銷售及顧問式服務培訓.pptx
- 上傳者：金*
- 時間：2023/04/24
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銷售及顧問式服務培訓。01專業電話銷售六步曲；02雙贏談判策略；03見人說人話見鬼說鬼話；04情緒與壓力管理；05回顧與小結。銷售：引導客戶作出有利于雙方的承諾的過程。在這一過程中，通過銷售人員的努力，使得客戶信服你的產品和服務可以幫助客戶解決他的問題，滿足他的需要，進而使客戶愿意為此而做出對雙方都有利的承諾、付出行動。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于銷售及顧問式服務方向更為專業的指導和建議。
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