即時零售行業規模、用戶群體、倉配模式與趨勢分析

2030年即時零售行業規?；虺?萬億，約占實物電商規模的12%。

2024年-2030年即時零售的行業規模約從傳統電商的6.0%快速增長至12.0%，即時零售正從“補充業態”成長為電商零售的“新增長極”。

2024年中國即時零售市場規模預計達到7800億元，yoy+20%，CAGR2019-2026E約為39%。2024年實物商品網上零售額為13.1萬億元， yoy+0.8%， CAGR2019-2026E約為8%。電商增速放緩，增量空間見頂，標志著傳統電商處于存量競爭階段，即時零售成為新增長引擎。據商務 部國貿合作經濟研究院，預計2030年即時零售規模將超過2萬億元，占實物電商的比例大約提升至12%。

上游即時零售需求爆發帶動配送端單量高增，即時零售“小時級”履約，消費場景以“日常的便利需求”、“應急性需求”為主。

未來非餐飲外賣需求爆發，成為即時配送單量高增的主要動力。由于消費者消費者對“即時可得性”需求強化（如生鮮、藥品、應急品），疊加本 地供給數字化升級（門店倉配一體化），驅動部分品類開始從傳統電商計劃性購物場景向即時零售遷移。2024年即時配送訂單量（包含餐飲外 賣+非餐單量）達482.8億單，同比增長17.6%，預計到2030年將實現訂單規模的翻倍至1,008.4億單。

消費場景以“日常便利需求”、“應急性需求”為主：即時零售是新興的本地線上零售形態，線上即時下單、線下即時履約。一般面向本地3- 5km的用戶，履約時長為小時級。從消費場景看，前期以滿足應急性需求為主，逐步演變為日常性需求，場景趨于多元化。據美團研究院，出于 “宅”、“便利”的日?；枨蟪蔀榧磿r零售首選的消費場景；其次為高時效、新時空場景等消費場景，如出差購買應急用品、凌晨想吃夜宵等。

90后年輕用戶為即時零售主要用戶群體，目前消費群體年齡逐步 均衡化，30歲以上客群滲透提升，成為消費主力。 據美團研究院數據，2021年即時零售消費客群主要為21-35歲群 體，用戶數占比高達72.5%。 此后即時零售消費客群年齡均衡化發展趨勢凸顯，36-45歲開始逐 步成為主要消費力中的一極。據凱度咨詢，2024年31-45歲群體 占即時零售整體客群的55%，同比23年提升5pct。

高線城市為即時零售主要用戶群體，未來具有支付力的下沉縣域市場也將 成為高潛力的增長驅力。 據商務部數據，即時零售交易規模排名TOP10城市中有7個屬于東部地區。 2023年即時零售總規模中23.1%來自縣域市場，其余主要來自高線城市。 據艾瑞咨詢，新一線、二線、三線城市的即時零售滲透率仍在持續提升。 主要由于高線城市對于即時性服務支付意愿更高，即時電商消費頻次多， 渠道多樣化，加之即時電商配送網絡布局更成熟，與即時零售業更為契合。 未來下沉市場的更大滲透規模也將給即時零售帶來進一步的增量空間。

即時零售平臺的倉配模式是本地化的，主要包括自建前置倉及門店取貨，后者需承擔更高配送（倉儲）成本，時效要求強一般在小時級。 倉儲模式：自建前置倉+門店庫存。美團自建“閃電倉”，通過線上平臺提前供貨至本地的前置倉，再由騎手配送實現半小時履約。平臺需 承擔前置倉的倉儲租金和前期運輸成本疊加，導致履約成本較高。若平臺僅從門店取貨，則無需承擔上述成本。 配送模式：更依賴于近距離的騎手運力網絡。通過“顧客下單→三方平臺（美團、達達等）的眾包/專職騎手取貨→顧客送達”實現履約。 期間，平臺需承擔騎手端配送的履約成本，由于訂單密度較快遞低，且人力成本更高，單均配送成本更高。 傳統電商主要通過商家自有的區域倉/中心倉，經由快遞物流履約，時效性要求弱一般在1-3天，商品豐富度更高。 倉儲及配送：由商家供應商集中在倉庫存儲。再由以三通一達系為主的快遞公司履約配送，通過干線運輸至網點派送至客戶。受益于電商的 高訂單密度和集約效應，單均運輸成本邊際降低，導致該方式下的履約成本遠低于即時零售。

中國零售業市場規模以下沉市場為主，縣域即時零售業態滲透加快。 下沉零售市場規模高于高線零售市場、增速可觀，2024年高線、下沉零售市場規模分別為5萬億元、20萬億元，下沉零售市場規模yoy+6.4%。 據商務部國貿合作經濟院測算，2023年縣域即時零售規模達到1500億元，同比增長23.42%，占即時零售總規模的23.08%。據美團研究院數據 顯示，2019-2022年縣域地區的即時零售行業規模占全國的比重不斷提升，從2019年的21.6%提升至2022年的24.1%。 ? 多電商平臺入局即時零售做大市場規模、促進協同，首次將即時零售及外賣到家業務納入618電商大促。  2025年以來電商平臺加速入局本地即時零售。4月30日阿里將淘寶小時達升級為淘寶閃購，5月5日覆蓋全國，并聯合餓了么進行百億補貼。6 月23日餓了么 X 淘寶閃購宣布日單量破 6000 萬單。阿里巴巴 FY25Q4 業績會，淘寶閃購在規模增長及效率體現上超預期。美團閃購618期間 下單用戶數突破1億，整體成交額創下新高，人均消費金額增加近40%。