邁富時經營看點在哪？

模塊化驅動 SMB 客戶數、客單價雙提升，平臺化 提升 KA 客戶粘性。

1. T 云實現模塊化全訂閱，面向通用場景實現高效獲客

T 云為模塊化營銷 SaaS 產品，滿足中小客戶營銷獲客需求。T 云可覆蓋企業營 銷全流程，提供各種版本的 T 云包括不同數量的功能模塊，以滿足客戶差異化需 求。截至 2023 年底，T 云產品提供的功能模塊多達 89 個。T 云主要解決中小企 業獲客難的問題，可提供標準化的全鏈路線上營銷服務，包括建立官網、公眾號 以及抖音、快手等社交媒體平臺賬號，基于 Tforce 營銷領域大模型和垂類模型以 及臻文、臻視、臻圖等模塊智能生成營銷內容，通過后臺系統全平臺發布，不斷 向下游客戶傳遞營銷信息，并自動管理平臺內容發布后的詢價和留言等情況。 2024 年，公司 T 云業務客戶增長至近 2.6 萬家，訂閱客戶、收入留存率分別為 73%、88%，未來隨著 AI 功能模塊的推廣，訂閱留存率有望進一步提升。

Agent 數字員工構建 AI 外貿新生態，打響 T 云出海“第一槍”。2025 年 6 月， 公司推出 AI 外貿員工 EVA，依托千億級外貿數據資源，構建覆蓋 200+國家的 全球貿易知識庫，能精準理解不同行業的產品特性、客群特征與競品動態。Eva 將外貿業務的核心環節全部納入 AI 自動化體系，形成“開發-觸達-營銷-跟進” 的全鏈路解決方案，幫助客戶外貿業務進行高效營銷獲客，并能自動生成多語言 郵件、多種社媒營銷內容。此前，外貿人員需在多個搜索引擎與行業平臺間頻繁切換以獲取客戶信息，且郵件回復率低；而 EVA 上線后，商機獲取效率提升 100 倍，客戶開發速度提升 10 倍，原本需 10 人團隊完成的工作，現僅需 1 人即可高 效完成，顯著降低人力成本并提升人均產出。公司當前籌備逐步進入中東、日韓、 歐洲、東南亞、一帶一路非英語國家，外貿版已有 49 種語言，覆蓋全球超 90% 地區，Agent 類產品標準化程度高，有望作為業務出海的第一突破口。

2.珍客兼具訂閱與定制化，面向垂域場景提升用戶轉化

珍客主要提供 CRM 與數據分析，面向垂直行業大型企業。珍客與企業微信等主 流社交平臺建立聯系，方便客戶將銷售線索的聯系方式及其他信息從相關社交平 臺傳輸至珍客，從而提供管理客戶信息、與客戶互動、提供客戶服務、開展線上 客戶活動、進行客戶數據分析等功能。截至 2023 年底，珍客具備 159 個功能模 塊，包括 81 個客戶關系管理相關模塊和 78 個輔助模塊，以賦能不同業務規模及 銷售隊伍的用戶的整個銷售流程。 目前珍客業務滲透了消費、汽車、金融、醫療大健康等行業，未來有望向更多垂 直行業拓展。珍客面向大型 B2B、B2C 客戶，解決大企業存量客戶和線索私域資 產運營的問題。公司優先滲透行業頭部企業，通過定制化服務積累行業 knowhow，并將經驗沉淀為標準化產品模塊推出，在中大型企業復用，實現銷售裂變。 2024 年，公司珍客業務客戶增長至近783家，訂閱客戶、收入留存率分別為 95%、 124%，實現極高的客戶粘性。

更新技術底座 AI-Agentforce，加速 Agent 開發流程。Agent 時代，企業自研 智能體面臨開發周期長、技術風險高、運維成本大的困境，而智能體中臺則是企 業從“AI 試水”邁向“AI 工業化”的必由之路，提供了“開箱即用”的 AI 引擎， 讓企業擺脫技術枷鎖，專注于價值創造。公司于 2025 年 1 月推出 AI-Agentforce 智能體中臺，作為公司內部技術底座，加速 Agent 產品開發進程；7 月，公司推出 AI-Agentforce 智能體中臺 2.0，面向企業提供生產級的 Agent 一站式開發 與運營平臺。AI-Agentforce2.0 版本深度融合了 Agentic 工作流編排、RAG 知 識引擎與智能體 DevOps 全生命周期管理，賦能企業高效開發、部署、評測、觀 測與優化高價值智能體應用。面對垂直行業大客戶，公司為其提供標準化 Agent 模塊，同時也向其銷售智能體中臺，用于填補標準產品難以覆蓋的企業精細化場 景，提供“標準中臺+定制實施”的服務。

3. 精準營銷提升投流 ROI

在線廣告解決方案業務采用全鏈路技術驅動的效果營銷模式，為企業提供從廣告 策略制定、創意內容生成到投放優化的一站式服務。該業務依托 Marketingforce 平臺的 AI 和大數據能力，整合抖音、微信等頭部媒體資源，通過收集營銷結果、 AI 算法優化廣告投放、數據分析評估效果，進而動態調整策略以提升投流 ROI。

在線廣告分發業務采用代理分銷模式，構建廣告投放平臺。公司作為媒體平臺與 廣告主之間的中間方，通過與媒體平臺簽訂代理協議，獲得優先流量采購權和折 扣政策，再將這些流量資源分發給企業客戶。公司通過集中采購降低單個客戶的 流量成本，同時利用自動化工具批量管理客戶廣告賬戶，實現投放流程標準化。 在收入確認方面，在線廣告解決方案將毛收入確認為收入，將流量費和員工成本、 稅項確認為成本，其毛利約等于凈利；在線廣告分發將毛收入減去流量費確認為 收入，將員工成本、稅項確認為成本，其毛利也約等于凈利。

4.信創版本政務一體機打開政府 Agent 應用廣闊市場

推出政務一體機，全面擁抱信創。當前一體機產品是政府部門落地 Agent 的優先 路徑，主要系在政企工作場景中，對于涉及敏感數據的情況，需進行私有化部署， 嚴格遵循三級等保、國密加密等政策要求，確保數據不出域，保障數據安全；同 時，針對各部門系統不統一、信息割裂等問題，通過一體機搭建統一平臺實現資 源復用，并順應信創替代政策，支持國產軟硬件生態和模型本地部署，規避外部 大模型風險。公司一體機集成 QwQ-32B 和 Deepseek-R1/V3 等大模型與智 能體，助力客戶在滿足合規與數據安全需求前提下，實現高效文案創作。2025 年 3 月 29 日，公司一體機產品正式發布，并與中電科技簽訂 20 億元的合作框架協 議，與昆山市政府簽訂 100 億元落地產值框架協議。7 月 11 日，公司一體機產 品更新至 2.0 版本，全面擁抱信創，其價格覆蓋 19.8-59.8 萬元，按照 GPU 數 和 Agent 功能進行分層。公司政務 Agent 功能豐富，包括高效辦公、智能公文、 政策服務、法律咨詢、信訪溝通等，例如在公文、報告等文案工作上，一體機可 隨時生成文稿材料，有效解決人工撰寫效率低、臨時需求處理流程長等難題，能 提升政企文案工作者工作效率。