中國(guó)數(shù)字辦公產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)有哪些？

你好，關(guān)于中國(guó)數(shù)字辦公產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，在《2022中國(guó)數(shù)字辦公產(chǎn)業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告》中有提及，具體信息可以查找原報(bào)告了解。

1.趨勢(shì)一： 數(shù)字政府引領(lǐng)，數(shù)字辦公邁入發(fā)展新周期

支撐電子政務(wù)向數(shù)字政府升級(jí)

2022年06月23日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意 見(jiàn)》，主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè) 務(wù)通，構(gòu)建全國(guó)政務(wù)一體化平臺(tái)和全國(guó)政務(wù)數(shù)據(jù)中心，形成跨層 級(jí)、跨部門(mén)、跨地區(qū)的全國(guó)一體化政務(wù)平臺(tái)。 數(shù)字辦公作為電子政務(wù)平臺(tái)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，在電子政務(wù)向數(shù)字政 府演進(jìn)的過(guò)程中將扮演重要的角色。30年前，初生的OA伴隨政 務(wù)電子化政策茁壯成長(zhǎng)；30年后，新生的數(shù)字辦公可望在“數(shù)字政 府”引領(lǐng)下迎來(lái)新的發(fā)展期。

助力統(tǒng)一大市場(chǎng)推動(dòng)數(shù)字社會(huì)轉(zhuǎn)型

4月10日《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的意見(jiàn)》 發(fā)布，國(guó)家提出建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的戰(zhàn)略與布局。結(jié)合“數(shù)字 政府”政策不難得出：基于“數(shù)字政府”服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，未來(lái)我國(guó)將 著力破除市場(chǎng)壁壘，推進(jìn)政府內(nèi)部以及社會(huì)之間的協(xié)作，打造市 場(chǎng)服務(wù)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益統(tǒng)一化、開(kāi)放化、競(jìng) 爭(zhēng)化、有序化的市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制。作為全員化應(yīng)用且具有一定滲透 基礎(chǔ)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，數(shù)字辦公在政府與社會(huì)的協(xié)同協(xié)作方面具有 天然的優(yōu)勢(shì)，有望成為數(shù)字社會(huì)重要的“數(shù)字基建”。

2.趨勢(shì)二： 擁抱變化、個(gè)性化，靈活將成數(shù)字辦公基本特征

以賦能為前提，創(chuàng)新為目的

從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字辦公正在處于一場(chǎng)自下而上 的數(shù)字化變革浪潮中。企業(yè)的信息化理念已經(jīng)產(chǎn)生了變化，不再只是靜態(tài) 的員工管理，而是要賦能員工，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，賦予業(yè)務(wù)活力，提升企業(yè) 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。數(shù)字辦公將更智能，更懂“員工”。

以靈活為目標(biāo)，具備快速調(diào)整的能力

數(shù)字時(shí)代，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，業(yè)務(wù)創(chuàng)新的頻率高，企業(yè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)方式正在由 以往的“兵團(tuán)級(jí)“作戰(zhàn)逐漸轉(zhuǎn)化為”營(yíng)團(tuán)級(jí)“甚至”小隊(duì)級(jí)“，為了及時(shí)提供一線 業(yè)務(wù)的”炮火援助“，IT系統(tǒng)需具備足夠的適應(yīng)以及迭代能力，滿足敏態(tài)的市 場(chǎng)變化。未來(lái)PaaS平臺(tái)、低代碼平臺(tái)將逐漸成為數(shù)字辦公的基礎(chǔ)能力。

無(wú)法適應(yīng)的老舊系統(tǒng)面臨更替

當(dāng)前我們正處于信息化時(shí)代向數(shù)字化時(shí)代的換擋期，許多企業(yè)在信息化時(shí) 代保留下來(lái)的辦公系統(tǒng)面臨轉(zhuǎn)化升級(jí)。在種種因素下（如：原供應(yīng)商經(jīng)營(yíng) 不善倒閉、原系統(tǒng)許久沒(méi)有更新、原有系統(tǒng)架構(gòu)不能支撐未來(lái)企業(yè)IT發(fā)展）， 一些企業(yè)用戶開(kāi)始考慮直接引入新的數(shù)字辦公系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。

3.趨勢(shì)三： 企業(yè)用戶愈發(fā)“清醒”，品牌商將更加“務(wù)實(shí)”

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過(guò)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)治理，對(duì)企 業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)性?xún)?yōu)化的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型 的企業(yè)可獲取不斷的用戶體驗(yàn)提升、業(yè)務(wù)效率提升甚至業(yè)務(wù) 模式創(chuàng)新。業(yè)務(wù)側(cè)作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，愈加深入地 參與到的數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，話語(yǔ)權(quán)逐漸突出。

 同時(shí)，隨著消費(fèi)端數(shù)字服務(wù)的訴求，以及一線業(yè)務(wù)數(shù)字化應(yīng) 用的洗禮，業(yè)務(wù)部門(mén)為了獲取更多數(shù)字化紅利，開(kāi)始主動(dòng)表 達(dá)訴求并尋求這場(chǎng)本質(zhì)是“以業(yè)務(wù)為核心，服務(wù)客戶為根本”的 企業(yè)數(shù)字化運(yùn)動(dòng)的主導(dǎo)權(quán)。

基于以上核心因素的驅(qū)動(dòng)，數(shù)字辦公市場(chǎng)的供給端未來(lái)可能 面臨更多來(lái)自以下兩方面的挑戰(zhàn)： 試用->購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化門(mén)檻升高。該現(xiàn)象在大中型企業(yè) 客群更加明顯，相似案例的經(jīng)驗(yàn)以及DEMO可以吸 引企業(yè)的目光，但不足以促成交易。源于業(yè)務(wù)實(shí)境 的小規(guī)模核驗(yàn)可能更易打動(dòng)業(yè)務(wù)側(cè)決策者。 反映業(yè)務(wù)的效果指標(biāo)的個(gè)性化增強(qiáng)。作為直接受益 者，業(yè)務(wù)側(cè)對(duì)數(shù)字辦公的影響有更直觀的感受，其 對(duì)系統(tǒng)的評(píng)估視角更貼近業(yè)務(wù)。伴隨企業(yè)數(shù)字化實(shí) 踐的深入，數(shù)字辦公品牌商與業(yè)務(wù)側(cè)的溝通愈發(fā)頻 繁，將基于企業(yè)特性發(fā)展出更多業(yè)務(wù)向效果指標(biāo)， 滿足企業(yè)數(shù)字化建設(shè)需要。