn)，圍繞典型營銷工作流程，構(gòu)建了覆蓋內(nèi)容生成、渠道分發(fā)、線索收集與數(shù)據(jù)分析的全 流程營銷自動(dòng)化平臺(tái)。 從功能架構(gòu)來看，T 云打通平臺(tái)搭建、內(nèi)容生成、內(nèi)容投放和效果分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助企 業(yè)以低門檻實(shí)現(xiàn)高頻觸達(dá)與客戶資產(chǎn)沉淀。具體能力包括：一是通過低代碼方式快速搭建營 銷官網(wǎng)、小程序等官方平臺(tái)，降低線上轉(zhuǎn)化門檻；二是借助 AI 生成技術(shù)，生成圖文、短視 頻等多類型營銷內(nèi)容，滿足高頻素材需求；三是將內(nèi)容智能分發(fā)至搜索、媒體、短視頻、微 信四大生態(tài)，提升觸達(dá)廣度；四是通過營銷全鏈路數(shù)據(jù)捕捉分析流量監(jiān)測(cè)、AI 測(cè)評(píng)、BI 決 策，形成從投放到轉(zhuǎn)化的效果分析閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)優(yōu)化。

T 云衍生三大場景封裝，AI 進(jìn)一步賦能營銷場景。公司基于 T 云核心能力對(duì)典型營銷場景進(jìn) 行組件化封裝，推出視頻魔方、自媒體矩陣和寶盟三款細(xì)分產(chǎn)品，分別聚焦于短視頻內(nèi)容營 銷、自媒體內(nèi)容管理與 B2B 廣告投放，通過 AI 能力在內(nèi)容生成、分發(fā)和優(yōu)化環(huán)節(jié)的深度嵌 入，提升中小企業(yè)在不同營銷場景下的自動(dòng)化運(yùn)營能力。

1）視頻魔方：短視頻內(nèi)容的 AI 創(chuàng)作與投放利器。視頻魔方模塊專為企業(yè)經(jīng)營短視頻賬號(hào)內(nèi) 容創(chuàng)作乏力、流量無法破圈、賬號(hào)定位困難、養(yǎng)號(hào)啟動(dòng)困難和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)缺乏提出運(yùn)營方案。 以抖音為例，視頻魔方首先對(duì)企業(yè)號(hào)的賬號(hào)定位與經(jīng)營狀況進(jìn)行 AI 輔助診斷，明確內(nèi)容方 向與人設(shè)規(guī)劃，幫助企業(yè)快速完成賬號(hào) IP 打造。在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可快速生成創(chuàng)意短 視頻腳本，或者模仿撰寫類似熱門腳本等方式進(jìn)行 AI 賦能，實(shí)現(xiàn)批量化、模板化內(nèi)容創(chuàng)作。 生成的視頻內(nèi)容可一鍵分發(fā)至抖音、小紅書、視頻號(hào)等多個(gè)平臺(tái)，并通過后臺(tái)對(duì)傳播效果、 用戶互動(dòng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析，構(gòu)建的短視頻營銷閉環(huán)。

2）自媒體矩陣：自媒體內(nèi)容創(chuàng)作到線索轉(zhuǎn)化的一站式賦能。自媒體矩陣聚焦于圖文類自媒 體平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)管理，支持 AI 生成多標(biāo)題、摘要與標(biāo)簽，并可一鍵同步分發(fā)至百 家號(hào)、頭條號(hào)、知乎、微信公眾號(hào)等多個(gè)主流平臺(tái)。平臺(tái)同時(shí)具備多賬號(hào)管理、內(nèi)容質(zhì)量評(píng) 估與風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)等能力，確保內(nèi)容在不同平臺(tái)發(fā)布時(shí)的統(tǒng)一性、規(guī)范性與合規(guī)性，幫助企業(yè)提 升內(nèi)容運(yùn)維效率與客戶沉淀能力。

3）寶盟：無需備案的高權(quán)重站點(diǎn)智能定投工具。寶盟模塊面向 B2B 企業(yè)的廣告投放需求， 通過與高權(quán)重中文 B2B 平臺(tái)的打通，實(shí)現(xiàn)“免備案、高權(quán)重、自動(dòng)化”三大特性，幫助企業(yè)在 短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)低成本獲客。平臺(tái)聚合了覆蓋約 80%中文 B2B 商業(yè)流量的站點(diǎn)資源，結(jié)合關(guān)鍵 詞智能匹配與行業(yè)分類能力，支持精準(zhǔn)廣告定向投放。寶盟特別適用于缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn) 的中小企業(yè)，是其快速建立品牌認(rèn)知、觸達(dá)潛在客戶的重要抓手。

拓展出海業(yè)務(wù)，打造海外客戶本地化產(chǎn)品。公司在 T 云主產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸出 T 云外 貿(mào)版，專為中小企業(yè)跨境出海場景打造。與海外主流營銷 SaaS 廠商不同，T 云外貿(mào)版聚焦服 務(wù)“一帶一路”沿線、非英語國家的中小客戶，重點(diǎn)覆蓋中東、日韓、東南亞及中東歐等新興 市場，在出海目標(biāo)區(qū)域上形成差異化競爭路徑。T 云外貿(mào)版強(qiáng)化了多語種內(nèi)容生成、低代碼 獨(dú)立站搭建、郵件/社交媒體等海外渠道投放及客戶數(shù)據(jù)庫管理等模塊，構(gòu)建適配本地語言 與文化環(huán)境的內(nèi)容生態(tài)，為客戶提供真正具備落地能力的一站式出海營銷工具。目前，香港 和澳門地區(qū)已要求進(jìn)行國產(chǎn)替換，尤其是信息敏感的會(huì)員數(shù)據(jù)，成為公司出海布局的重要起 點(diǎn)，也為后續(xù)拓展亞洲與新興市場打下基礎(chǔ)。

拓展客群邊界，GMA 平臺(tái)強(qiáng)化中大客戶精細(xì)化運(yùn)營能力。公司產(chǎn)品線從中小企業(yè)客戶進(jìn)一步 向中大型客戶延伸，推出 GMA 增長營銷平臺(tái)。該平臺(tái)聚焦于用戶運(yùn)營的核心閉環(huán)，在活動(dòng)策 略制定、人群精準(zhǔn)篩選、受眾精細(xì)化觸達(dá)與實(shí)時(shí)效果分析四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供全流程自動(dòng)化能 力支持，幫助客戶實(shí)現(xiàn)從拉新、促活到留存、召回的全周期精細(xì)化運(yùn)營。 在具體流程上，人群定向和策略觸達(dá)是智能營銷的重要環(huán)節(jié)。平臺(tái)支持基于用戶屬性與行為 標(biāo)簽的多維組合篩選，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群的高效圈選。隨后，客戶可通過三類策略進(jìn)行觸達(dá)：一 是主動(dòng)觸達(dá)，如節(jié)日營銷、特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)推送；二是響應(yīng)式觸達(dá)，如用戶注冊(cè)、加購等關(guān)鍵 行為后的自動(dòng)觸發(fā)；三是流程畫布觸達(dá)，通過可視化流程編排靈活組合多種觸達(dá)路徑，實(shí)現(xiàn) 場景化運(yùn)營。 強(qiáng)化輿情洞察能力，VOC 平臺(tái)助力品牌實(shí)時(shí)響應(yīng)市場反饋。針對(duì)品牌客戶在用戶洞察與社媒 反饋分析中的需求，公司打造 VOC 客戶之聲平臺(tái)，具備社媒內(nèi)容采集、情緒識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、 事件分析與 KOL 投放追蹤等能力，幫助品牌在“客戶發(fā)聲-危機(jī)預(yù)警-策略調(diào)整”的閉環(huán)中實(shí)現(xiàn) 高效響應(yīng)與營銷優(yōu)化。

承接線索轉(zhuǎn)化需求，服務(wù)企業(yè)級(jí)客戶銷售閉環(huán)。隨著營銷云產(chǎn)品（如 T 云、GMA）在線索觸 達(dá)、內(nèi)容運(yùn)營與客戶互動(dòng)中廣泛落地，公司的產(chǎn)品體系逐漸從增長起點(diǎn)向增長閉環(huán)延展。對(duì) 于大型客戶而言，營銷的終點(diǎn)不再是流量獲取，而在于如何實(shí)現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化、銷售跟進(jìn)、流程 管理與客戶沉淀。在這一背景下，公司銷售云目前形成以珍客 SCRM、客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) CDP、珍 客 CRM、臻推寶為代表的四大產(chǎn)品線，幫助客戶在增長關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)從營銷自動(dòng)化到銷售自 動(dòng)化的能力躍遷。 珍客平臺(tái)作為銷售云的核心承載，覆蓋從銷售初始接觸到復(fù)購運(yùn)營的客戶全生命周期。1） 智能線索管理：系統(tǒng)整合來自 GMA、T 云等前端觸點(diǎn)收集的營銷線索并進(jìn)行管理分析，并將 其分配給負(fù)責(zé)的銷售人員。2）智能線索轉(zhuǎn)化：幫助企業(yè)接觸客戶，通過 AI 創(chuàng)建各種營銷內(nèi) 容，并開展銷售活動(dòng)。3）客戶滿意度：針對(duì)已成交客戶，提供包括會(huì)員管理、社交裂變等 運(yùn)營工具，進(jìn)一步管理客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。4）全鏈路銷售的數(shù)據(jù)和可視化分析： 整個(gè)銷售流程由銷售數(shù)據(jù)可視化及分析工具支持，允許企業(yè)改進(jìn)銷售流程并優(yōu)化策略及內(nèi)容。 根據(jù)運(yùn)營側(cè)重的不同，公司將珍客平臺(tái)細(xì)分為 SCRM 與 CRM 兩大產(chǎn)品。珍客 SCRM 聚焦私域運(yùn) 營，驅(qū)動(dòng)客戶資產(chǎn)沉淀。面向已獲取的客戶線索，幫助企業(yè)將其從社媒、廣告等公域渠道導(dǎo) 入企業(yè)微信、私域商城等私域平臺(tái)，通過標(biāo)簽分層、內(nèi)容觸達(dá)與交易閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化與 復(fù)購激勵(lì)。珍客 CRM 聚焦銷售全流程管理，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同機(jī)制。支持從線索清洗、商機(jī)推 進(jìn)到目標(biāo)拆解、數(shù)據(jù)分析的全鏈條管理，構(gòu)建完整的銷售流程管理系統(tǒng)，滿足客戶獲取、商 機(jī)推進(jìn)與銷售計(jì)劃管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理訴求，提升銷售執(zhí)行效率與策略透明度。

客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) CDP 打通全域數(shù)據(jù)，構(gòu)建 360°企業(yè)用戶畫像。營銷與銷售自動(dòng)化的背后依賴強(qiáng) 大的數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐，CDP 作為公司銷售云的基礎(chǔ)能力模塊，承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)整合、清洗、標(biāo) 簽化與分析的重要職責(zé)。系統(tǒng)支持多源數(shù)據(jù)接入與治理，打通會(huì)員系統(tǒng)、電商平臺(tái)、社交媒 體、企業(yè)微信等渠道，實(shí)現(xiàn)跨生態(tài)的用戶身份匹配與行為歸因?；跀?shù)據(jù)統(tǒng)一與結(jié)構(gòu)化能力， CDP 可通過標(biāo)簽管理與用戶分群，輸出 360°的用戶畫像體系，涵蓋用戶屬性、來源、消費(fèi)偏 好、業(yè)務(wù)行為等多維信息，為后續(xù)的個(gè)性化內(nèi)容觸達(dá)與策略制定提供關(guān)鍵支持。作為營銷云 與銷售云之間的數(shù)據(jù)中樞，CDP 已成為連接客戶運(yùn)營全生命周期的基礎(chǔ)底座。 聚焦一線銷售場景，臻推寶提升移動(dòng)化拓客效率。針對(duì)企業(yè)一線銷售人員在移動(dòng)化、社交化 場景下的拓客需求，公司推出手機(jī)端工具臻推寶，以提升銷售人員在實(shí)際觸點(diǎn)中的獲客效率 與轉(zhuǎn)化能力。產(chǎn)品內(nèi)置多種展示系統(tǒng)（如智能商務(wù)名片），同時(shí)支持一鍵生成品牌海報(bào)、熱 點(diǎn)文案與宣傳冊(cè)等營銷素材，便于銷售通過社交平臺(tái)快速完成傳播與信任建立。同時(shí)系統(tǒng)可 自動(dòng)記錄訪客的瀏覽行為與互動(dòng)軌跡，幫助銷售實(shí)時(shí)掌握潛在客戶意向，并通過移動(dòng) CRM 工 具完成線索沉淀與快速跟進(jìn)，結(jié)合在線客服模塊，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容分發(fā)到客戶溝通的即時(shí)響應(yīng)能 力。