品質管理與品質改善.pptx
- 上傳者：N***
- 時間：2022/04/24
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品質管理與品質改善。知識就是力量，學習產生價值。培養終生學習的習慣，打造全員學習型組織！從工作中來，到工作中去，理論來源于實踐，并指導實踐。品質的本質；品質管理 的原則；品質管理的度量；品質管理的實施；品質管理的改善。品質是制造出來的不是檢驗出來的；品質是設計出來的不是制造出來的；品質是管理出來的不是設計出來的。品質管理的兩大任務：提升客戶滿意度；降低品質成本率。品質是一種客戶感受!設計的本質不是產品的設計,而是利益的設計!生產的本質不是產品的制造，而是利益的實現。支持是口頭表態，參與是行動證明，參與,只有參與，才是領導唯一正確的選項。品管的三段過程：確認要求、符合要求 、補償要求。品保的三重保障：產品質量、交付質量、支撐質量。工作的唯一標準就是零缺點,除了「零」之外，沒有可允收的缺點水平。
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