門店運營管理.pptx
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- 時間：2022/04/07
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門店運營管理。門店管理概述，經營目標管理，客戶管理，商品/服務組合，流程管理，門店資源及供應商管理。門店管理者的四個能力：學習能力、執行能力、分析能力、協調能力。經營理念：以客戶為中心的理念；細節決定成敗的理念。系統方法：系統的每一部分各有其本身的目的，不過它在影響整體時，靠的是與其它部分的合作，系統各部分之間是相互依賴的；觀看部分之間的互動，或許能幫助我們了解系統是如何運作的，但要了解為何會存在這樣的系統，我們必須求助系統之外。
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