我國 AIGC 產業發展目前已形成兩類主要業態,其一主要面向 C 端用戶,提供的 產品以模態劃分為文本生成、圖片生成、音頻生成、視頻生成等多樣內容形態; 其二是主要面向 B 端企業客戶,提供特定領域的專業服務。
1、toC 端 AIGC 應用發展迅猛 toC 端
AIGC 應用發展迅猛。根據 QuestMobile 發布的《2025 年中國移動互聯 網春季報告》,截至 2025 年 3 月,AI 原生 App 活躍用戶數達 2.7 億,同比增長了 536.8%,月人均使用時長達到 123.6 分鐘,同比增長了 32.7%。同時,行業 核心玩家的月活用戶量“三大梯隊”也基本形成:億級用戶(DeepSeek、豆包)、 千萬級用戶(元寶、Kimi)和 800 萬級用戶(即夢 AI、文小言、納米 AI 搜索)。
DeepSeek 等開源大模型也促進各行業的 AI 化持續加速,以插件形態(即 In-App AI) 布局站內智能應用成為各家最優選擇,截至 25 年 3 月,育兒母嬰行業、拍 攝美化行業、移動音樂行業、移動社交行業與人工智能結合最為積極,相關 APP 的“AI 化”進度分別達到 33.3%、31.7%、18.8%、15.9%。 我們認為我國在 toC 端 AIGC 應用領域具備較強優勢,主要系以下原因:
C 端應用土壤肥沃:基于人口數量和數字化訓練形成的規模優勢。中國人口 規模巨大,教育普及程度高,導致了數字化人口的迅速增長。根據中國互聯 網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至 2024 年 12 月,中國網民規模達 11.08 億人,互聯網普及率升至 78.6%。其中, 3.31 億人表示自己聽說過生成式人工智能產品,占整體人口的 23.5%;有 2.49 億人表示自己使用過生成式人工智能產品,占整體人口的 17.7%。在 生成式人工智能用戶中,利用生成式人工智能產品回答問題的用戶最為廣泛, 占比達 77.6%;將生成式人工智能產品作為辦公助手的用戶占比達 45.5%。
頭部科技公司主導的 C 端應用 AI 創新。目前,我國 AI 大模型產業已從 2023 年的“百模大戰”演變為向頭部模型收斂集中,其中科技公司如阿里巴巴、 騰訊、字節跳動等為成為 AI 大模型的主力軍,C 端市場是這些公司深耕多 年的領域,成為 AI 應用率先落地場景。
消費者驅動技術創新,C 端 AI 應用用戶體驗感全面領先。我國 C 端 AI 產 品延續了傳統 C 端應用的創新驅動模式,暨消費者驅動創新,根據他們在 產品體驗過程中的感受提出創新問題,形成漸進創新的技術發展路徑。以抖 音為例,產品從 C 端治理開始,通過管理好 C 端社區,滿足消費者體驗需求,獲得技術研發的動力,因此形成了自身在算法方面的核心技術。因此, 我國 C 端 AI 應用在用戶界面、用戶體驗等方面保持全面領先。
C 端 AI 應用“容錯率”更高。普通消費者借助 AI 工具,通常看中的是反饋 結果的參考性、使用體驗和交互性,而非結果的絕對準確性。但 B 端場景下, 讓 AI 分析銷售業績、采購成本、員工績效,“一本正經胡說八道”是決不 允許的。因此,C 端 AI 應用更易普及。
(1)AI 技術高度融入產品帶動美圖公司業績高增。以美圖公司為例,公司 2024 年實現收入 33.4 億元,同比增長 23.9%;經調整后 歸屬于母公司權益持有人凈利潤 5.86 億元,同比增長 59.2%。自 2019 年以來, 美圖公司已連續六年實現凈利潤正增長,總收入與凈利潤的增長主要得益于 AI 技術高度融入影像與設計產品,持續提升功能效果,帶動高毛利的付費訂閱收入 快速攀升。 美圖奇想大模型(MiracleVision)于 2024 年 1 月通過《生成式人工智能服務管 理暫行辦法》備案后,持續升級圖像生成與視頻生成能力,全面應用于美圖旗下 影像與設計產品,助力電商、廣告、游戲、影視、動漫五大行業的工作流提效。 與此同時,美圖公司在自研視覺大模型基礎上,積極部署調用優質模型能力,形 成優勢互補效應,從而持續提升產品能力和盈利能力。
美圖持續打造效果出色的應用,帶來付費訂閱用戶數的快速提升。2024 年,美 圖秀秀、美顏相機連續 9 年奪得中國圖片美化賽道和拍照攝影賽道用戶規模第一 名;Wink 全球月活躍用戶數突破約 3000 萬,成長為美圖產品矩陣中僅次于美圖 秀秀和美顏相機的第三大應用。效果出色的產品也帶來付費訂閱用戶數的快速提 升,截至 2024 年 12 月,美圖付費訂閱用戶數約 1261 萬創下歷史新高,同比增 長約 38.4%,訂閱滲透率約為 4.7%。
我們認為美圖公司在 AI 領域的成功歸功于以下幾點。 1)產品用戶基礎廣大:在生成式 AI 大范圍普及之前,美圖公司已綁定大量粘性 客戶,這些用戶在 23 至 24 年自動轉變為美圖 AI 產品的用戶,為公司 AI 產 品快速普及奠定基礎。根據美圖公司 2022 年年報, 2022 年 12 月,美圖公 司月活躍用戶數達 2.43 億,美圖 VIP 用戶達 560 萬。據 QuestMobile 發布 的《2022 年中國移動互聯網實力價值榜》數據,美圖公司旗下美圖秀秀、美 顏相機分別蟬聯圖片美化、拍照攝影賽道用戶規模 NO.1 應用。 2)AI 產品的人性化設計:以美圖秀秀為例,公司打造全能 AI 修圖神器,支持 一鍵像素級人像美顏、一鍵隨心換發型發色、一站式全能修圖,一站式動態 美容、美圖 AI 全家桶等功能。
2、產品成效是檢驗 B 端 AI 應用的核心指標
C 端 AI 應用已進入流量變現階段,B 端 AI 應用仍重在產品打磨。目前,大部分 C 端生成式 AI 應用仍支持免費使用,只要有“新鮮感”,消費者就愿意嘗試。 對于 toB 市場,不同于美國企業習慣為軟件服務支付高溢價,國內企業更傾向“硬 件+免費軟件”模式,導致我國 B 端應用付費率及利潤率偏低。我們認為 B 端應 用需要看到 AI 功能帶來的實際改變,以廣告為例,AppLovin 憑借 AI 廣告華麗 變身,從而獲得美國資本市場的認可。
(1)AppLovin 憑借 AI 華麗變身。Axon AI 的推出是 AppLovin 爆發的拐點。Axon AI 作為公司自主研發的 AI 廣 告引擎,驅動公司廣告產品 AppDiscovery,通過高效大規模的競價機制,在毫 秒級速度下精準匹配廣告主需求與媒體流量供給,幫助廣告主最大化投放回報。
商業模式從“點擊付費”轉變為“效果付費”。AppLovin 的收入來源基于為廣 告主帶來的實際效果,而不是按照傳統廣告投放的每次展示、點擊或安裝收取固 定費用。效果類廣告模式要求投放的廣告能夠帶來真實且高質量的用戶互動,確 保每一輪投放都能實現廣告主關注的核心指標。AXON AI 的算法通過智能預測 最可能下載或產生互動的用戶,并針對這些高價值展示機會進行出價,從而實現 廣告效果最大化。通俗來說,Axon AI 可以計算出用戶愛看的廣告,然后精準推 送,讓用戶“心甘情愿”付費。
AI 為 B 端應用市場開拓新的業務空間。生成式 AI 技術正推動 B 端應用從“工具 屬性”向“智能伙伴”升級,傳統工具類產品無法實現的功能可以依靠智能體去 完成,從而為產品本身打開新的業務空間。以“AI+醫療”為例,在醫生無法被 取代的大環境下,醫療信息化系統通過 AI 影像分析,輔助醫生提升診斷效率。 根據 Signify Research 2025 的統計,全球 AI 醫學影像市場規模達到 217 億美元, 年復合增長率 39.2%;根據 WHO 報告,我國三甲醫院 AI 輔助診斷系統滲透率 超 65%,基層醫療機構則通過云端 API 調用實現技術普惠。
(2)Tempus AI:首家以 AI 為核心的精準醫療企業。Tempus AI 是全球首家以 AI 為核心的精準醫療上市公司,聚焦腫瘤學、心血管 疾病、罕見病等領域,構建“數據生成-分析-應用”閉環生態。 如果電商能精準匹配人與商品,為什么醫療不能精準匹配患者與治療方案? 2015 年,公司創始人萊夫科夫斯基的妻子被診斷出乳腺癌,而他在陪伴治療的 過程中,發現醫生在制定治療方案時,往往依賴零散的基因檢測報告和紙質病歷, 缺乏系統化的歷史療效數據支持,這種“盲人摸象”式的決策,不僅延長了治療 周期,還可能導致患者錯過最佳治療窗口。萊夫科夫斯基作為高朋網的聯合創始 人,他深諳數據驅動和需求匹配的威力,因此他決定將電商的“匹配邏輯”移植 到醫療領域,創立了 Tempus AI。

2023 年 6 月,公司發布 Tempus One 正式商用版,內置大語言模型,基于 250PB 多模態數據訓練,結合 Transformer 架構與醫學知識圖譜,支持實時檢索數百萬 份臨床數據并生成診療建議。2025 年 1 月,Tempus One 推出全新 GenAI,可 查詢數百萬份非結構化文檔,用于研究和臨床護理。
2024 年 4 月,公司發布 Tempus Next。Tempus Next 作為一款創新解決方案, 核心目標在于推動精準醫療的普及應用并提升患者治療效果。通過與電子病歷系 統(EMRs)的無縫集成,該平臺能夠整合臨床記錄、分子生物學信息、影像數 據等多維度數據資源,進行深度分析以精準定位診療過程中偏離護理指南的情況, 為個性化醫療決策提供科學依據。
2025 年 1 月,公司在美國推出健康助手 Olivia App。該應用程序允許患者將個 人健康信息整合至統一平臺,既可通過電子健康記錄(EHR)對接 1000 多家醫 療系統,同步健康設備數據以追蹤每日指標,也可手動上傳各類健康記錄。Olivia 將這些數據整理為動態時間線,患者可隨時查看檢驗結果、影像報告、就診摘要, 甚至直接分享 DICOM 影像等深層臨床數據至醫療團隊。依托人工智能功能,患 者 可 針 對 健 康 記 錄 提 問 、 生 成 健 康 信 息 摘 要 , 此 外 , 應 用 還 可 連 接 clinicaltrials.gov 等外部資源,為現有健康數據生成的個性化洞察提供補充。
萊夫科夫斯基將高朋網的三大核心能力——規模化獲客、動態定價、生態協同— —復刻至醫療領域。Tempus AI 利用 AI 技術將原始醫療數據提煉為高純度商業 價值,在醫院端、藥企端、患者端均取得了成功。
與 C 端 AI 應用不同,我國 B 端軟件企業在 AIGC 領域的發展與海外企業相比仍 有差距,主要系以下原因:
我國與海外企業對軟件產品付費意愿的差距:根據 Gartner 的統計,2024 年全球 IT 支出將達到 5 萬億美元,其中,軟件支出 1.03 萬億美元,占全球 IT 支出超過 20%。中國市場,2024 年我國 IT 支出 3.9 萬億人民幣,其中, 軟件支出 2870 億人民幣,占比僅為 7%,與海外市場相比有較大差距。不 同于美國企業習慣為軟件服務支付高溢價,國內企業更傾向“硬件+免費軟 件”模式,導致我國 B 端軟件付費率處于偏低。
海外軟件巨頭在 AI 應用研發階段有一定先發優勢:海外軟件巨頭在產品研 發階段直接選擇與 OpenAI、Google 等頭部大模型合作,產品直接調用當下 最強的 AI 能力;而我國通用大模型仍處于追趕階段,2025 年 DeepSeek r1 出現大幅拉近國內大模型與海外頭部大模型的差距。
海外軟件巨頭聚焦 AI 應用效果,更早進入效果付費階段:如前文所述,服 務成果是 AI 時代 B 端應用的核心價值,例如 Applovin 的商業模式已從“點 擊付費”轉變為“效果付費”。此外,海外人工費用遠高于國內市場,如果 一款 AI 應用能幫助企業降低人員開支,則更易打開市場,以 Salesforce 的 Agentforce 為例,產品內置 service agent 功能,每周能獨立處理 83%的客 戶咨詢,在客服領域減輕對人工客服的需求。國內市場,目前我國 AI 應用 仍處于產品打磨階段,在 HR、電商等行業可以實現人工替代。
(3)北森控股:7 大 AI 助手,覆蓋 30+人力資源場景。北森 Al Family 是基于北森自研魯班 PaaS 平臺,結合 20 余年積累的人才管理技 術與一體化 HR SaaS 業務及數據場景,在 SenGPT 人力模型之上,整體打造的 更懂人才的人力資源全場景 AI 助手。目前,已經在人才招聘、員工服務、人才 培養、人才測評、領導力發展等場景中實踐應用。
北森 AI 面試官是基于 AI 大模型技術,結合北森人才管理 22 年經驗沉淀,而研 發的一款數字人模擬真人面試的產品。截至 25 年 3 月 31 日,北森 AI 面試官累 計邀請量達 30 萬人次。
北森控股 AI面試官案例 1: 北汽福田校園人才招聘引入北森 AI 面試官考察研發、 營銷、制造工藝等崗位,應用 6 個月,不僅落地了各個崗位初面人才標準,提升 人才招聘質量,而且簡歷處理周期縮短了 32.7%,到面率提升至 95.5%。 北森控股 AI 面試官案例 2:蒙牛在 24 年秋季校園招聘,未來星招聘項目上大量 使用 AI 面試官功能覆蓋了市場營銷、生產管理、供應鏈、研發等多個核心崗位 方向的招聘,全面挖掘和選拔優秀應屆人才。首次面試效率提升 62.5%,招聘工 作效率提升 10%,招聘精準度提升 30%。
收購酷學院,加速從 eLearning 到 AI Learning 深度布局。公司收購酷學院, 加大 AI Learning 產品的研發投入,幫助更多中國企業客戶實現從傳統的企業學 習管理模式向 AI Learning 時代的跨越。目前,公司 AI 個性化學習平臺提供 AI 做題助手、AI 學習助手、AI 陪練、AI 領導力教練、AI 考試助手等功能。
根據公司 25 財年財報,截止 2025 年 3 月 31 日,北森 AI Family 客戶數超 300 家,ARR 超過人民幣 600 萬元,客戶實現人力資源降本、業績增效、人才提質。
企業在 AIGC 領域的投資擁有巨大潛力。根據 Sequoia Captial 的報告 《Generative AI’s Act o1》,2010 年全球軟件市場規模為 3500 億美元,其中云 端軟件市場僅占 60 億美元,表明當時云端技術尚處于萌芽階段;到 2024 年, 云端技術已成為主流,軟件市場總值增至 6500 億美元,其中云端市場高達 4000 億美元,成為推動整體增長的重要引擎。在同口徑統計中,2024 年 AI 軟件收入 為 30 億美元,表明生成式 AI 和 AI 應用領域仍處于發展的初期階段,為企業在 生成式 AI 領域的投資提供了強有力的數據支持和明確的發展啟示。
服務成果是 AI 時代 B 端應用的核心價值。紅杉資本的報告《生成式 AI—代理性 推理的全新篇章》中提出,生成式 AI 正在改變應用層的商業模式,從以往的“基 于授權的軟件模式”轉變為“按結果收費的服務模式”,暨傳統云計算時代的軟 件即服務轉變為 AI 時代的軟件即服務。因此,服務成果成了核心價值,AI 應用 成了勞動替代品,可直接完成一項任務,如法律分析、營銷轉化等。AI 應用針對 的是服務市場,規模以數萬億美元計,遠大于傳統意義上的軟件市場。
傳統云計算時代的軟件即服務:基于云計算的商業模式,企業不再需要購買 和安裝軟件,而是通過互聯網訪問由云提供商管理的軟件服務。用戶按需訂閱服務,支付使用費。
AI 時代的軟件即服務:生成式 AI 和代理性推理(agentic reasoning)時代 的新商業模式,不僅交付軟件功能,更利用 AI 將原本依賴人力完成的具體 服務自動化,通過軟件直接提供服務成果,用戶按成果或服務完成次數付費。
2024 年我國軟件服務市場近 10 萬億元。以國內市場為例,根據工信部運行監測 協調局數據,2024 年我國軟件產品收入 3.04 萬億元,但信息技術服務收入高達 9.22 萬億元,AI 時代軟件即服務的終極目標為利用 AIGC 技術替代服務市場, 市場空間較傳統軟件產品大幅提升。