商務禮儀-職業素養.pptx
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- 時間：2022/04/07
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商務禮儀-職業素養。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現的律已、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。學習禮儀的意義：內強素質，外塑形象。展現良好的個人素質、個人修養（學識、做人、職業道德），有利于建立良好的人際溝通，有利于維護個人、提升企業形象。商務禮儀是人們在商務活動中要遵循的禮節，它是一種約定俗成的行為規范。是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務禮儀的核心是一種行為準則，是體現人與人之間的相互尊重。
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