中國電信標桿管理及其最佳實踐.pptx
- 上傳者：N***
- 時間：2022/04/25
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標桿管理及其最佳實踐。通俗地說，標桿管理就是一個確立具體先進榜樣，解剖其各個指標，不斷向其學習，發現并解決企業自身的問題，最終趕上和超過它的一個持續漸進地學習、變革和創新的過程。 為什么要提倡標桿管理，因為它為我們構筑優秀企業帶來了八件最為有用的工具：績效評估的工具；企業持續改進的工具；企業提高績效的工具；企業制定戰略的工具；企業增進學習的工具；企業增強潛力的工具；衡量企業工作好壞的工具；企業實行全面質量管理的工具。企業開展標桿管理，要做好三個環節：一是要樹立三個標桿（企業內部的優秀部門和員工；同一行業的競爭對手和優秀者；其他行業的最佳流程 ）；二是要處理好五個階段（計劃、分析、整合、行動、完成）；三是要注意七大關鍵點（組建項目實施小組，對行動負責；讓處于最佳位置的人負責工作；標桿管理成功與否取決于管理層的態度；不要忽略了對實施的結果進行評價 ；持續不斷地標桿，持續不斷地提升 ；讓員工參與進來；標桿管理有難度，但更有堅持下去的理由 ）。
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