中國移動如何通過Token運營重塑商業模式并提升資產回報率？

中國移動通過構建Token運營平臺，將傳統的連接服務延伸至AI服務領域，重塑了商業模式并提升了資產回報率。其核心策略主要體現在以下幾個方面：

首先，以MoMA（Mobile Model Access）平臺為核心載體，實現集中式Token運營。MoMA平臺提供統一認證訪問、統一模型調度、統一服務等級、統一運維運營和統一計量計費。該平臺已接入超過300個主流AI模型，包括自研的“九天”基礎模型以及DeepSeek、通義千問等第三方模型。通過內置的路由引擎，支持成本優先、效果優先、均衡優先三種策略，根據請求特征自動匹配最適合的模型，降低了用戶從“技術嘗鮮”到“規模應用”的門檻。

其次，推出分級定價的Token套餐，覆蓋ToC和ToB全場景。面向個人和家庭用戶，推出低門檻的Token套餐，如9.9元/月包含1,000萬Tokens，將AI服務像流量包一樣進行標準化零售。面向開發者和中小微企業，提供專業版和旗艦版套餐，滿足更高強度的調用需求。這種標準化的產品設計利用了運營商在計費、賬單結算和規模化運營方面的歷史優勢，顯著降低了海量普通用戶的試用門檻。

在提升資產回報率方面，Token運營將云、算力、AIDC和網絡等重資產能力轉化為可零售、可訂閱的AI服務收入單元。過去，運營商的云算力能力主要通過政企項目、IDC租賃等方式變現，覆蓋對象偏ToB端。Token套餐首次以低門檻方式觸達個人、開發者和中小企業，把原本高門檻的模型調用和推理服務變成大眾可購買的標準商品。這意味著同樣一套AIDC和算力資源，如果能通過Token套餐提升調用頻率、擴展更多場景，其單位資產回報率將明顯改善。數據顯示，在移動云上線大模型Coding Plan套餐后，移動云Tokens日均調用量較2025年12月提升274%，活躍客戶數提升704%。

最后，Token運營模式有望賦能傳統ARPU上行。通過將AI服務納入套餐，增加了用戶粘性和使用頻次，從而帶動整體ARPU值的增長。同時，通過與騰訊、阿里巴巴、華為等合作伙伴成立Token運營生態聯盟，采用“自建+合作+聯合運營”模式聚合異構計算和模型資源，構建了生態護城河，進一步打開了成長空間。