AI+辦公在國(guó)內(nèi)外發(fā)展如何？

大語(yǔ)言模型賦能，開(kāi)啟數(shù)字辦公新時(shí)代。

1.海外：Microsoft 365 Copilot開(kāi)啟數(shù)字辦公新時(shí)代

Microsoft 實(shí)現(xiàn)了 GPT 大語(yǔ)言模型（Large Language Model，LLM）與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度 融合。Copilot（飛行副駕駛）最早出現(xiàn)在 GPT 模型與 GitHub 的產(chǎn)品融合中，伴隨 GPT 模型的不斷升級(jí)，Microsoft 陸續(xù)發(fā)布了搜索 Copilot（新版 Bing，2023.02）、企業(yè)管理 Copilot（Dynamics 365 Copilot，2023.03）、辦公 Copilot（Microsoft 365 Copilot， 2023.03）。依托于 GPT 模型的強(qiáng)大自然語(yǔ)言理解能力，自然語(yǔ)言成為多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的新生 產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)基于自然語(yǔ)言的智能編程、智能搜索、智能管理、智能辦公。

Microsoft 365 Copilot 震撼發(fā)布，專注、知識(shí)、創(chuàng)造打造全新辦公體驗(yàn)。2022 年 3 月 16 日，微軟發(fā)布基于 GPT-4 能力的全新 Office 365 服務(wù)，將 GPT 的生成式 AI 能力全面應(yīng)用 于 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams（Business Chat、Teams Meetings、 Meeting Recap）等辦公套件，并實(shí)現(xiàn) Copilot 的跨應(yīng)用聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)工具效率進(jìn)一步提升。

融合 GPT 能力的新版 Word 可與用戶一起寫(xiě)作、編輯、總結(jié)、創(chuàng)作。據(jù)微軟 Copilot 365 發(fā)布會(huì)，融合 GPT 能力的 Word 已具備自動(dòng)生成、自動(dòng)排版、摘要生成、常見(jiàn)問(wèn)答生成等 功能。1）自動(dòng)生成：根據(jù)指定的內(nèi)容、指定的話題、指定的文檔/表格，自動(dòng)生成文本內(nèi) 容；2）自動(dòng)排版：根據(jù)用戶的展示需求，對(duì)文本進(jìn)行指定參考風(fēng)格的自動(dòng)美化；3）摘要 生成：根據(jù)已有文本生成大綱/摘要/問(wèn)答等總結(jié)性內(nèi)容，并支持二次編輯；4）風(fēng)格改寫(xiě)： 根據(jù)已有文本進(jìn)行語(yǔ)言風(fēng)格、文本類型改寫(xiě)，適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

融合 GPT 能力的新版 Excel 可幫助用戶分析數(shù)據(jù)趨勢(shì)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。根據(jù)發(fā)布會(huì)展 示，融合 GPT 能力的 Excel 已具備自動(dòng)數(shù)據(jù)分析、基于自然語(yǔ)言的深度加工、預(yù)測(cè)、圖 表可視化等功能。1）自動(dòng)數(shù)據(jù)分析：根據(jù)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析并給出關(guān)鍵信息 總結(jié)；2）深度分析：根據(jù)用戶的深入分析需求，新建總結(jié)的 sheet 和圖表并展示加工后 的數(shù)據(jù)，并支持自然語(yǔ)言優(yōu)化；3）深度預(yù)測(cè)：根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)并自動(dòng)生成 新的工作區(qū)域；4）圖表可視化：根據(jù)數(shù)據(jù)與自然語(yǔ)言描述，自動(dòng)生成符合用戶期待的可 視化圖像。

融合 GPT 能力的新版 PowerPoint 可根據(jù)用戶的想法自動(dòng)生成演示文稿。根據(jù)發(fā)布會(huì)展 示，融合 GPT 能力的 PowerPoint 已具備演示文稿自動(dòng)生成、設(shè)計(jì)美化、note 生成等功能： 1）演示文稿自動(dòng)生成：根據(jù)已有文稿自動(dòng)生成 PPT 初稿（可指定頁(yè)數(shù)、圖片）；2）自然 語(yǔ)言設(shè)計(jì)美化：根據(jù)用戶需求，使用自然語(yǔ)言命令來(lái)增減頁(yè)數(shù)、調(diào)整布局、重新格式化文 本和制作動(dòng)畫(huà)；3）Note 生成：根據(jù)用戶需求/頁(yè)面變化自動(dòng)生成 PPT 的備注內(nèi)容，方便 用戶進(jìn)行 PPT 演示講解。

融合 GPT 能力的新版 Outlook 可幫助用戶對(duì)郵件進(jìn)行管理、匯總、分類、內(nèi)容起草。根 據(jù)發(fā)布會(huì)展示，融合 GPT 能力的 Outlook 已具備郵件要點(diǎn)總結(jié)、郵件撰寫(xiě)、風(fēng)格轉(zhuǎn)換等 功能：1）要點(diǎn)總結(jié)：根據(jù)用戶需求自動(dòng)總結(jié)（未讀/長(zhǎng)/多線程）郵件的核心要點(diǎn)，幫助用 戶處理紛繁復(fù)雜的郵件信息，并支持移動(dòng)端；2）郵件撰寫(xiě)：根據(jù)用戶簡(jiǎn)短的自然語(yǔ)言提 示//其他郵件提取，自動(dòng)生成格式化郵件初稿，協(xié)助郵件撰寫(xiě)；3）風(fēng)格轉(zhuǎn)換：根據(jù)用戶需 求，快速切換郵件的語(yǔ)氣、風(fēng)格，滿足不同的工作場(chǎng)景需求。

融合 GPT 能力的新版 Teams 可幫助用戶實(shí)時(shí)總結(jié)會(huì)議的相關(guān)信息、推進(jìn)任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度。 根據(jù)發(fā)布會(huì)展示，融合 GPT 能力的 Teams 已具備會(huì)議要點(diǎn)總結(jié)、流程跟進(jìn)、紀(jì)要生成、 智能回顧等功能：1）要點(diǎn)總結(jié)：根據(jù)用戶需求自動(dòng)總結(jié)會(huì)議要點(diǎn)，各參會(huì)人員觀點(diǎn)、共 識(shí)、分歧等內(nèi)容；2）流程跟進(jìn)：根據(jù)用戶需求提供“未解決問(wèn)題提示”、“會(huì)議議程創(chuàng)建” 等工作內(nèi)容；3）紀(jì)要生成：自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要、要點(diǎn)和任務(wù)模板；4）智能回顧：根據(jù)用 戶 follow 的會(huì)議自動(dòng)生成回顧?quán)]件，并根據(jù)用戶提問(wèn)解答會(huì)議相關(guān)內(nèi)容。

2.國(guó)內(nèi)：大模型引發(fā)辦公方式變革

國(guó)內(nèi)大廠紛紛出臺(tái)大模型，有望推動(dòng)辦公領(lǐng)域革新。如金山推出國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公首個(gè)類 ChatGPT 應(yīng)用 WPS AI，將首先搭載于輕文檔，幫助用戶提高工作生產(chǎn)力；阿里發(fā)布通義 千問(wèn)大模型，釘釘接入后功能進(jìn)一步升級(jí)；飛書(shū)發(fā)布專屬智能助手“My AI”，較大提升了 智能化程度。

金山推出國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公首個(gè)類 ChatGPT 應(yīng)用 WPS AI。4 月 18 日， 金山辦公展示了其具 備大語(yǔ)言模型能力的生成式 AI 應(yīng)用 WPS AI，其將最先應(yīng)用于金山辦公輕文檔上，公司表 示未來(lái)將嵌入金山辦公全線產(chǎn)品。WPS AI 的主要功能有：1）起草文檔，支持多輪對(duì)話： WPS AI 可以為用戶生成文章大綱、腳本、周報(bào)等等，通過(guò)多輪對(duì)話還能不斷細(xì)化改進(jìn)文 檔，直至符合需求。2）理解文檔，精細(xì)化內(nèi)容處理：WPS AI 可以理解用戶輸入的文檔， 選定會(huì)議記錄生成待辦，選定項(xiàng)目資料生成方案。此外，金山文檔還具備根據(jù)全文擴(kuò)充篇 幅、生成活動(dòng)策劃大綱、生成社交媒體文案等功能。

阿里巴巴推出通義千問(wèn)大模型，接入后釘釘可實(shí)現(xiàn)近 10 項(xiàng)自動(dòng)化功能。4 月 11 日，阿里 云智能首席技術(shù)官周靖人在 2023 阿里云峰會(huì)上正式宣布推出大語(yǔ)言模型通義千問(wèn)，支持 多輪交互及復(fù)雜指令理解、多模態(tài)融合，以及外部增強(qiáng) API。據(jù)此次發(fā)布會(huì)，目前釘釘、 天貓精靈等產(chǎn)品已率先接入通義千問(wèn)測(cè)試，高德地圖、餓了么、盒馬、優(yōu)酷、淘票票等產(chǎn) 品也將有序接入通義千問(wèn)大模型。

飛書(shū)發(fā)布“My AI”，為用戶配備專屬智能助手。4 月 11 日，飛書(shū)官方發(fā)布飛書(shū)智能助手 “My AI”，主要功能包括：1）視頻會(huì)議紀(jì)要總結(jié)，生成大綱，要點(diǎn)，待辦事項(xiàng)；2）根據(jù) 表格生成文字報(bào)告，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行文本處理（包括潤(rùn)色、縮寫(xiě)、翻譯、總結(jié)待辦、續(xù)寫(xiě)、 頭腦風(fēng)暴）；3）自然語(yǔ)言預(yù)訂日程，自動(dòng)匹配相關(guān)人員的時(shí)間；4）知識(shí)庫(kù)管理：調(diào)出相 關(guān)案例及人員；5）其他功能：海報(bào)生成、任務(wù)清單生成、成員忙閑情況查詢、OKR 對(duì)齊 等。飛書(shū)通過(guò)智能化助手進(jìn)一步改善交互能力，智能化程度進(jìn)一步提升。