如何在網(wǎng)站中引入一個(gè)AI助手？

在網(wǎng)站中引入一個(gè) AI 助手，只需 4 步：

1. 創(chuàng)建大模型問答應(yīng)用

首先我們可以通過創(chuàng)建一個(gè)百煉應(yīng)用，來獲取大模型的推理 API 服務(wù)，用于實(shí)現(xiàn) AI 助 手。

1.1 創(chuàng)建應(yīng)用

(1)進(jìn)入百煉控制臺的我的應(yīng)用，創(chuàng)建應(yīng)用。(2)在應(yīng)用設(shè)置頁面，模型選擇通義千問-Plus，其他參數(shù)保持默認(rèn)。你叫小助，可以幫助用戶解答產(chǎn)品選購、使用等方面的問題。(3)在頁面右側(cè)可以提問驗(yàn)證模型效果。不過您會發(fā)現(xiàn)，目前它還無法準(zhǔn)確回答你們公 司的商品信息。點(diǎn)擊右上角的發(fā)布，我們將在后面的步驟中去解決這一問題。

1.2 獲取調(diào)用 API 所需的憑證

為了在后續(xù)通過 API 調(diào)用大模型應(yīng)用的能力，我們需要獲取一個(gè)百煉應(yīng)用的 API-KEY 和應(yīng)用 ID： (1)返回我的應(yīng)用頁面，點(diǎn)擊查看我的 API-KEY，在彈出窗口中創(chuàng)建一個(gè)新 API-KEY。(2) 在應(yīng)用列表中可以查看所有百煉應(yīng)用 ID。

2. 搭建示例網(wǎng)站

在讓 AI 助手能準(zhǔn)確回答問題之前，我們可以先嘗試快速將 AI 助手集成到網(wǎng)站中。 您可以通過我們提前準(zhǔn)備好的應(yīng)用模板，快速搭建一個(gè)空白的示例網(wǎng)站，用于模擬您的 企業(yè)官網(wǎng)或者其他站點(diǎn)。詳細(xì)步驟如下：

2.1 創(chuàng)建應(yīng)用

請打開我們提供的函數(shù)計(jì)算應(yīng)用模板，參考下圖選擇直接部署、并填寫前面獲取到的百 煉應(yīng)用 ID 以及 API-KEY。 然后其他表單項(xiàng)保持默認(rèn)，點(diǎn)擊頁面左下角的創(chuàng)建并部署默認(rèn)環(huán)境，等待項(xiàng)目部署完成 即可（預(yù)計(jì)耗時(shí) 1 分鐘）。

2.2 訪問網(wǎng)站

應(yīng)用部署完成后，您可以在應(yīng)用詳情的環(huán)境信息中找到示例網(wǎng)站的訪問域名，點(diǎn)擊即可 查看，確認(rèn)示例網(wǎng)站已經(jīng)部署成功。

3. 為網(wǎng)站增加 AI 助手

在網(wǎng)站中增加 AI 助手非常簡單，您只需要在網(wǎng)站的 html 文件中插入幾行代碼。

3.1 增加 AI 助手相關(guān)代碼

示例工程中包含了被注釋的引入 AI 助手代碼，您需要找到并解除注釋。詳細(xì)操作步驟 如下： (1) 回到應(yīng)用詳情頁，在環(huán)境詳情的最底部找到函數(shù)資源，點(diǎn)擊函數(shù)名稱，進(jìn)入函數(shù) 詳情頁。(2) 進(jìn)入函數(shù)詳情頁后，在代碼視圖中找到 html 文件，然后取消③所 在位置的代碼注釋即可。

(3) 最后點(diǎn)擊部署代碼，等待部署完成即可。

3.2 驗(yàn)證網(wǎng)站上的 AI 助手

現(xiàn)在，您可以重新訪問示例網(wǎng)站頁面以查看最新效果。此時(shí)您會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的右下角出現(xiàn) 了 AI 助手圖標(biāo) ，點(diǎn)擊即可喚起 AI 助手。

4. 為 AI 助手增加私有知識

通過前面的步驟，您已經(jīng)擁有了一個(gè)可以和客戶對話的 AI 助手。但是，如果想讓 AI 助手像公司員工一樣，更加精準(zhǔn)且專業(yè)地回答與商品相關(guān)的問題，我們還需要為大模型 應(yīng)用配置知識庫。 假設(shè)您在一家售賣智能手機(jī)的公司工作。您的網(wǎng)站上會有很多與智能手機(jī)相關(guān)的信息， 如支持雙卡雙待、屏幕、電池容量、內(nèi)存等信息。 不同機(jī)型的詳細(xì)配置清單參考：百煉系列手機(jī)產(chǎn)品介紹.docx。

4.1 配置知識庫

接下來，我們可以嘗試讓大模型在面對客戶問題時(shí)參考這份文檔，以產(chǎn)出一個(gè)更準(zhǔn)確的 回答和建議。 (1) 上傳文件：在百煉控制臺的數(shù)據(jù)管理中點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)，根據(jù)引導(dǎo)上傳我們虛構(gòu)的 百煉系列手機(jī)產(chǎn)品介紹：

(2) 建立索引：進(jìn)入知識索引，根據(jù)引導(dǎo)創(chuàng)建一個(gè)新的知識庫，并選擇剛才上傳的文 件，其他參數(shù)保持默認(rèn)即可。知識庫將為上一步驟中準(zhǔn)備的文檔建立索引，以便 后續(xù)大模型回答時(shí)檢索參考。

(3) 引用知識：完成知識庫的創(chuàng)建后，可以返回我的應(yīng)用進(jìn)入到剛才創(chuàng)建的應(yīng)用設(shè)置 界面，打開知識檢索增強(qiáng)開關(guān)、選擇知識庫，測試驗(yàn)證符合預(yù)期后點(diǎn)擊發(fā)布。 Prompt 中會被自動添加一段信息，以便大模型在后續(xù)回答時(shí)參考檢索出來的信 息。

4.2 檢驗(yàn)效果

有了參考知識，AI 助手就能準(zhǔn)確回答關(guān)于您公司的商品的問題了