2024年100個城市消費(fèi)者滿意度測評報(bào)告.pdf
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2024年100個城市消費(fèi)者滿意度測評報(bào)告。2024 年是“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，這一年我國經(jīng)濟(jì) 運(yùn)行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)，高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，新質(zhì)生產(chǎn) 力穩(wěn)步發(fā)展，改革開放持續(xù)深化，民生保障扎實(shí)有力，經(jīng)濟(jì) 社會發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)順利完成。2025年政府工作報(bào)告指出， 要大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求。促 進(jìn)消費(fèi)和投資更好結(jié)合，加快補(bǔ)上內(nèi)需特別是消費(fèi)短板，使 內(nèi)需成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主動力和穩(wěn)定錨。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的重要舉 措，對推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活具有重要意義。 持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)作為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的“穩(wěn)定器”和“壓艙 石”作用，是立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā) 展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。 2025 年2月，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息 化部、商務(wù)部、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年 行動方案（2025—2027年）》，提出到2027年，消費(fèi)供給提 質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán) 境引領(lǐng)等五大行動深入開展，供給質(zhì)量不高、市場秩序失范、 維權(quán)效能不足等問題得到系統(tǒng)治理，商品、服務(wù)質(zhì)量顯著提 高，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)明顯降低，消費(fèi)糾紛源頭治理效果顯著，經(jīng)營 者誠信意識普遍增強(qiáng)，消費(fèi)便利度、舒適度、滿意度大幅提升，全國消費(fèi)環(huán)境明顯優(yōu)化。
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