六大業務流程診斷-主業務、銷售、采購、生產、倉儲、售后服務.pptx
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六大業務流程診斷-主業務、銷售、采購、生產、倉儲、售后服務。主業務流程:公司的市場整體營銷功能薄弱;銷售下生產訂單過于零散,沒有考慮訂單之外副產品的銷售;銷售和成品庫的協同不夠、對信息系統的利用不充分;采購環節缺乏計劃、隨意性過大,缺乏過程控制也缺乏考核;原材料入庫檢驗缺乏標準;整個采購生產環節并不具備很好的柔性,和以銷定產有沖突;生產缺乏標準,造成大量零貨庫存;銷售、采購和生產的協調性差;生產過程檢驗和成品入庫檢驗混淆;缺乏收集反饋客戶對產品的需求信息;大廳銷售流程;零售客戶換板程序;零售客戶退板程序;門市銷售流程;經銷商銷售管理流程;代理商管理:權力過于集中,不利于應變;出口業務流程:公司沒有培育國際客戶的意識;出口業務流程:談判員制約太多、自主權力太小,根本不符合談判原則;出口業務流程:報價程序非常不合理;出口業務流程:達成初步合同后的審批是公司管理混亂的表現;出口業務流程:合同簽字之后沒有實施計劃,各協作部門責任不明,造成及時交貨的困難;出口業務流程:國際貿易部沒有臨時授權,監督訂單實施非常困難;工程銷售;原材料采購流程;生產輔料、安裝輔料采購流程;設備配件采購流程;各部門日常物品流程;生產流程:下生產單流程不夠規范;收到生產單,生產計劃不夠完善;整個生產線的協調匹配性差;產成品缺乏檢驗;原材料檢驗入庫流程;產成品入庫流程;產成品出庫流程;原材料領料生產流程;生產輔料領料流程;安裝輔料領料流程;售后服務(銷售安裝)程序。
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