總的來說,直播模式為源頭工廠提供了全新的市場機遇,促進了企業與消費者的 深度連接,加速了傳統制造業的數字化轉型和品牌化進程。
1.產業帶中源頭工廠的發展新動力
對于產業帶中的眾多企業,在面臨著數字化時代轉型,仍面臨著許多舊傷新病。 一方面,過去產業帶中的企業本身品牌意識相對薄弱,從而陷入低價競爭困局, 導致同質化競爭,從而劣幣驅逐良幣,影響整體行業質量和利潤。阿里研究院 在《中國數字化產業帶研究報告》中指出:“品牌集中度越來高的產業,產業 帶集中度往往上升幅度更大;品牌集中度越低,產業帶集中度往往提升越小, 甚至負增長。”對于產業帶的大多數企業而言,品牌構建也是一件難而又難的 事情,渠道、資金、人才等各方面的不足,難以支撐著企業走上品牌之路。 另一方面,雖然產業帶中的眾多企業都是積極地嘗試新渠道,但卻沒有獲得想 象中的回報,線上經營與線下經營有著不同的規則和玩法,讓企業難以適應, 同時,在現實中,企業也很難兼顧線上和線下的生意。 線上直播平臺的介入后,產業帶中的源頭工廠開始獲得了發展的新動力,主要 體現為以下幾方面:
第一:“產業帶+直播”幫助企業打通了出貨通路。 對于源頭工廠來說,過去的銷售高度依賴于大客戶,并且因為到達不了終端的用戶,一個大客 戶的流失往往會對一個工廠造成不少的打擊。而現在直播成為一種新型的銷售渠道,尤其是那 些原本依賴于傳統批發市場的工廠,直播提供了線上銷售的新途徑,有助于擴大市場覆蓋面和 銷售量。一旦建立起相對穩定的出貨通路,對于源頭工廠而言,無論是接下來自建線上渠道, 甚至是品牌打造,才有了更穩定的基礎。而相較于傳統的廣告投放,直播營銷成本更低,效果 更加直接和明顯,企業也可以將節省下來的費用用于產品質量提升或創新投入。
第二:“產業帶+直播”幫助源頭工廠直達終端消費者。 直播模式讓源頭工廠能夠直接面對消費者,減少了中間環節,使得消費者能以更透明的價格購 買到商品,同時也讓工廠能夠獲得第一手的消費者反饋,及時調整生產和設計策略。以南通家 紡產業通為例,在過去,家紡的設計往往依靠于少數的設計師根據流行趨勢以及自己的喜好展 開花型的設計,花型設計好,從設計到生產,再經過批發商,零售商,最終到達用戶手中,將 經過一個漫長的過程。對于工廠來說,這一過程既漫長也充滿了不可知性。現在,通過直播, 哪個花型好賣,哪個不好賣,可以直接地在直播的銷量當中體現出來,從而快速地反饋給廠 家,廠家根據這一反饋,可以及時地調整生產和設計策略。這一模式大大加快了源頭工廠的反 應速度,也讓它們更加貼近消費者,從而為打造自身的品牌提供了可能性。
第三:“業帶+直播”為源頭工廠打造自身品牌提供了可能性。 一方面,通過直播,源頭工廠可以及時地洞察用戶需求,另一方面,通過直播,源頭工廠可以 更好地講述自己的品牌故事,展示產品的生產過程,提升品牌信任度和知名度。直播間,有足 夠的內容空間去幫助企業打造自身的品牌。更重要的是,借助直播和互聯網的力量,對于過去 很多小眾的源頭工廠而言,基本沒有實力去打造細分的小眾的品牌,但是在互聯網上,足夠小 的受眾也能匯聚成一個龐大的用戶人群。一些直播平臺更是直接打造小眾的矩陣化的細分直播 間,這些直播間,非常精準地鏈接了相應的目標人群,也幫助相應的小企業構造自身的品 牌。一家專門針對年輕人睡眠而打造的家紡四件套產品,正是借著直播,開始成立了自己的 品牌,主打時尚性價比,每個月超十款新產品的開發,通過直播平臺+快反模式,一方面可 以不斷測試爆款,另一方面,通過直播促銷,也可以快速清理庫存,減少資金占有,加速資 金回籠,從而提升了企業內部的資金效率。在直播過程中,通過收集到的數據可以幫助企業 分析消費者行為,優化產品結構,精準營銷,從而實現更加精細化的運營。
第四:“產業帶+直播”讓“快反”的新模式成為可能。 “快反模式”最先誕生于競爭激烈的服裝行業,隨后延伸到雜貨、3C電子、休閑零食等行業。 借助“產業帶+直播”模式。讓南通的家紡行業也得以實現快反模式。傳統前推的方式是以生 產方為前提,生產什么就賣什么,一旦市場銷售不出去,就形成了庫存積壓。而快反的模式是 以后拉的方式,先小批量生產投放市場,再根據市場行情和客戶需求,拉動后方的生產,這就 避免了庫存的風向。快反的關鍵在于“以需定產”,而以需定產是根據市場需求和客戶拉動后 快速生產反應的后拉式模式。這種“后拉式”模式相比較傳統“前推式”生產,更能對市場做 出快速靈活的反應。而要做到“以需定產”,一方面需要借助產業技術的提升。比如,數碼印 花的技術就給南通的家紡業實現快反模式提供了技術基礎和保障。更重要的是,“以需定產”還 需要一定的銷售預測能力。直播長期以來的數據追蹤,也為家紡行業的銷售預測實現了可能 。
第五:“產業+直播”模式助推了產業帶企業完成數字化轉型。 為了適應直播電商的需求,源頭工廠不僅引入了更多的數字化工具和技術,如CRM系統、數據 分析軟件、自動化生產線等,更是主動在線下開始開設自己的線上渠道,在大型平臺上提升效 率和產品質量,從而也提升了相應企業的數字化轉型能力。而一些電商平臺,如淘寶、京東、 抖音、交個朋友等通過技術支持、流量扶持、營銷策略指導等,幫助源頭工廠更好地融入數字 化轉型的浪潮。相比硬件的數字化轉型,更重要的是理念和軟件上的數字化轉型。主要體現在 兩方面,一方面是工廠構建起真正的數字化時代的商業思維和理念,比如用戶思維、合作思 維。另一方面,工廠通過培養自己的直播團隊,包括主播、運營人員等,這也促使工廠內部進 行人才升級和技能培訓。這些才是源頭工廠未來應對數字化時代的核心競爭力。甚至這些直播 活動最終也增強了員工對企業文化的理解和認同,提升了團隊凝聚力。
總的來說,直播模式為源頭工廠提供了全新的市場機遇,促進了企業與消費者的 深度連接,加速了傳統制造業的數字化轉型和品牌化進程。
2.產業鏈呈現出來的發展新動力
平均每分鐘生產1350套套件、670條被子和340只枕頭,家紡床品年產量超12億 件,外貿年出口額超100億元……這是江蘇南通國際家紡產業園區的生產力。” 作為與德國法蘭克福、美國紐約第五大道并稱為“世界三大家紡中心的南通家紡 中心。 2023年,全市有1466家規模以上紡織企業,產值實現2104.3億元,今年將達2200 億元。高端紡織已形成南通最具標識度、最有代表性的產業集群,包攬了全球 60%的床上四件套,誕生了羅萊、水星、夢潔等一線品牌,也聚集著國內大部分 的二三線家紡品牌,就連無印良品、優衣庫的床上四件套,大部分都是由南通 代工。
而這座家紡城的故事,還要從張騫開始,晚清的科舉狀元張騫在研究西方各國之 所以強勝的原因后,認為只有發展實業,尤其是棉紡織品才能救國。于是,張騫 奉總督張之洞的命令,準備回到自己的家鄉南通創辦紗廠。1896年,張騫創建了 大生紗廠,并圍繞著大生紗廠從0到1打造了民營經濟里面最早的產業鏈。在原材 料端,張騫將一大片海灘荒地開墾成棉花種植區,并且引進美國的優質棉種,提 高棉花的產量。為了避免國外對紡織機器的掣肘,張騫還創辦了資生鐵冶廠,從 最簡單的食用鐵鍋開始,一步步發展成制造造布機、輪船等機械,除了創辦各種 企業之外,張騫還于1912年設立南通紡織染傳習所,專門用來培養紡織人才。 中國加入WTO之后,南通家紡迎來自己的井噴爆發期,產品售往全世界各地,并 吸引了不少一二三線品牌來到南通,當地締造了一個又一個的財富神話。同時, 南通開始建設疊石橋國際家紡城,從最初的5萬米擴張到100萬平方米,不斷提升 整體形象,容納更多商家入駐。
2008年,南通家紡先后遭遇金融危機和棉紗成本上漲的影響,不少企業運轉十分 艱難,按斤售賣成為很多商家斷臂求生的手段,南通家紡迎來至暗時刻。互聯網 浪潮的到來,解救了遭到重創的南通家紡。先是電商興起,一些企業開始創建線 上商城,再是直播興起,大批明星、主播涌入南通家紡城。但各種直播亂象也讓 南通家紡城一度陷入了困境。直播的信任度從何而來?人們發現需要有信任背書 的平臺方才能讓行業得到更好發展。就像交個朋友打造的“超級工廠”,在給直 播電商規范化的同時,也讓整個產業鏈呈現出新的發展動力:
整體產業鏈從過去成本型向創新型轉變。在南通家紡產業鏈的發展過程中,過去 人們最看重的是三要素:價格、交期和質量。人們稱之為成本型的產業鏈。而直 播電商帶來的商業模式和變化,已經讓產業鏈開始發展變化。目前南通家紡行業 競爭最重要的并不是價格,而產品開發和設計。而產品的開發和設計,需要產業 鏈上下游共同協同,推動整體產業鏈從過去的成本型向創新型轉變。創新型產業 鏈是一種高度集成和優化的產業組織形式,它強調創新活動在整個產業鏈中的核 心地位和貫穿作用。這種產業鏈不僅僅關注產品的生產和流通,更重視創新過 程,包括基礎研究、應用研究、技術開發、產品設計、制造、銷售及售后服務 等各個環節的創新。創新型產業鏈需要通過優化資源配置,提高產業鏈的運行 效率,減少浪費,降低成本,增強市場響應速度和靈活性。而這些正是通過 “直播+產業帶”融合所能完成的目標。
提升整體產業鏈的協同性。南通家紡產業已經形成了完整的產業鏈,從原材料采 購、設計、制造、加工、倉儲、物流,到最終的銷售,各個環節緊密相連,相互 協作,提高了整體的運作效率。而直播電商的加入,提升了產業鏈效率的同時, 也倒逼著整個產業鏈在協同的緊密度和響應度上的提升。而數字化技術的引入, 例如數字化設計、智能生產、智慧物流等,增強了產業鏈的靈活性和響應速度。 第二 推動產業帶中的鏈主企業形成品牌,從而拉動新質生產力在產業帶中的落地升 級。新質生產力是加快現代化產業體系建設和得升產業鏈供應鏈韌性的先進生產 力,發展生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點,也是改造傳統產業 的關鍵動力。在新質生產力賦能傳統產業轉型升級中,我們強調以數字經濟和實 體經濟融合創新為驅動,以開放創新和生態效益相互協調為驅動。新質生產力, 一方面是生產力所包含的勞動者、勞動資料、勞動對象的全面躍升。另一方面, 新質生產力是勞動者、勞動資料、勞動對象組合方式的優化和創新性配置。在南 通家紡產業帶中,我們看到直播業的數字經濟和傳統行業的實體經濟有效融合, 實現產品和設計的有效創新。更是看到了直播業帶動新的一批年輕人進入傳統的 家紡產業,這些年輕人以其更寬的視野,更新潮的理念,帶動了南通家紡產業的 迭代創新。
3.南通家紡產業帶的發展新動力
家紡屬于勞動密集型企業,產品精細豐富且制過程較繁瑣,行業因此呈現出明顯 的產業集群特征。現階段,我們共有14個家紡產業集群,主要分布在江蘇、浙 江、山東、上海、廣東等地。而南通家紡產業帶因其起步早,政府政策支持、中 間貿易體系發達等因素,占據了50%左右的市場份額。特別是近年來,在數字化 背景下,南通家紡產業越發地清晰自身的定位和引領作用。積極打造世界級家紡 產業集群先行區。在研發端,發力高端紡織,抓科技創新,率先實施產業創新“ 揭榜掛帥”制度,培育一批創新能力強的科技型企業 。在生產端:實現數據共 享,從裁剪、縫制、檢驗到整燙、整理包裝,家紡制造的所有流程完全由電腦自 動控制;吊掛系統與其他管理信息系統實現數據共享和數據可視化……應用數字 化技術,家紡產品整體生產效率提升30%左右。“大數據+”等技術的應用,讓 南通紡織企業從傳統“織造”向“智造”轉變。而在銷售端。也有了新打法。 2023年6月,全國首家家紡類目直播電商閉環載體——纖意坊直播生態中心項目 正式運營。2023年8月,交個朋友南通家紡產業帶“超級工廠”直播間正式運 營,直播間成立以來,以2024年5月13日-5月19日為例,僅僅一周時間,實現 GMV銷量2767000元,銷售件數17700元。直播間點擊-支付轉化率9.61%, 曝光-點擊轉化率8.97%,曝光-支付轉化率0.39%。在237個客戶評價數當中, 好評數達到186個。
通過研發、生產、銷售的三輪驅動,數字紡轉型不斷釋放更多紅利,形成了整個 產業帶發展的增長飛輪,提升了南通家紡產業帶的話語權。在和世界家紡世界的 競爭當中,南通家紡產業帶也不再是以自己的低價和代工為核心競爭力,而是轉 向對用戶的洞察 、設計和對趨勢的引領。南通市已形成家紡、棉紡織、服裝和印 染等門類齊全的現代紡織工業體系。錨定高端化、智能化發展方向,南通家紡持 續健全產業鏈條、強化集聚效應,引領全球家紡產業流行趨勢。 在新的發展時代,直播平臺給了南通家紡行業更多的可能性和設想。比如,一方 面,從過去線下的家紡市場走向“山姆家紡”的可能性。山姆會員店從進入中國 以來,一直以高品質的商品、有競爭力的價格、熱情高效的會員服務贏得會員的 一致認可。對于南通家紡市場而言,整個產業都能借助直播平臺更好的建立起 D2C模式,需要ToB企業樹立用戶思維,以用戶需求為核心驅動企業發展,筑起 品牌護城河。
另一方面,當前中國企業出海的趨勢持續了。“十四五”規劃中明確提及,推動 中國產品、服務、技術、品牌、標準走出去。支持企業融入全球產業鏈供應鏈, 提高跨國經營能力和水平。對于南通家紡來說,直播平臺的出海,帶動南通家紡 市場的出海,出海也是一種必然。但是,當前產業帶的出海,仍面臨著現有產品 結構與海外市場需求不匹配以及人才儲備不足等問題,而產業出海的底層實際上 是供應鏈的數字化重構。而這勢必要依托供應鏈的優勢,對供應鏈改造進行疏通 。而這也要求產業帶必須打破過去“企業”視角,而是縱向打通整個產業鏈, 走“一體化”生產模式。而要打造“一體化”模式,必然要求一個垂直于家紡 產業、類似于精品版1688的產業平臺做數字化支撐。這也正是今天不管是產業 平臺,抑或是一些直播平臺,可以更好完成這一使命的原因。