元宇宙面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)？

鑒于元宇宙仍處于早期發(fā)展階段，人們普遍認(rèn)為（無(wú)論是在中國(guó)還是在全球范圍內(nèi)），企業(yè)在部署工業(yè)元宇宙用例時(shí)可能 會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)我們的研究，具備經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)企業(yè)與全球市場(chǎng)上的其 他國(guó)家一樣，對(duì)工業(yè)元宇宙用例部署的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)有著同樣 的擔(dān)憂。鑒于工業(yè)元宇宙的在線性，受訪者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò) 和信息安全風(fēng)險(xiǎn)（69%）是最突出的問(wèn)題，因?yàn)檫@增加了受 到攻擊的可能性。數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題也在所難免，排在第二位 （59%）。若未得到充分保護(hù)，AR/VR技術(shù)捕獲的產(chǎn)品、生 物特征或面部手勢(shì)等敏感數(shù)據(jù)可能會(huì)被濫用。因此，在用 例開(kāi)發(fā)過(guò)程中，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和數(shù)字資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)而言至 關(guān)重要[圖6.1]。 不出所料，與跨國(guó)企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)都認(rèn)為 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)（分別為76%和80%）和數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)（分別 為71%和67%）更大。不過(guò)，跨國(guó)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)面臨的技 術(shù)風(fēng)險(xiǎn)更高（51%），這或許是因?yàn)樗麄兺顿Y于可能尚未得 到充分驗(yàn)證的新興技術(shù)[圖6.2]。如果技術(shù)無(wú)法達(dá)到客戶預(yù) 期，便會(huì)產(chǎn)生潛在的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)必須與合作伙 伴密切合作，了解技術(shù)成熟度和潛在制約因素。

三分之一的具備經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)還認(rèn)為，法律法規(guī)是他們?cè)谟?例部署過(guò)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。在中國(guó)營(yíng)造有利的政策環(huán) 境來(lái)鼓勵(lì)元宇宙發(fā)展的同時(shí)，元宇宙的快速發(fā)展也引發(fā)了 人們對(duì)隱私、信息安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擔(dān)憂。元宇宙的動(dòng)態(tài) 發(fā)展可能會(huì)推進(jìn)新的法律法規(guī)出臺(tái)，以有效解決新問(wèn)題。

通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和迭代方法化解部署元宇宙的挑戰(zhàn) 在元宇宙征途中，企業(yè)難免會(huì)遇到一系列挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè) 不斷尋求突破，砥礪前行。中國(guó)企業(yè)所面臨挑戰(zhàn)的排名與全球趨勢(shì)一致，只不過(guò)更均 衡些。具備經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)（38%） 是最普遍的挑戰(zhàn)，緊隨其后的是技術(shù)問(wèn)題（36%）。企業(yè) 逐漸意識(shí)到，元宇宙需要其精通各項(xiàng)新興技術(shù)，例如區(qū)塊 鏈、AR/VR、數(shù)字孿生、3D實(shí)時(shí)引擎等。為了應(yīng)對(duì)這一挑 戰(zhàn)，他們必須通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)擴(kuò)充內(nèi)部知識(shí)和提 升內(nèi)部能力，同時(shí)加強(qiáng)與外部合作伙伴之間的協(xié)[圖6.3]。 此外，大約三分之一的企業(yè)面臨著預(yù)算限制和員工不愿采 用的挑戰(zhàn)。建議采取漸進(jìn)式部署的方法，先行試用成本適 中的用例，同時(shí)在組織內(nèi)部實(shí)施變革管理，從而為開(kāi)拓創(chuàng) 新鋪平道路。

縱觀各類(lèi)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)在部署過(guò)程中遇到的最大挑戰(zhàn)是技術(shù)問(wèn)題（60%） [圖6.4]。這并不奇怪，因?yàn)閲?guó)有企業(yè)通常采用舊有系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施，并非以 技術(shù)為中心的實(shí)體。處理技術(shù)債務(wù)（包括所有技術(shù)變革的累積成本）限制了 他們探索元宇宙機(jī)遇的能力。與具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)盟友合作、采用小規(guī)模 用例，并漸進(jìn)式地嘗試新想法，如此可幫助緩解這一問(wèn)題，并為長(zhǎng)期成功鋪 路。

對(duì)于尚未部署元宇宙用例的企業(yè)來(lái)說(shuō)，阻礙其計(jì)劃實(shí)施的 最大挑戰(zhàn)主要集中在技術(shù)方面。雖然缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí) (51%) 也是一個(gè)重要問(wèn)題，排在第二位，但最主要的障礙是缺乏 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（56%）。這表明，連接、計(jì)算及存儲(chǔ)等能 力對(duì)企業(yè)探索元宇宙至關(guān)重要。 另有一半受訪者認(rèn)為，舊 有系統(tǒng)是用例部署的一個(gè)障礙。為了迎接未來(lái)，企業(yè)即使 不更換目前的舊有系統(tǒng)，也必須開(kāi)始考慮對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化 改造。為此，企業(yè)最好聘請(qǐng)外部合作伙伴來(lái)升級(jí)其基礎(chǔ)設(shè) 施，并補(bǔ)充元宇宙知識(shí)。