2021消費者數智化運營白皮書-畢馬威.pdf
- 上傳者：每***
- 時間：2021/05/28
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2021消費者數智化運營白皮書，新經濟環境下，隨著科技的發展，消費者發生巨大變化，新人群、新品牌、新場景和新運營向我們展現了嶄新的新消費景象，而消費者認知、需求和決策鏈路也發生了深刻的變化。這要求企業在對消費者的洞察基礎上，通過數智化的手段與消費者充分連接共振，推動整個產業互聯網的升級。本白皮書由畢馬威和阿里云聯合創作，聚焦新消費趨勢，消費者運營場景和模型，分析典型行業的消費者運營實踐及數智化能力，為企業提供消費者運營解決方案，共同助力企業重塑增長。
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